近日,连接型CRM的开创者纷享销客,凭借其卓越的整体实力,分别荣获《互联网周刊》&eNet研究院“2023年度最佳企业服务产品奖”、携手盈建科荣获中国工业报社“数字化转型优秀案例”、入选产业家“2023产业数字化金铲奖”以及KVBrand“2023年度最佳企业服务品牌”等多项大奖。这些荣誉不仅是对纷享销客的高度肯定,更是对其在企业服务领域的卓越贡献的认可。
作为中国ToB SaaS CRM的领先品牌,据IDC报告显示,纷享销客连续四年稳居toB SaaS CRM国产化厂商市场占有率第一,近三年持续保持超40%增长,成为中国CRM行业的领导者。这不仅是因为纷享销客拥有卓越的产品和服务,更是因为始终坚持以客户为中心,不断创新和完善产品和服务。
“当前,企业整个的协作模式,正在从内部的协作跃升到业务链的协作,最终变成全生态、全要素的连接和交互,因此连接和数字化就成为了价值驱动趋势下企业最典型的特征。以'客户为中心 '的全生命周期的价值旅程为运营特点,以'全生态的要素连接 '为必要条件的数字化营销,将成为未来营销发展的新趋势。”纷享销客创始人兼CEO罗旭如是说。
这也是费斯托工具决定通过CRM系统来确保业务增长飞轮的运转的原因。通过CRM系统优化客户购买旅程,保持与终端用户的联系紧密联系;另外,费斯托也借助自动化营销系统,更高效地实现了线索的分配,提高了线索的跟踪和转化。而最终通过纷享销客连接型CRM系统,不仅实现了线索管理,为经销商赋能,而且助其实现了商机的协同管理、销售行为管理,以及客户数据沉淀。
这也成为利民的营销体系变革,打破“生产”与“消费”的割裂局面的利器,通过CRM系统实现产销一体,让消费者的需求更好地推动利民的产品创新与业务变革。纷享销客连接型CRM系统为利民调料实现终端效能提升、营销流程优化、生产与消费打通、决策质量提升,产品创新加速等价值,并且让管理者更懂市场,让员工之间没有信息孤岛,让产品研发更懂消费者。
截至目前,纷享销客已经为包括弗迪科技、许继集团、艾比森、联影、海信集团、中电海康、旷视、神州数码、元气森林、好丽友、牧原股份、恒兴集团等6000多家大中型企业提供服务,成为CRM领域的首选品牌。
这些荣誉不仅是对纷享销客在企业服务市场的卓越表现的肯定,更是对其在推动产业数字化转型方面的突出贡献的认可。未来,纷享销客将继续发挥其在企业服务领域的优势,积极拥抱新技术、新模式,为企业提供更加优质、高效的服务,推动企业数字化转型的深入发展。