在工作之余阅读完了 15年的第一本书,360大哥--周鸿祎的《我的互联网方法论》.
书写的挺直白,易懂 读起来就像和位老前辈喝酒聊天一样,虽然书中的知识没有吸收多少,现在还是边看目录边看网友总结 边自己总结... 待继续阅读和消化。
书可以分为7大方向:1.周的价值观
2.趋势致胜
3.周推荐的书籍
4.用户至上
5.体验为王
6.免费时代
7.颠覆式创新
1.周的价值观分为3点:(1).与众不同
(2).坚信好的产品能改变时间
(3).敢想敢做
2.趋势致胜可分为6点:(1).没人能打败趋势
(2).建立新模式的“黑天鹅”(360=免费+极致安全)
(3).互联网思维源于常识 并不高深
(4).消费手法随消费者而变化(更多知情权和选择权)
(5).产品体验是核心(从用户角度思考:能解决问题的产品才是好产品)
(6).商业模式不是赚钱模式(没有用户价值就没有商业模式)
什么是商业模式?:产品模式->用户模式->推广模式->收入模式
3.周推荐的书籍:(1).《创新者的窘境》 《创新者的解答》
(2).《定位》 《营销战》
(3).《商业秀》
(4).《免费》
(5).《硅谷热》
(6).《乔布斯传》 《黑天鹅》
4.用户至上可分为4点:(1).用户VS客户
-1.客户=付费
-2.用户+未必付费=长期提供服务、长期感知你的存在、长期保持联系的一波人
-3.没有用户就没有客户
(2).用户是互联网模式的基础
-1.互联网盈利模式
-1.汇聚人的力量:电子商务、互联网金融、020...
-2.依靠流量带来广告收入:优酷、土豆...
-3.后续增值服务:网易、亚马逊...
-2.海量用户是互联网的游戏规则
-3.免费获取海量用户
(3).互联网产品的本质是用户服务
-1.好的互联网产品
-1.有一个打动用户的点
-2.持续改进、持续经营
-2.用户在变化
-1.信息过多
-2.转移成本几乎为0
-3.对产品更加挑剔
-3.互联网的规律
-1.找准一个打动用户的点
-2.小步快跑、不断试错
-3.在发展中进行微创新
(4).需求
-1.强需求 必须有
-1.安全
-2.搜索
-2.弱需求 可以有
5.体验为王可分为4点:(1).百亿美元的教训
-1.3721忽视用户体验
-2.百度胜出
(2).什么是体验
-1.心理感觉
-2.超出预期
-1.汉庭酒店配5种枕头
-2.海底捞的口碑
-3.360开机体验
(3).追求极致
-1.亚马逊的“飞轮”(好的体验->增加流量->更多买家->更多商品和更优质的服务->更好的客户体验-.>"飞轮"迅速成长)
-2.苹果的像素
-3.追求细节
(4).大道至简
-1.基础:用户的需求
-2.聚焦->变强
-3.网游以“方便”获胜
-4.粗糙的心
-5.向小白一样思考
6.免费时代分为9大点:(1).FREE
-1.免费
-2.便利
-3.自由
(2).假免费
-1.营销手段
-2.推销商品
(3).真免费
-1.无条件
-2.数字化时代的特征
-1.产品与服务数字化、虚拟化
-2.没有渠道物流仓库等中间环节
-3.成本固定 用户越多分摊成本趋于0
(4).免费是一种商业模式
-1.海量用户(1亿+)
-2.广告模式:羊毛出在猪身上
-3.增值服务:基础服务器免费、个性多样化收费服务(腾讯、亚马逊...)
(5).免费不仅是一种商业模式
-1.商业模式
-2.革命
-3.营销手段
-4.互联网精神
(6).硬件免费
-1.硬件免费是趋势
-2.“硬件0利润”
-3.乐视TV vs传统TV
-4.亚马逊vs平板电脑
(7).互联网化
-1.商业模式
-2.营销手段 ‘
-3.市场推广
-4.产品销售
(8).免费是一种颠覆力量(淘宝免费聚集大量卖家->吸引买家->干掉收费的ebay)
(360免费迅速崛起->干掉原有市场)
(9).转型与跨界
-1.免费之后怎么办?(延长价值链:360杀毒->浏览器->搜索->游戏)
-2.如何跨界转型?(内部:容忍失败、鼓励创新)
(外部:合作)
7.颠覆式创新分7大点:(1).颠覆式创新是多人性的表达
-1.创新的形式
-1.发明
-2.商业模式创新:贵的->便宜->免费
-3.用户体验创新:大的->小的;笨重的->便捷的
-2.商业的本质是让人心得到释放
-1.懒惰->简单(苹果将用户体验做到了极致)
-2.贪婪->便宜->免费
(2).颠覆式创新是屌丝逆袭
-1.颠覆式创新刚出来都是屌丝市场,不被主流市场领导者看好
-2.颠覆式创新刚出来并不完美也未必先进
-3.颠覆式创新一定是在一个点上做到了极致 打动用户
(3).360颠覆传统杀毒市场
-1.坚持并认为免费杀毒是大趋势
-2.微创新提高用户体验:易用、有效、倍儿爽
-1.解决卡
-2.改变开机扫描方式
-3.改变软件界面
-4.不打扰用户
(4).颠覆式创新大多源于小企业
-1.《创新者的窘境》 《创新者的解答》
-2.颠覆式创新(破坏性创新) 偏好远离主流市场,或对主流市场影响不大的信兴市场
-3.破坏性创新的本质是创造新的需求和新的市场
-4.颠覆式创新往往是从细节入手,润物细无声
(5).颠覆式创新需要逆向思维
-1.苹果口号:与众不同
-2.巴菲特:别人贪婪时我恐惧 别人恐惧时我贪婪
-3.微博字数少vs博客字数多 ->获得颠覆力量
-4.ARM“功耗低"vs英特尔的运行速度快->获得颠覆力量
(6).乔布斯对苹果的颠覆之术
-1.微创新
-1.MP3+大容量存储=ipod
-2.ipod+小屏幕=ipod itouch
-3.ipod itouch+通话=iphone
-4.iphone+大屏幕=ipad
-5.小步快跑
-6.微创新规律
-1.小处着眼,贴近用户需求
-1.微博=缩短字数的博客
-2.满足了快速阅读
-2.小步快跑,不断试错
-3.拿来主义
-1.IOS/SAFARI=拿来的核+苹果的壳
-2.iPhone=部分拿来的模块+来拿的多点触控技术
-3.iTunes卖音乐->应用商店卖软件
-4.乔创办了next公司 偏重技术而市场部买单->over
(7).颠覆式的力量来源于侧翼和聚集
-1.偃旗息鼓 侧翼聚焦 打反关节
-2.聚焦方能极致
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这种思维导图的记录方法 个人觉得还是蛮不错的!
读完这本书收货如下:
1.作者对需求的掌控:能抓住客户的重点,真正的用户解决问题,敢想敢做不怕得罪人!
2.对用户体验的追求:记得使用的第一款杀毒软件是卡巴斯基,后来用瑞星杀毒(当时还付费了),最后用的360 用的时间最长感觉最好(360背后花了不少心思啊)。
3.对管理企业有方法:目的仅仅不是赚钱 这点确实很重要 360从3721到雅虎到奇虎...不然容易迷失方向。
4.对人才和员工的尊重:对员工关怀、让员工有归属感(20%的持有股啊...) 有魄力
不早了写到这 洗洗睡吧····