顶点计划Ⅱ——设计思维

对创新的需求客观上推动了设计思维的形成与发展，在西方世界采用了设计思维的企业已获得了较好的发展，如苹果、特斯拉。近年来中国制造业正在转型升级的阶段，设计思维这一套方法论可以起到很好的引导作用。

一、什么是设计思维？

以人为本
设计思维要求从用户的角度出发，解决用户的痛点。如现在用户多台移动设备，带着多台充电器，出差旅行十分不方便，能不能有一个充电设备兼容笔记本、平板、手机呢？如果体积过大不满足便携的要求，能否有新技术可以采用？在这种思维模式下，采用氮化镓材料的充电器应运而生，解决用户的痛点问题。
目标导向
工作必须以要完成的目标为导向，否则就是浪费时间
分成若干小问题，并直接上手
从0到无穷大必然困难。直接上手解决一个个小问题，从0到1，有了基础后工作会越来越轻松。
集中人才，民主集中
一个好的设计必然是群策群力，工程师产品经理各抒己见，抛开上下级关系。
二、设计思维的三大步骤和十大特征
启发阶段：我们要对问题进行理解。发生了什么，我们到底要做什么，设身处地感受之后将观察的问题进行总结。也就是上面的共情和定义。
构思阶段：我们要不断进行头脑风暴，制作适合或更适合的模型进行测试和完善。
实施阶段：在最后的沟通后，实际投入市场工作。

那么在三大步骤当中，自然而然地也能体现出十大特征：
启发阶段，是右脑思维狂野的创新，以客户为中心，有目标作导向，天马行空地思考。拓宽思考面，就有机会抓住突破转型升级的机会。
构思阶段，要变换着角度进行思考，甚至可以超越现实地来完成目的，不局限于现实的逻辑。然后要用开放的心态接受他人的观点，群策群力，碰撞出新的火花。设计出原型一步步修改，用各种各样的道具进行故事讲述。与此同时要借助民主集中制来决策，才能够保证项目的完成度。
而在实施阶段，则同样需要借助设计思维来进行，当然更多的是逻辑思维和脚踏实地。

三．案例
苹果公司推出一款无线耳机。发现用户的痛点：耳机佩戴不舒适，蓝牙连接不稳定、延迟高，佩戴方式不便携，设备切换操作不顺畅。并且发现大部分用户对于音质的要求并不很高。发现问题后，以解决这些问题为导向，分成了若干小问题并分成若干工程师小组解决。采用千人耳道模型、魔改蓝牙协议，解决连接不稳定、延迟较高；磁吸式耳机充电盒使耳机便于携带不易丢失，在系统层面解决设备切换问题。最后这个产品获得了巨大的的成功。