欢迎关注异贝。异贝5G营销工具,为实体商家科技赋能,今天给大家带来的案例是皮肤管理中心社群营销:
首先要考虑,你的定位是什么,你是针对怎样的人群,大众消费还是中高端消费。
第二考虑你的顾客都是谁。她们有什么样的特点,也就是我们所说的顾客画像。分析不同类型的顾客画像,将她们的年龄、消费习惯、行为习惯、喜好、消费动机等详细的分析出来,你就知道这些人群她们该去哪里找,怎样找。
找到精准客群——传递共同价值——互动收心——送出心意——建立情感——产生共赢链接——粉丝转换
例如:我的目标群体有宝妈,那么我们寻找这样的群体应该去哪里呢,比如早教群、育婴店群、辣妈群等等,进入这样的微信群后,传递共同价值,就是为群里的粉丝提供给她们带来价值的信息,她们关注什么,喜欢什么就传递什么样价值的信息,通过与群内粉丝的互动交流获得大家的认同,随后送出一些相关的福利给到大家,可以是你的项目,也可以是她们共同喜欢的事物,也可以是互动活动的赠送,进而和她们产生粘性,当然群组织者和群内的意见领袖是首先要建立情感的对象,随后与她们形成联盟,资源共享,合作共赢。
我们做皮肤管理中心除了要做好技术服务之外,还要和顾客联络感情,不是说顾客离开了皮肤管理中心就不在你工作的范畴之内了。现在服务行业最看重的就是售后服务了,后续的跟进工作同样重要。在假日的时候发送祝福短信,平时没事的时候也可以问候几句,增进了与顾客之间的感情。随时关注顾客的需求也是皮肤管理中心的工作之一,也是拓客的常用方法之一。
皮肤管理中心最好的一个拓客的方法就是与两公里内的店面商家进行合作,互相宣传。例如旁边的一些理发店,美甲店,珠宝店,服装店等等,店面均可以联合起来进行推广,二者相互宣传推广,可定制一个“一卡通”。这样能够让消费者享受到一定的优惠,还能够为店面成功的拓客,让消费者感受到自己享受到的好处。
有了一定的流量后,我们就可以微信拉群。将活动用异贝编辑好发送到群内。活动参考如下:
每日前10名到店即汗蒸|熏蒸任选一次
活动期间凡订购气血体质调理系列任意疗程即可参与特价秒杀活动
秒杀套餐
套餐一:
原价2162元的圣诞套盒秒杀价108尽元
圣诞礼包包含
焕活精华液388元
焕活精华乳528元468元
焕活精华霜480元
臻宠赋活液多肽面膜7片298元
套餐二
原价3980元的气血系列任意疗程秒杀价990元。
套餐三:
汗蒸或需蒸年卡1张秒杀价3800元原价9504元
(一年有效限时不限次数)
套餐四:
养胸堂胸部套餐5980元买一套送一套
以上套餐每人限购一份!!!
充值有礼
充值1万元送1000元家居产品任选再送2000元项目任选;
充值2万元送3000元家居产品任选再送3000元项目任选;
充值5万元送1万元家居产品任选再送6000元项目任选;
充值10万元送2万元家居产品任选再送1万元项目任选。
试业期间凡累计消费1万元以上即可参加开业幸运大抽奖活动。神秘大奖等你来拿哦!!!!
皮肤管理店都有自己的老顾客,因此,可以通过皮肤管理店的老顾客来为皮肤管理店增加更多顾客,很多皮肤管理店之所以没有顾客的原因最主要的就是皮肤管理店取法取得消费者的信任,大家都会说自己的皮肤管理店怎么怎么好,有什么样的优势,是没有办法取得消费者信任的,但是老顾客就不一样了,当看到很多消费者都去同一家皮肤管理店的时候自然就吸引了顾客。同时也要赠送老顾客新项目体验,可以增加老顾客的客单价.
以上是今日案例分享,欢迎大家共同探讨!
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经过团队的努力与发展,拥有一支技术精湛的服务团队,具备零客户信赖的规模及实力。
成功开发APP:
异贝用户版(已上线并上架iOS | Android应用市场)
异贝商户版(已上线并上架iOS | Android应用市场)
成功开发微信小程序:
羿贝用户端(已上线)
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