如何做一个成功的项目经理

最近参加光环国际举行的公益讲座《打造成功项目经理》，作为一个程序员，从中还是收获了一些东西，现在把他分享出来，也是作为自己的一个学习笔记。

首先任何一个领域，任何一件事都有其独立通用的知识体系和做事章法。在项目管理方面最通用的知识体系和通用语言肯定是PMP了。项目管理专业人士资格认证，国际最权威的认证，并伴有专业的教材。这不仅全球的项目管理人提供专业的项目知识，更是建立了标准的通用的项目管理语言。这样项目经理人可以更好的跨部门，跨公司，跨国家的进行项目合作。所以作为一个项目经理人必须学习PMP知识，当然最好是通过PMP认证，这样是对自己的项目管理能力的认可，更是公司老板和客户对你的信任。

沟通，分享的第一个话题就引入了沟通，不管你是从事那个行业，相信都能体会到沟通的重要性，毕竟现在已经不是个人英雄时代，需要是团队合作。作为一个项目经理必须具备良好的沟通能力，和老板沟通，和部门经理沟通，和客户沟通，和团队成员沟通，等等，这些沟通的结果直接影响了项目的推进速度，质量，资源，降低项目的风险等等，沟通的重要性不言而喻，特别是对一个职业项目经理人。

思维，项目管理思维。不是每一个人从一开始就是从项目管理做起，很多一开始是从技术做起，或者其他。在这之前我们已经形成了一些固定思维，思考问题的方式已经形成了一些自己的体系。比如，我是一个普通的程序员，一个小兵，我思考问题的时候更多是考虑我的代码是否稳定和优美。这些对于一个项目来说都是局部的，细小的。这些不是项目管理人应该思考的问题，项目管理人应该：以目标为中心，整体思维，以人为中心， 平衡思维， 团队思维。

以目标为中心，一个项目的成功标准是交付一个有价值的项目，实现共赢。所以这才是项目的目标，这才是整个项目的中心，作为项目管理人的你在思考问题时不能脱离这个中心点，要知道整个项目团队的工作都是为这个目标服务的。

整体思维，项目经理人必须把空整个项目，在项目启动、规划、执行、监控、收尾的每个过程中都必须整体把空，思考问题应该把项目作为一个整体去思考，比如比起项目某个地方不够完善，项目管理人更关心的应该是项目已经在那个阶段，进入下一个阶段还需要多长时间，有没有预期的可能。预期后没有可能提高风险，降低核心竞争力。每个分工不同，关心的重点也就不同，程序员关心的是代码，项目经理关心的是项目，既然是项目，那就必须把项目当着一个最小单元进行思考。

以人为中心，项目的推动是需要项目组每个成员共同努力，任何一个区域和环节都需要出现了问题都会影响整个项目的进度和质量。项目管理人必须以为中心，注意项目组每个成员的沟通，并且协同组员的直接沟通和协作。不能把项目组成员当作工具，而应该是当作队友或者战友， 这个项目是属于团队每个成员，团队里的每一个都是在为自己努力，为自己的项目付出。不能让你的组员觉得这个项目知识项目经理的或者老板的，他知识一个完成部分工作的工具，那么他和你就不是是同一个目标了。如果大家没有共同的目标这个项目的最终能体现的价值就可想而知。项目管理人必须清楚最终项目实现共赢里面不只是你的老板和客户，还有整个团队的成员。

平衡思维，在整个过程中，把握平衡也是非常重要，我们知道项目经理人至少面对三部分人，团队成员， 老板， 客户。如何在这些人直接把握平衡也是非常重要的。对于项目经理这些人都是非常重要的，每部分都是相关的。我们来分析一下，做为一个项目的经理最重要的是什么，肯定是项目成功。项目的成功需要团队， 但是是否成功做得怎么样是客户决定，而老板又是项目资源最大输出者。每一方肯定都会有自己的需求，但是他们的第一沟通人都是项目经理人，如果项目项目经理一开始不把握好平衡，最后将会把项目拖入无法收场的地步。

团队思维， 项目经理必须要知道，项目是团队的，任何一个决定都是从项目出发，从团队出发，而不是总是说我....，而是我们团......。团队是一个整体，是一群有着共同目标的人， 团队成员没有高低， 只有分工不同。不管你是项目经理还是一个普通的小兵。

能力，项目经理管理思维的培养固然重要，但是也必须具备一些能力，如执行力，适应能力，风险识别和降低能力，资源整合能力。抗压能力等等。

做为一个项目经理，必须要注意下面几点：

1.交付的不是项目本身，而是项目的价值

怎么才算有价值呢，这不是我们团队自己来评定，而是客户。客户对项目的期望，就算我们觉得已经做得很好了，但是离客户的期望还是差 了一点，那么其实就是没有价值的，是失败的。所以做为一个项目经理项目一开始就应该注意到这些问题，第一：必须识别干系人， 就是谁对这个项目的价值来做认可，是老板，是客户，是市场等等。第二：管理期望值，不能给老板或者客户太高期望值，他们期望值越高，项目失败的风险就越大。 

2.时间管理

不要感觉自己总是很忙，但是并没有忙在项目上，必须要有计划，匀速的推动项目。在拿到项目是必须先做完整的项目评估和计划。在进入执行阶段必须尽力保证项目正常的推动。而不是在后期问题百出，天天救急，搞得自己跟救火队队长一样，其实这样感觉自己很忙，但其实这些忙碌是没有意义，是没有计划后带来的额外的工作，对整个项目是没有意义。

3.成本，质量，进度

这三者其实是一个固定的三角关系，无论都那一点都会影响都会影响这个三角形的面积，如果把这个面积看着是我们项目创造的价值，那么就是面积越大越好，而项目经理就是来移动这三点人，怎么移动就至关重要了。掌握好了，面积会越移越大，反之，面积会越来越小。所以动每一点我们都需要知道所带来的影响，那么我们就需要知道谁最关系成本，谁最关心质量，谁最关心进度，必须在这些谁之间做一个平衡。

4.多在自身找问题

项目出现问题时，不要将问题推给其他成员，先在自己身上找原因。就算是某个组员没有正常完成其自己的任务导致项目进度受影响。也有可能是你的原因，如看人不准，用人不当，或者是沟通不到位，传递的信息没有让对方完全明白，或者你以为他完全明白了你的意思。

5.遵循章法

任何事在任何时间都有其章法，项目管理也有项目管理章法，我们不能只靠经验做事，毕竟经验不一定在每个时间都是有相同作用。我们必须按照项目管理体系去做事。这里有一些重要的章法： 面向战略， 创造价值， 整合资源， 实现共赢，提高核心竞争力。

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