1. 产品信任(靠产品演示和口碑)
2. 专业信任(靠专业顾问,术业有专攻,销售可以兼,但不建议)
3. 销售信任(靠销售自己)。
完成这三个信任才能实现成交。
光销售跑和产品展示为什么不行?没有让客户感觉你这公司专业。光产品演示和专业讲解为什么不行?买谁的东西很重要,销售的人品和能力也决定了客户的采购。光专业和销售能力,为什么客户还是难采购?客户本质上买的还是产品,不敢亮产品,证明你没底气。
销售过程就是这三个东西的完整展示,三个信任的形成。如果客户成交不了,请你把这三个要素扫描下,一定是其中出了问题。