PMBOK各章知识点汇总（上）

第一章：引论

1、 项目及项目管理的定义和项目特性（目标性、临时性、渐进明细性）；

2、 项目、项目集和项目组合间的关系；

3、 PMO 的职能与类型（支持型、控制型、指令型）；

4、 PBO 的作用和绩效测量；

5、 项目经理的责任和能力；

6、 OPM3 的含义和内容。

第二章：组织影响和项目生命周期

1、 组织结构类型：职能型、项目型、矩阵型（强矩阵、平衡矩阵、弱矩阵）；

2、 事业环境因素和组织过程资产的区别；

3、 项目干系人的含义；

4、 三种生命周期：项目生命周期、项目管理生命周期、产品生命周期的联系和区别；

5、 生命周期特征：干系人影响力的变化、风险不确定性的变化、风险产生影响的变化、发生变更的代价变化、累积资源使用、出现变更的可能性等；

6、 三种生命周期类型：预测型、迭代型、适应型。

第三章：项目管理过程

1、 各过程组内容：

启动：获得授权，定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，正式开始该项目或阶段。

规划：明确项目范围，优化目标，为实现目标而制定行动方案。

执行：完成项目管理计划中确定的工作以实现项目目标

监控：跟踪、审查和调整项目进展与绩效，识别必要的计划变更并启动相应变更。

收尾：为完成所有过程组的所有活动以正式结束项目、阶段或合同责任而实施的一组过程。

2、 项目信息：工作绩效数据、工作绩效信息、工作绩效报告，三者的联系和区别。

第四章：项目整合管理

1、项目章程内容，作用；

2、项目管理计划的内容，作用；

3、项目管理计划与项目文件的区别；

4、项目启动会(initiating,kick-off)；

5、工作授权系统定义及作用；

6、项目管理系统及其子系统

7、各经济学模型；

8、变更控制流程；

9、项目收尾工作内容。

第五章：项目范围管理

1、项目章程、项目范围说明书、项目管理计划的区别；

2、范围蔓延、镀金和渐进明细；

3、范围基准=WBS +WBS 词典+项目范围说明书；

4、WBS 分解：a)分解步骤 ；b)分解标准；c)分解方式和展现形式；d)控制账户；

5、RBS 、CBS 、PBS 、OBS ；

6、偏差分析方法；

7、收集需求的工具。

8、产品分析 6 方法。

9、制约因素与假设条件

第六章：项目时间管理

1、排列活动工具：a) PDM 前导图、ADM 箭线图

2、估算时间工具：a)类比估算； b)参数估算； c)三点估算；

3、制定进度计划工具：a)关键路径法 ；b)进度压缩； c)关键链法

4、确定活动依赖关系：a)强制依赖关系、选择性依赖关系、外部、内部依赖关系

5、网络分析七格图：a) 最早、最晚开始时间； b)最早、最晚结束时间； c)浮动时间、历时；

6、时间提前量与滞后量

7、里程碑、横道图及网络图比较

8、资源优化技术：a)资源平衡； b)资源平滑