信息系统项目管理师--八大绩效域-不确定性绩效域

信息系统项目管理师的八大绩效域包括:干系人、团队、开发方法和生命周期、规划、项目工作、交付、度量、不确定性。


广义的不确定性包括:风险、模糊性、复杂性

预期目标

  1. 了解项目的运行环境,包括技术、社会、政治、市场和经济环境等
  2. 积极识别、分析和应对不确定性
  3. 了解项目中多个因素之间的相互依赖关系
  4. 能够对威胁和机会进行预测,了解问题的后果
  5. 最小化不确定性对项目交付的负面影响
  6. 能够利用机会改进项目的绩效和成果
  7. 有效利用成本和进度储备,与项目目标保持一致

项目经理需要重点关注

  1. 风险
  2. 模糊性
  3. 复杂性
  4. 不确定性的应对方法:收集信息、为多种结果做好准备、集合设计、增加韧性

### 关于项目管理八大绩效的记忆口诀 为了帮助记忆软考高项中的八大绩效,可以采用以下口诀来辅助理解背诵: #### 口诀内容 **干系人、团队齐努力;开发规划共推进。 项目工作加交付,质量不确定并存。** 具体解释如下: 1. **干系人绩效**:关注干系人的需求和期望,确保有效沟通合作[^1]。 2. **团队绩效**:构建高效协作的团队环境,提升整体生产力[^2]。 3. **开发方法生命周期绩效**:选择合适的开发方法和生命周期模型以满足项目需求[^3]。 4. **规划绩效**:制定全面且可行的计划,为项目执行提供方向。 5. **项目工作绩效**:管理和监督日常项目活动,确保按计划实施。 6. **交付绩效**:按时高质量地完成交付成果,满足客户期待。 7. **质量绩效**:将质量管理贯穿整个项目周期,保障产出的价值和可靠性。 8. **不确定性绩效**:识别、分析和应对潜在风险,增强项目的适应能力。 通过上述口诀,能够快速联想到每个绩效的核心功能及其作用范围。 ```python # 示例代码用于演示如何将八大绩效应用于实际场景 class ProjectManagement: def __init__(self, stakeholders, team, method, plan, work, delivery, quality, uncertainty): self.stakeholders = stakeholders # 干系人绩效 self.team = team # 团队绩效 self.method = method # 开发方法生命周期绩效 self.plan = plan # 规划绩效 self.work = work # 项目工作绩效 self.delivery = delivery # 交付绩效 self.quality = quality # 质量绩效 self.uncertainty = uncertainty # 不确定性绩效 def execute(self): print(f"Stakeholder Engagement: {self.stakeholders}") print(f"Team Collaboration: {self.team}") print(f"Development Methodology: {self.method}") print(f"Project Planning: {self.plan}") print(f"Work Execution: {self.work}") print(f"Delivery Outcome: {self.delivery}") print(f"Quality Assurance: {self.quality}") print(f"Uncertainty Management: {self.uncertainty}") project = ProjectManagement( stakeholders="Engage and align", team="Build a collaborative environment", method="Adopt Agile methodology", plan="Create detailed project plans", work="Monitor daily activities", delivery="Ensure timely deliverables", quality="Integrate QA processes", uncertainty="Mitigate risks effectively" ) project.execute() ```
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