管理的常识（2）：什么是领导

一、领导的理解

领导者是负有指导职责、协调群体活动、承担结果后果责任的人

领导是通过影响他人，达成企业目标的过程。

影响他人由两个部分构成：权力、个人魅力。

权力有4个关键组成：制度要求制定权、指定专家决策权、奖罚权、统治权

二、领导者和管理者

领导者必须具有远见和说服力。

领导者关键职责是：定方向目标、构建团队、推进变革落地。管理层建设、公司战略问题、公司变革问题，这些肯定是领导者的范畴。

管理者关键职责：按章行事、解决问题、保持稳定。制度和规范的执行、面临问题的解决方案和行动、绩效，这是管理者的范畴。

一个企业，往往是CXO是领导者，其他都为管理者。领导者和管理者都在自己层次范围内履行领导职能，只不过是层层分解层层细化。

三、领导的技能

1、概念性技能。能很快理解关联复杂纠缠的事情的背景来龙去脉/结构、问题重心/问题症结、问题本源本质。能恰当的决策下指示

2、人际技能。人际关系保持、解决成员间冲突

3、技术性能技能

当环境条件非常有利或非常不利时，工作导向型领导者容易取得成效。

当环境条件处于中等有利时，员工导向型领导者容易取得成效。

对环境条件影响最多的三个因素是：

领导者与成员的关系。如信任、喜爱、忠诚、愿意追随

职位权力。如对下属的雇佣/解雇、晋升、增加工资福利的影响程度大小。

任务具体程度。领导者给下属分配任务，是授权型？参与性？吩咐型？执行型？

四、对各层级的的管理方式

1、对职业经理人管理：例外管理、根据业绩给予合理的报酬

2、对核心人才的管理：沟通价值观/使命/愿景、心智的激励、真正的个人关心

五、如何授权

1、机构越大越需要授权。要层层授权

2、任务越复杂，任务和决策越重要越不能授权

3、部属之间不信任不能授权

4、部属的责任心不够不能授权

信任问题、责任心问题，是领导者份内的职责。

六、向上管理

1、问题/目标、干系人/权责、重心/关键成果、风险隐患的沟通达成一致

2、信息流动通畅

3、请求资源协调整合推进

4、保持正式的定期的沟通：会议、面谈、工作汇报、邮件沟通

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