谈谈我对京东的认识(4)：电商只有综合型电商，没有垂直电商

大学最早买书，都是在当当买的，后来就在京东了。

当时已经开始互联网企业的新闻，发现京东一直在和当当等“打仗”，然后每过一段时间，就获得了一轮融资。那个时候，就很看好京东的发展，从感觉上。

关注了下中国电商的发展，和一些创业者交流了下，有个悲观的看法“电商只有综合型商城，没有垂直电商”。

做互联网生意，对用户数要求很高。

在发展过程中，拓展新用户的成本很高，研发等运营成本也很高，只有当用户规模大到一定程度的时候，营收才会高，才能实现盈利。

图书和服装等垂直类电商，好不容易来了个用户，1个月就买1次书，下次再来就说不好了，频次太低。

当需要买电器、鞋子、生活用品等商品的时候，就去其它平台了，明显太复杂了。

用户需要的是“一站式便捷服务”，尤其是男性，没有耐心到处逛。

线下买东西，我喜欢在一个地方就买到所要的物品，比如说在线下超市，可以一次性买到牛奶、鸡蛋、水果等各种生活品。如果需要买“五金电器”较为特殊的，才会去专卖店买。

就线上来说，每一个网站都需要一个账户，账号密码很难记住，要么用同样的账号密码，要么用QQ等比较流行的账户体系。

梳理下要点：

1、频次

垂直电商，频次低

2、营收

频次低，商品数有限，营收很难做大

3、用户流失

低频的产品服务，用户随时都会流失

4、账号密码

网站APP太多了，账号密码根本记不住，自己的账户体系很难维持。

新用户都很懒，谁没事都去新网站注册一个账号，搞不好哪天，收到一堆垃圾短信。

5、运营成本

没有规模优势，成本无法平摊，没竞争力。

垂直电商-失败案例

母婴-红孩子，被苏宁收购。

图书-当当网，发展不温不火。

服装，看新闻大家都在谈论“开淘宝店”、“京东开店”，优衣库很火，线下广告桃色新闻多。

垂直电商-突围之路

1、丰富品类

水果电商，不能只卖苹果，香蕉、桔子、橙子、葡萄等水果都可以卖。

服装电商，不能只卖上衣，上衣（衬衫、羊毛衫、外包、西装）、裤子，甚至再卖点鞋子。

相关性强的，都可以卖，比如皮带。

2、第三方账户体系

淘宝、QQ、微博，简化新用户的注册登录。

3、入驻到综合电商平台

线下超市，引入吃饭、理发等第三方服务，就是为了提高用户频次，通过第三方扩大营收，同时扩大自己主营业务的营收。

同理，京东和淘宝等大型综合型电商，也需要优质垂直电商入驻。

2014年的时候，我对垂直网站还是有期待的，比如垂直社交，垂直电商，垂直媒体门户。

现在看来，垂直网站最大的瓶颈在于频次太低了，用户留不住。

规模有限的情况下，也不容易拉到风险投资，更难成功了。

此外，京东淘宝又那么强，BAT流量又垄断了，难上加难。

So，悲观地说，电商只有综合型电商，没有垂直电商。