某某 集 团
《产品、技术规划与产品、技术平台》方案书
目 录
一、 某某集团的培训需求… 3
二、 科新公司顾问式培训的服务流程… 3
三、 培训解决方案… 4
四、 培训讲师介绍… 8
五、 培训日程安排… 8
附件一：科新管理咨询有限公司简介… 9
附件二：科新咨询部分内训客户清单… 10
一、 某某集团公司的培训需求
某某集团希望通过培训提高企业技术管理人员的技术路线规划能力。主要需求如下：
1、 希望学习产品、技术规划与产品、技术平台等研发管理知识，并通过培训提升公司人员对技术规划流程、产品线的梳理能力，产品规划结合五看三定从洞察到最后产出的全流程。
2、 希望学习国内优秀的研发管理实践。
如果有更加详细的需求请告诉书面告诉我们。我们将安排专业的老师同相应的负责人沟通，定制详细的大纲。
二、 科新公司顾问式培训的服务流程
科新公司在过去的7年中给上千家中国高科技企业提供了专业的培训服务，在大量培训实践的过程中，总结出一套适合中国国情的培训方法论――FDEAT，为企业提供量身定制的培训方案。针对每一个客户的培训需求我们均会按照这个标准的流程来执行，保证培训效果。
- Focus（需求调研和分析）：
了解到客户需求后，科新会组织专门的项目团队来响应客户需求，团队成员包括培训顾问、培训讲师、培训实施服务人员，人员分工明确，各司其职，其中各角色具体职责如下：
培训顾问：负责整个项目的接洽、联系、沟通、协调工作，并对所有培训流程与最终效果负责；
培训讲师：根据需要到企业作现场调研，精确的把握客户需求，针对客户的需求结合科新公司的知识库和案例设计有针对性的课程，包括案例演练、问题讨论和企业问题的现场梳理；
培训实施服务人员：根据企业的需要到客户现场为企业作现场的服务工作，保证培训良好的环境和氛围。
- Develop（培训课程开发）
科新公司为企业提供培训的核心理念是“关注并满足客户需求”，“培训费用只占培训成本中很小的一部分，更重要的是参训学员的时间成本、观念成本”，所以培训课程一定要针对企业的实际情况进行开发，量身定制。讲师会根据企业的现状、需求的调研、业界的最佳实践、科新公司的知识库和案例库，来进行课程的开发，与客户一同来确定最终的培训内容。
- Execute（培训实施）
科新公司每年在广州、北京、深圳、上海、杭州等地召开近百场公开课，已经形成完善的培训现场实施和管理流程，根据客户的需要，科新咨询可以安排现场的培训实施服务人员。培训实施完成后科新公司会及时对培训的结果进行总结，向客户输出《培训总结报告》。
- Action Plan（制定行动计划）
科新公司的讲师在培训实施后会辅导企业制定后续的行动计划，让培训的关键内容在企业中能够很好的贯彻和执行下去，在实施的过程中有问题，讲师可以提供电话和Email支持；同时也可根据企业的需要到客户现场作辅导和答疑，这部分的辅导和答疑会根据讲师投入的工作量单独收费。
- Tracing （跟踪效果）
大量企业的培训是“虎头蛇尾”，培训的时候非常“激动”、培训后很“感动”，但是到工作没有任何“行动”，科新公司非常强调培训一定要进行及时的总结，从培训中总结出能够在实际的工作中实践的一些收获点，马上开始执行，同时跟踪执行效果，并将执行中遇到的问题反馈给讲师，由讲师答疑帮助解决。
三、 培训解决方案
(一)前言
对大多数公司来说，曾经杰出的新产品使其获得发展、取得声誉、拥有市场和客户，然而，只有少数一些公司在这技术与其它因素瞬息万变的时代中，将其杰出性保持了下来。如HP公司作为一个电子测量装置制造商起步于上世纪三十年代，几十年前，随着新兴市场和技术的不断出现，成功完成了转型工作，其产品覆盖了高端计算器、绘图仪、打印机、医疗器械、工作站、个人电脑及系统集成服务等各个领域。IBM，即国际商业机器公司，1911 年创立于美国，最初生产计量仪、绞肉机、时钟、考勤钟、打卡机和穿孔卡片等产品。在近100年的时间里，经历了数次转型，目前是全球最大的信息技术和业务解决方案公司，业务遍及 160 多个国家和地区，2006年，IBM的全球营业收入达到九百一十一亿美元。是什么使这些杰出的公司和其它公司不同呢？为什么这些杰出的公司还在不断推出令人振奋的新产品，而其它公司做不到呢？
仅有良好的愿望是不够的，预测并顺应新兴市场和技术的变化，变危机为转机，不断推出强大的产品是一个公司持续繁荣的根本保障。而高效的产品开发往往是基于某些关键技术，针对市场推出的一个或几个产品系列，这些产品系列通常共用一些产品平台，共用一种或者几种关键技术。
当一家企业进入了平稳发展期，已经建立了较为完善的管理制度和产品开发流程，但是依然认为竞争对手是那样强大，那样不可战胜。如何实现自我超越，去达成行业领先的愿望？你需要了解更为有效的产品开发方法，了解现代企业通常会面对的产品和技术之间的辩证关系，了解如何创建自我完善、自我前进的研发体系。
产品、技术规划是对未来我们产品研发的方向指南，也是清晰的路径图，产品、技术平台是对我们现有技术的梳理，旨在打造货架技术。
（二）课程特点、收获与授课对象
课程特点
o 课程内容采用国际上先进的产品平台和技术管理方法论，结合中国企业自主创新研发管理的最佳实践，总结提炼出适合中国本土企业的产品平台和技术管理体系。
o 课程采用互动式教学，内容包括大量案例，通过对实际产品平台和技术管理问题的角色演练、案例研讨等方式加深学员对所学内容的理解和实际转化能力。
o 讲师具产品开发、技术管理、产品战略规划、产品上市及生命周期管理、人力资源管理等实践经验、
o 讲师是产品管理和研发管理的业务专家，有丰富的产品平台管理、公共组件管理、研发业务管理及企业研发管理咨询经验，长期与国际顶尖研发领域的咨询公司合作。
课程收获
通过课程的学习可以系统提升研发管理人员的管理能力，并：
o 分析业界公司在产品平台、技术管理中的误区，分享成功经验；
o 了解产品平台管理的基本概念、管理框架；
o 了解技术管理的基本概念、管理框架；
o 理解产品平台管理、产品、技术路标规划、技术开发的流程及支撑体系；
o 掌握平台管理、组件设计的技巧和方法；
o 掌握技术开发的技巧和方法；
o 学会如何构建研发体系中的平台管理、技术管理职能；
o 学会如何处理技术、产品之间的冲突和矛盾
授课对象
公司总体技术办、产品规划部门、产品研发部门、技术研发部门等；
CEO/CTO、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、系统工程师、研发骨干等。
（三）课程大纲
１、 课程介绍
o 产品规划
o 技术规划
o 产品平台
o 技术平台
o 产品公共组件（CBB）
o 产品平台战略
２、 产品规划与技术规划
o 产品规划与技术规划的关系
o 产品开发与技术开发的关系
o 产品开发路径图与技术开发路径图的指引作用
o 如何进行产品规划
o 多家大型集团企业产品规划示例
o 产品规划的来源-市场管理研究与内外部环境分析
o 如何进行技术规划
o 多家大型公司技术规划示例
o 技术规划的来源-产品规划
３、 产品、技术平台战略和管理
o 不同行业的产品平台形式
o 产品平台和核心技术的关系
l 平台战略中的核心技术选择是高科技企业最关键的战略决策
l 对核心技术的了解和掌握决定平台的成败和价值
o 产品平台战略和规划
l 产品平台战略包含的几个要素
l 推行产品平台战略的益处
l 几种平台战略
ü 特定市场范围平台战略
ü 平行影响战略
ü 垂直规划
ü 平行影响加垂直规划
ü 回归市场低端
l 产品平台战略规划流程
ü 市场区分
ü 确定目标市场
ü 定义产品平台
ü 竞争分析
ü 考察未来平台的变动
ü 产品平台管理
o 新产品平台战略和规划案例
o 学员演练
o 产品平台管理
l 产品平台生命周期管理
ü 平台生命周期管理
ü 影响平台寿命和周期的几个因素
ü 定期更新短寿命周期的平台
l 产品平台的重要组成部分：接口界面和组件
l 如何从组件、技术等方面推进平台的不断演进
l 产品平台绩效衡量
ü 产品平台绩效衡量的特点
ü 平台对衍生产品开发效率的影响
ü 平台对产品开发周期的影响
ü 平台对竞争策略的贡献度
ü 平台的商业效率
ü 平台的利润潜力
o 如何通过平台战略创造竞争优势
o 案例：某公司产品、技术平台案例
o 案例：优化现有产品平台
o 学员演练
４、 组件设计和组件管理
o 组件的系统设计方法
l 建立整个系统的目标
l 子系统分解和分析
l 复杂性衡量
l 成本分析
l 可扩展性和冗余度分析
o 组件设计案例
o 通过组件式设计方法提升产品的竞争力
l 以组件式设计方法应对产品定制的需求
l 组件式设计方法对提升研发效率和质量的影响
o 公共组件管理
l 公共组件管理组织
l 组件的开发和推广
l 组件和产品开发流程的关系
o 在原有产品基础上优化组件的案例
o 学员演练
５、 技术战略和技术规划
o 技术和企业的关系和对企业运营的影响
o 技术和竞争优势
o 技术战略需要回答的几个问题
o 技术规划
l 技术需求理解
l 技术细分
l 综合分析
l 制定技术发展规划
l 优化规划
l 推行和评估技术规划
o 学员演练
６、 技术开发
o 技术开发的几个类型
l 技术调研
l 技术开发
l 组件开发
l 产品、平台预研
o 技术开发流程
o 技术开发中需要关注的几个问题
l 对实际工作的促进作用
l 技术的推广
l 产品切换
o 技术开发团队
７、 产品平台和技术管理的组织保障和技术人员考核
o 案例
o 产品平台和技术管理的决策团队
o 几种产品平台和技术管理的执行组织
o 平台战略、技术战略的实施形式
o 对技术管理人员的考核
８、 总结
附件一：科新研发管理咨询简介
- 公司定位：推动产品创新 促进产品成长 科新 360°产品管家
深圳市科新企业管理咨询有限公司（以下简称“科新咨询”）是一家专注于产品管理和研发管理领域研究、培训与咨询的服务机构，是国内最专业的产品研发管理咨询培训机构之一，我们为企业提供产品研发培训与咨询整体解决方案。我们深谙产品市场制胜之道，将产品管理与研发管理紧密联系，在国内咨询培训业属于第一家。“产品离不开研发，研发保证产品创新及产品市场成功（科新咨询观点）”，我们融合国际先进的产品研发管理理念、方法和多年中国本土企业的实践经验，协助企业建立高效的产品研发管理体系，推动企业持续创新和发展能力的提升。
公司主要涉及的培训咨询业务模块有：产品（线）管理体系咨询、产品生命周期管理、产品创新管理、产品需求管理、研发战略管理、 市场管理与产品规划、产品研发管理、软件研发管理及软件信息项目监理、产品上市管理、技术创新管理、研发人力资源管理、研发IT规划与实施监理、产品商业调研服务、产品设计委托与监理等。
科新咨询拥有一批工作年限在10年以上的产品管理咨询顾问及研发管理顾问，他们全部来自GE、IBM、波音、华为、中兴、西门子等国内外知名企业，所有顾问全部拥有硕士以上学历。
科新咨询致力于中国企业从“中国制造”向“中国创造”的转变，确保企业产品的市场成功。为中国建立“创新型”社会贡献科新咨询应尽的社会责任。
- 公司核心价值观：
坦诚：我们尊重客户、尊重员工、尊重同行、尊重所有合作伙伴和竞争对手，尊重是我们的做人原则，而坦诚则是尊重的前提。
专注：只有专注才能更好的发展、只有发展才能赢得生存的机会，我们现在以后也绝不涉足其他领域的咨询和培训。
系统：我们做产品研发管理领域的咨询培训，我们倡导360°产品管理，我们把产品管理与研发管理紧密相连。
责任：我们要对客户负责，对员工负责，对自己负责，责任是我们追求完美的态度。我们追求每个咨询的方案着地。我们努力每个培训的后期辅导。
分享：我们与客户分享经验和知识，与员工分享成果和业务收益，为客户和员工创造价值，分享是我们持续成功的动力
- 科新咨询课程体系：
科新咨询基于企业产品研发核心竞争力的课程体系
附件二：科新咨询部分内训客户清单
科新咨询自成立以来，已经为近3600家企业提供了专业的研发管理培训，同时也为近50家大中型企业提供了研发管理咨询服务，帮助这些企业建立研发管理体系并实现研发模式的转型。科新咨询的客户主要为知名的大中型企业、细分行业的龙头企业和快速增长的高科技公司，部分客户名单如下：
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