京东研发组织架构

京东研发组织架构
京东技术团队目前有超过 4000 名员工，拥有北京、上海、深圳、成都、沈阳
5 大研究院。
京东的系统比较复杂，涵盖电商全流程全价值链，从前端的交易系统到供应
链，到仓储、配送、客服以及售后，除了财务报表之外，几乎全部系统都是自己
研发的。京东的全部业务都在线上运行。京东 CEO 刘强东现在一年时间里只有一
两个月在国内，大部分时间在国外。他通过信息系统可以看到所有的生产情况，
所有的数据一目了然，比如说仓储某个环节拥堵了他都知道。
京东的信息系统支持了京东连续多年以高于行业平均增速的速度增长——
2013 年市场交易额突破 1000 亿元，达到 1255 亿元。10 年时间，实现了 10000
倍的增长，背后靠的就是信息系统。
在 2013 年年中，京东以“电子商务”为基础的“四架马车”的战略已经基本
完善，包括电商业务、物流平台、技术平台和互联网金融业务。在围绕管理提升、
组织能力和组织协同方面，京东也正在进行更多有益的探索和尝试。京东正在发
生一个蜕变，从一个中国型的电子商务公司，变成产业链的整合者。而京东战略
的核心，还是要以技术为驱动。
组织架构调整：研发体系分为9 大模块4 个平台
管理 4000 人的团队，我觉得组织架构优化是比较重要的一件事。以前京东的
技术团队一直是职能化结构：产品部、研发部、测试部以及运维部门。而当我们
的产品线和项目多了以后，人也多了，要分优先级就非常复杂，沟通也要非常多，
部门协作就很困难。
京东今年对技术团队做了调整，研发体系分为 9大模块，基本是上按照客户、
事业部的组织形式来划分的。
其中，云平台和运维两个部门主要是负责底层的网络服务，以及解决顶层的
技术架构问题，是提供技术支持的平台。同时负责研究统一的研发工具，包括日
志、监控和流程引擎等，通过这些工具可以提高其他研发部门的效率，也使他们
不用再重复开发组件。由此可见，这两个部门的职能是提供基础设施，提供统一
的工具和平台。
营销研发部面向采销体系，采销体系主要是做网上营销的，是我们整个公司
的火车头。我们为采销体系开发 3大系统：一是交易系统，保证交易系统的稳定，
同时实现网站转换率提升、用户体验优化；二是供应链系统，与供应商连接，对
订货量进行预测，很多相关的供应链控制手段也是在该部门实现的；三是开放平
台，要把整个供应链系统开放给第三方卖家。
运营研发部是针对 COO 体系，也就是订单生产体系的，仓储系统、配送系
统、客服系统都是由运营研发部负责的。
职能研发部主要是职能体系的内部信息化