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原创 7-8月外贸淡季,外贸人这段时间该做什么

甚至可以通过一些技巧套取同行的价格等信息,知己知彼了解你的同行,这比盲目的开发客户要重要的多,你要知道你的产品的价格和同行的差距,同行的卖点等因素。经历了上半年的客户切磋,你要梳理上半年哪些客户是丢单的,那些客户是没有跟进进展的,那些客户是还可以继续挖掘需求的,对客户做一个分层梳理盘点,对每个客户做好标签,设计好跟进的节奏和计划,让下半年的工作井然有序的往前推进。通过timeanddate,查看各国日历+节假日,提前了解你的目标客户群的假期安排,根据节奏把近期要发货或者是订单安排好,休假前通知客户。

2024-07-12 11:33:18 250

原创 外贸人如何看待市面上的外贸客户管理和获客系统

再一个海关数据板块,这个板块是一个数据的集合,到底能不能挖出来客户,要看使用的方法和技巧,其实大部分的海关数据信息在网上是能免费收集到的,只是这类系统给做了归类集合,更全,更新更快,使用上要看个人的角度和技巧;其次,什么样的公司适合用这类系统,一类是客户积累的数据足够多,通过excel表格等无法形成完善的跟进机制,引入这类系统可以形成一个很好的客户管理,同时系统自带的公海也可以让新人外贸业务员有一个获客渠道,这点是值得肯定的。当然也有买断版本,需要自己构建服务器搭建这套程序,后期的维护管理可能是个问题。

2024-07-11 09:46:09 389

原创 做外贸国际站和中国制造怎么选,哪个效果好

整体而言,国际站的流量要比中国制造大的多,客户质量B端和C端都掺杂在里边,所以询盘数量相对多,质量众说纷纭;国际站29800出口通只能算是一个基础平台,同时平台又把客户分层,如L1,L2,L3,L4,排名规则也是根据你的在线交易额匹配不同等级的客户,所以要想在国际站获取源源不断的客户资源,就要适应平台的规则,不断地投放P4P预算等广告位,理论上投入越多,效果越好。国际站主要是以日用品,快消品等为优势的平台,这类产品出单快,客户群体广,B端和C端均有覆盖,对于覆盖两者客户群的公司而言,国际站更有优势;

2024-07-10 09:09:57 241

原创 外贸中让提供的MSDS是什么,哪些品类需要办理MSDS

MSDS这个证书或者称为海运鉴别书,一般品类可能接触不到,对大部分外贸人可能有点陌生,但是对于外贸公司而言,最好还是要了解下,因为它涉及到的品类通常包括化工品,带电,带磁和液体类运输,如果临时碰到这些品类而又没有及时办理MSDS,就会有些被动。化工品:油漆、油墨、涂料、染料、颜料、汽油、柴油、煤油、润滑油、沥青、石蜡、酒精、乙醇、甲醇、 甲醛、丙酮、硫酸、盐酸、各类胶水(粘合剂)、乳化剂/表面活性剂/阻燃剂/消泡剂/ 防锈剂/等等;其他杂项:医药中间体、食品添加剂、农药、肥料、动植物提取物等。

2024-07-09 10:08:56 247

原创 国际站上如何挖掘和查看客户隐藏的信息

步骤:商机沟通-咨询单管理-咨询分配记录-输入询盘ID,买家名等信息,即可查看到具体的信息。这个方法有一个弊端,就是只能查看近期一定时间段的信息,有人说是近期1年的,具体未验证。对于跟进客户,多一个具体信息就多一个建立联系的机会,否则只有一个名称,去漫无目标的搜索,既耗费时间,又浪费精力,效率不高,有了这样一个技巧,就可以盘活国际站的客户。这是一个隐藏的技巧,很多小伙伴不知道,大家可以回去测试下,非常好用。当然我认为这是一个bug,或许未来平台会把这个bug给修复,但不论如何,目前是可以正常使用的。

2024-07-08 10:57:56 117

原创 为什么你报的RFQ,客户总是已读不回

RFQ产生的原因是客户发布询盘的时候,可以在底部勾选同步发布的RFQ市场,所以你会发现很多RFQ有明确的名字称谓,比如:hi,Mary,I am interested in your products.RFQ本身是客户有明确的询盘目标,同步发布过来的,因此你报RFQ的时候,尽量避免使用模板回复,要选择从我发布的产品导入,导入精准匹配客户需求的产品,可以提高客户的回复率。同时,要根据客户的信息,去联想匹配搜索他的社媒渠道,去挖掘更多的信息,只有做到知己知彼,方能百战不殆。4:你的MOQ远超过客户的采购量;

2024-07-05 14:58:40 144

原创 跟进能力才是外贸销冠区别于普通业务员的核心竞争力

而外贸销冠通常会对这封询盘做一次详尽的调查分析,从客户的来源,注册时间,公司信息,商业类型以及近90天的行为进行全方面的分析,然后去找他们的社媒以及在网上留下的蛛丝马迹,综合对比下来,对这个客户有了一个清晰的认知,能大概分析出客户是终端C端客户,还是批发商零售商,亦或者是大型的少商超连锁。先对客户进行一个质量的分类,再判断发这封询盘的人的身份,是CEO,还是采购人,或者是info职位,精准的分析出来后再一对一的有目的的去回复询盘,而不是泛泛的套用模板。这其中最核心的区别就在于对客户的跟进能力不同。

2024-07-04 15:13:38 227

原创 外贸开发信没有效果,是因为这几个点你没有做对

你有没有想过,你写的这些开发信,客户压根就收不到或者进了垃圾箱,你做的都是无用功呢?https://www.mail-tester.com/,这个工具通过模拟发送开发信,可以通过多维度检测出你的开发信质量分,需要改善的地方有哪些,通过这个工具可以大致的分辨出你的开发信,客户能收到的概率有多大。还有很多需要注意的点,日后再谈吧,开发信不是小事情,你要做的是找准关键人,写好每一封开发信,而不是套用模板泛泛的乱扔,浪费自己的时间,也在把你的邮箱ip变的越来越垃圾。3:主体花哨,太长,啰嗦,推销意图明显。

2024-07-03 09:54:37 415

原创 外贸人如何克服给客户打电话的恐惧心理

很多时候外贸人都希望通过业余时间提高自己的英语水平,也知道这件事情必须得做,但是限于现实的各种情况,这个事情总是被搁浅,一拖再拖,只到被赶鸭子上架的时候才想起来去临时补充下词汇量和常用句型,这种情况普遍存在,归根结底还是要正视这个问题,去有计划的克服它。不要紧,去尝试,去提升,去积累,去克服,这是一个过程,接受自己的不完美然后去一点点改变。总结:这些临时的方法治标不治本,最根本的还是要外贸人在工作之余,把英语提升最为一个必须且马上要做的事情,去执行,去提升自己。1:害怕被客户拒绝,当着同事的面显得尴尬;

2024-07-02 09:03:08 204

原创 外贸人,要认清焦虑并学会和焦虑和解

有些人不知道如何规划自己的一天,打开电脑后看看新闻,发发产品,不痛不痒的写几封开发信,毫无规划导致下班关电脑后的一片空虚和迷茫,前路漫漫的焦虑;林林总总,千姿百态,无不诉说着外贸人的种种焦虑。对于还在试用期的新人而言,不出单的焦虑是最大的,如何去缓解这种焦虑呢?哪怕你还有一个月的期限,忘掉它,就当做是一份带薪学习的机会,改变这一阶段的目标为学习和实战,铆足劲去开发客户,去尝试,去试错,即使结果不尽如人意,至少为下一份工作做了积极的探索和尝试,这种经历是贯穿外贸人终身的能力,把目光放长远,不在于一时的得失。

2024-06-30 22:21:30 198

原创 外贸选品把握好一个原则:多则惑,少则得

2:做杂货的好处是,东边不亮西边亮,一个产品不行,另一个产品可能会有市场,总之不会因产品因素限制了出单;缺点也不言而喻,如果投入不多,你找不到精准的客户群,散漫而无力,找不到明确的消费人群和方向。3:产品运输是否方便:比如有些五金工具的外箱是标准尺寸,计算起来立方数是非常方便的,但是有些卷材类是圆柱状,对于拼箱而言,计算相关数据会有些繁琐。1:做精品的好处是,你能迅速找到你的目标客户群体,开发客户更有针对性,即所谓的“十指难敌一拳”,也更能体现出你的专业性;我的建议是把握好一个基本的原则:多则惑,少则得!

2024-06-29 09:57:12 373

原创 90%的外贸独立站,都是毫无用处的

有些外贸独立站一打开,哇,好漂亮啊,酷炫的视频,花哨的banner图片,甚至拖动下背景图都跟着变换,仿佛进入了一个琳琅满目的高级商场……这只是你的一厢情愿的理解,事实上99.99%的更新都是瞎更新,连个关键词都覆盖不了,你更新它的意义在哪里。简单点,放轻松,把页面做的简单,把描述做的简洁,把内容给客户展示出来就可以了,你的服务器性能没那么好,不要做太多的内部交互,这种感觉怎么描述呢?有些建站公司给你弄个国内的虚拟机,你在国内打开很快,在国外却慢的要死,你自己不知道而已,这样的网站有什么用?

2024-06-28 11:11:44 660

原创 做外贸就一定要开公司吗,个人和个体户到底可不可以做?

第二个找朋友挂靠,钱到你朋友的公户,用你朋友的公司抬头走流程,相当于借用;其实本质上要解决的是收款问题,如果是个人做外贸,理论上也是可以的,但是这类针对的是小单,不退税的,可以让客户通过paypal或者西联,亦或者第三方收款账户,收了美金体现人民币。但是对于大额的大宗交易而已,挂靠,自己注册外贸公司或者找外综服是更好的选择。相信很多人对这个问题是没有明确答案的,即使是从业多年的外贸业务员,或许也没有完全搞清楚,因为他们只负责链条的一环,接触不到整个外贸环节。答案:不一定要开公司,但是一定要有公司。

2024-06-27 11:23:34 332

原创 亚马逊合并了不同颜色的变体,收到违规变体的警告,如何申诉?

答:直接在后台承认错误虽然能快速解决问题,但风险记录仍会保留,可能会影响你的账号表现。答:如果申诉被拒绝,可以再次仔细检查你的产品信息,确保所有变体都符合亚马逊的规则后,再次提交申诉。2:修正产品信息:将所有不合规的变体拆分开来,确保每个子体都符合亚马逊的变体规则。答:这种警告通常是因为在创建变体时,子体的属性除了颜色不同,其余属性应该一致,但在你的情况中,这些属性可能并不完全一致。4:继续监控:在提交申诉后,继续监控你的账户和产品列表,确保没有新的违规发生。如果申诉通过,你的绩效警告会被消除。

2024-06-26 09:22:37 242

原创 外贸跟进之如何重新激活突然消失的客户

记住,客户关心的是你的信息对他们的生意有什么帮助。因此,多留意行业和客户公司的动态,挖掘并提炼对客户有用的信息。比如,在圣诞节发送手写的祝福卡片,附上一份小礼物,让客户对你留下深刻印象。因此,不要着急,保持与客户的互动,但不要过于频繁地联系他们。许多外贸从业者都经历过这样的情况:明明与客户谈得挺好,但客户突然失联,邮件不回,订单也迟迟没有下文。客户更关心的是你的产品或服务对他们有什么好处,能否带来更好的收益或规避风险。如果一直困扰你的是客户为什么不回复邮件,也不下单,可以尝试直接沟通,询问原因。

2024-06-26 09:21:46 242

原创 跨境电商独立站主要的目标国家是哪里?

在全球范围内,不同地区的消费者对独立站的接受度存在显著差异。这一趋势为跨境电商提供了新的机遇,但也需要明确目标市场,避开那些对大平台依赖度较高的国家。总的来说,欧美、中东、澳大利亚、日本、韩国及东南亚地区对独立站的接受度较高。这些地区的消费者注重产品质量和品牌独特性,跨境电商可以通过提供优质的产品和服务,结合有效的市场营销策略,成功开拓这些市场。欧美地区,包括美国、加拿大、英国、德国、法国等,消费者对独立站的接受度非常高。这些市场的消费者更注重品牌的独特性和产品的质量,并且愿意为此支付更高的价格。

2024-06-25 23:08:04 389

原创 外贸问题之如何应对客户“你的价格太高了”

对于这类客户,可以适当找一些借口和台阶适当降低一些价格,即便价格没有降到客户的心理价位,如果产品合适客户依旧会下订单。: 如果已经降到底价,客户还是不接受,可以通过修改材质、包装等方式降低价格,或者推荐其他同类型产品,并询问客户意见。如果客户一直犹豫,很大可能并不是价格导致客户不下单,可能有其他担忧需要解决,这时着重关注其担忧,表示理解并给予解决方案就好了。通过引导,让客户表达内心的想法,再根据此进行回复。通过有效地筛选客户、深入了解客户需求,并提供真正的价值,能够建立长久的合作关系,赢得客户的信任。

2024-06-25 23:07:04 397

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