第三次人工智能热潮和企业SaaS

（1）

上周在一个微信群里大家讨论某国际巨头为啥产品中没有太多AI应用，而多的是20年前的机器学习。众人从各个角度发散了观点：

市场角度：该巨头的目标客户市场主要是世界500强巨型大型企业客户，这些世界500强都是几十年上百年的巨型企业，他们在该巨头的产品领域内不太需要AI。

技术角度：可能这些大型巨型企业也需要AI，但这些大型巨型企业客户，不会选择该巨头的AI产品，而是选择专门的AI厂商。

应用角度：搞企业内部-管理型应用，都不太需要AI。这就一杆子说AI，只要是企业的内部的管控型的应用，不管企业大中小，都一般用不上AI。

架构角度：AI应用，重点重在交付，需要大量的数据采集-数据清洗-数据标注-数据建模-模型训练-模型观测-模型调优，不适合做成标准产品，而更适合在一个个具体的客户项目中个性化解决。

数据角度：该巨头还是软件模式为重，没有海量数据，做不成AI应用。另外在欧美还存在数据隐私、内控风险、商业伦理的问题。

客户角度：欧美的企业客户重点要的是AI平台工具，不需要具体的AI应用，客户会去找服务伙伴拿AI平台工具去联合搞自己适合的AI应用。而中国企业客户重点要的是具体的AI应用，而不要一个AI平台工具。

（2）

我也讲了我的观点：

数据服务，要独立，成业务

智能服务，要嵌入到业务中，不能独立存在。如果独立存在了，那就和中国的独立AI厂商一样，成了项目公司。
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