一 点睛
在确定了高价值的解决方案后,我们就要确定需求的排期,即当同时有几个需求时,就要决定先解决哪个需求,后解决哪个需求,内容如下。
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评估需求价值
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需求排期的模型
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常见的需求排期
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需求排期误区
二 评估需求价值
企业服务的价值有5个,我们可以给这5个价值点打分。并计算综合分,从而评估其价值。
需求 | 提升人效 | 减低成本 | 改善服务 | 提升业绩 | 减少差错 | 综合评分 |
每项的分值在0~5分(包含0分、5分),0分表示该价值点没有任何改善,5分表示有非常大的改善,将5个价值点的得分加在一起算平均分,即可评估项目的价值。
这是一种定性评估,能大致评估方案的价值,可用于评估哪个方案更好。该评估是主观的,因此会有偏差。
三 需求排期的模型
1 期望程度
- 必须做(M):必须要做的需求,这种需求对项目是不可或缺的。
- 强烈建议做(HD):非常建议做的需求,除非成本太高或对进度造成大的影响。
- 最好做(D):建议做的需求,该需求最好做,但不实现也没太大影响。
- 待决定(TBD):还没决定是否做、非常值得讨论的需求。
2 投入成本
通常的投入成本就是研发成本,也就是研发需要投入的时间和资金。
我们可以通过需求的期望度和投入成本,就可以确定需求是做还是不做。
研发成本是主要的成本,还需考虑其他成本。
3 迭代因素
有的需求虽然强烈建议做且成本也不高,但仍然可先不做,留待以后再做。
4 三维度总结
上面列举的三点是三个维度,我们可以做成一个表格,对需求进行排期。
需求点 | 需求描述 | 优先级 | 人/天 | 阶段 |
需求B |
优先级:M(必须做)、HD(强烈建议做)、D(最好做)、TBD(待决定)。
如果成本主要是人的成本,则可以简化成人/天的形式。
阶段可以写成P1、P2、P3。或者将阶段写成开始时间和结束时间
需求点 | 需求描述 | 优先级 | 人/天 | 开始时间 | 结束时间 |
需求A | HD |
四 常见的需求排期
对于一歀产品,用起来是关键,有些功能及时必须做,也可以考虑以后再做,基于这个原则,有下面这些需求可以延后做。
1 逆向流程功能和非主干流程功能
- 逆向流程功能:有些需求必须做,但是毕竟用户量小,遇到该情况比较少,即使不做,影响的用户数量也有限。
- 非主干流程功能:有些功能没有该功能,也不影响核心的功能,这项功能就可以以后再做。
总之,原则是应先保证主干流程,再说其他流程。
2 商业决策功能和业绩统计功能
这些都是辅助功能,不影响主干流程,而且实现起来也不容易,所以这两个功能可以以后再做。
五 需求排期误区
有一种排期方法将需求分为四种:重要且紧急、不重要但紧急、重要不紧急、不重要不紧急。这种方法是有问题的,原因如下。
- 不重要但投入少的需要也要做
- 需求重不重要看时间,有的需求开始不重要,但过一段时间后变成了重要的需求。
- 该方法体现了时间需求,但其实产品经理在需求排期的时候就体现了时间需求,所以按紧急程度定义需求没意义。