前两天去了珠海一个批发的客户,规模比较大,大概是需要20多台客户端,在演示过程
中,其中一个经理提出一个需求,所有打完单的,打印完的单据,拿到财务统一核对,然后统
一审核。
从这个需求,使我想起多年前,我也看过很多进销存软件里,有一个叫经理审核的功能,
就是所有的进仓单、销售单,统一个界面来审核,当时我觉得很好的一个功能,但是现在看
来,这种功能在管理上存在很大的漏洞。
我以前有说过,做批发行业的单据量是比较大的,一天下来,销售单就有好几百张单据,
一张单据多的有2百多行,少的至少20多行,好了,把所有的打印出来的单据交给财务部的财
务人员统一去审核,我可以形象给你比喻一下,财务人员拿着一把尺子一行一行来对打印出来
的单据,然后对着电脑来一行一行来看,你认为财务人员会认真的对账吗?说不好听点,现在
差不多下午5点45分了,再过15分钟就下班了,手上还有这么多单要对,你认为财务人员会认
真核对吗?我可以负责任的告诉你,财务人员也是人,不可能有这么精力一张一张来对,就算
认真的对了,肯定会遗漏,而且财务人员最多给你对金额,难道还指望财务人员帮你对单据上
的数量,别做梦了,根本是不可能的事情。
再说对遗漏了事还小,到时候打单员、搬运工、送货员、司机发现有这样的漏洞,先打印
出一张单交给客户,然后再修改一下单据的数量或单价,再打出一张单据,这样和偷货有什么
区别呢?
我当时就提出反对客户提出的需求,因为这样的漏洞太大,当然我就举了上面的例子让客
户经理来反驳我的观点,最后客户的经理想不出什么好的理由和方法来反驳我的观点,也就不
做这样的功能。
其实,这就是事实帐和事后账的问题,我发现,做事后账的时候,很容易出现管理上的漏
洞,而事实账基本不会。象我说的这个问题,一开单,货一出,马上审核,或者一开单马上审
核,我们的系统因为一审核单据,就会自动计算库存的,而且也杜绝修改单据,要修改只能是
冲销或作废,或让一级受权去修改,这样就大大减少了管理上的漏洞了。几年前,有一个客户
在换我们的软件时候,觉得一但出了货,比如一些数量写错了,要修改,就要冲销或者作废,
怎么样,怎么样的,觉得很麻烦,就向我投诉:“软件一点都不好用,象换软件之前,以前的
软件在打销售单出去了,收了钱,当时销售单写错了数量,可以直接改数量,现在这个软件是
不能改的,要什么冲销、作废,然后再开单,多麻烦啊,一点都不好用”,我当时不反驳这个
客户老板,我只问了一句:“既然收了钱的单都可以改,那你的钱哪里去了?”,我就这样问
他,你的钱哪里去了?
其实好多的客户在用软件的时候,往往没有向管理的漏洞方面去考虑,都是想当然的。
统一审核好,还是开单人审核好
最新推荐文章于 2022-03-14 16:20:00 发布