信息系统项目管理师--八大绩效域-不确定性绩效域

信息系统项目管理师的八大绩效域包括：干系人、团队、开发方法和生命周期、规划、项目工作、交付、度量、不确定性。

---

广义的不确定性包括：风险、模糊性、复杂性

预期目标

1. 了解项目的运行环境，包括技术、社会、政治、市场和经济环境等
2. 积极识别、分析和应对不确定性
3. 了解项目中多个因素之间的相互依赖关系
4. 能够对威胁和机会进行预测，了解问题的后果
5. 最小化不确定性对项目交付的负面影响
6. 能够利用机会改进项目的绩效和成果
7. 有效利用成本和进度储备，与项目目标保持一致

项目经理需要重点关注

1. 风险
2. 模糊性
3. 复杂性
4. 不确定性的应对方法：收集信息、为多种结果做好准备、集合设计、增加韧性