数字化转型
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纷享销客连接型CRM
这个作者很懒,什么都没留下…
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纷享销客荣获CDIE“2024优秀数字化技术服务商”
面对全球市场的竞争,纷享销客凭借其卓越的技术实力、创新的解决方案以及丰富的行业经验,为企业提供了一站式的出海解决方案,帮助企业更好地应对海外市场的挑战和机遇。纷享销客凭借其专业的技术团队和深厚的行业经验,成功打造了一系列具有创新性和实用性的数字化解决方案,帮助企业实现了从业务到管理的全面数字化升级,助力企业高质量增长。未来,纷享销客将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断提升技术实力和服务品质,为客户提供更加优质、高效的数字化增长服务,助力企业实现数字化转型和高质量增长。纷享销客连接型CRM。原创 2024-07-16 10:39:32 · 382 阅读 · 0 评论 -
走进西北明星制造企业中航富士达,共议产销服全流程一体化升级
从1998年在三室一厅的民房里艰苦创业,到如今站上全球舞台,成为我国射频连接器行业拥有IEC国际标准最多的企业,中航富士达的成长之路,也是制造业的成长之路。纷享销客西北分公司汪军强介绍说,基于订单和产品两个抓手,纷享销客连接型CRM形成了端到端的系统,即从最前端的找客户开始,一直到产品交付后的服务,形成一个全流程的闭环。西北制造业明星企业中航富士达的CRM应用成功,关键在于整合数据、优化流程,提升管理科学性,激发前线创造力,推进营销服一体化,从而实现高质量发展,这值得更多制造企业借鉴。原创 2024-06-28 13:51:25 · 576 阅读 · 0 评论 -
中红医疗:纷享销客CRM系统如何助力数字化“狂飙”
之前我们的产品以美日欧出口为主,由于整体对美贸易的一些考量,近几年公司在拓展全球市场同时,也更加关注国内市场 ”,祝捷透露道,“在这一系列动作之前,公司主要的订单来自几大头部客户,现在我们几乎是从零开始组织内销团队——怎么去招人?随着收购的进行,公司扩充了大量人员,我们有很多销售之前卖输注产品,现在可能要去卖手套,之前卖手套的可能要卖手术器械,销售人员的梳理是我们目前重点着手的,目前一期筑基我们实现了日常打卡、商机、日报等需求,沉淀了客户资源池,避免了销售撞单,解决了‘干啥全靠 Excel’ 的问题。原创 2024-04-23 14:54:03 · 498 阅读 · 0 评论 -
2024年纷享销客CRM如何助力大中型企业高质量增长?
集团型企业整个的业务链条广泛,业务场景也非常复杂,往往也会根据业务需求部署不同的系统,比如CRM、OA、HR、ERP等,这种点状式的数字化建设,导致了系统数据的断裂,无法实现业务闭环,同时也导致部门之间的协作效率低下,进而影响了企业的精细化运营能力,无法助力企业进行科学决策。众所周知,大中型集团型企业,往往会开设众多的子公司来进行业务拓展,但由于每家子公司的业务模式不同,对CRM系统的管理诉求也不同,这就导致了集团型企业无法实现对业务的整体统筹,更好的来支撑集团的科学决策。原创 2023-11-15 09:26:55 · 79 阅读 · 0 评论 -
数字经济时代,农资企业如何拥抱数字化?
同时,企业的创新变革实现需要时间,也不会一蹴而就,这需要在整体业务布局和生产管理体系的基础上进行持续的投入和系统性的思考,并以业务价值的实现作为反馈,才能构建起支撑企业未来业务经营发展的转型战略。三是从销售员到管理层,都体会到了客户管理效率的提高,质德农牧的客户分布于山东、河北、河南、陕西与辽宁,以往零散的子公司客户信息、经销商信息、产品价格与销量等信息在纷享销客CRM系统上实现了归类汇总,沉淀客户资源将近6000家,可以随时按需求查阅和数据分析。作为离企业业务最近的CRM系统,也越来越受到大家的关注。原创 2023-11-13 10:22:07 · 63 阅读 · 0 评论 -
一图get招商局客户经营管理模式转型新成果
在数字中国纲领《“十四五”国家信息化规划》 、《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》指引下,纷享销客作为领先的国产化CRM品牌,服务了大量国有企业客户,如:许继集团、中电海康、武重集团、湘电集团、常柴股份、中核科技、重庆机电集团、易事特集团等。为了更好地服务招商局集团客户经营产业数字化转型升级工作,纷享销客成立招商局事业部,在招商局集团数字化中心统筹下,纷享销客协同招商金科、联动中国外运(为代表)等二级板块共商共建,历经数月,近日招商局集团客户经营管理平台已取得阶段性重要成果。原创 2023-11-07 17:03:36 · 101 阅读 · 0 评论 -
纷享销客获评中小企业数字化转型优质服务商
为贯彻通知,汇聚服务资源,支持中小企业创新发展及数字化转型,长沙市工信局向全社会征集中小企业数字化转型优质服务商,现已完成认定名单公示。纷享销客湖南分公司是深耕湘土的CRM原厂团队,员工数量超30,其中实施交付人员超20人,具备涵盖生态渠道部门、直销部门、实施部门、客户成功部门的全价值链体系经营能力。,利用纷享销客的专业能力构建伍子醉集团六大营销体系,助力终端标准化建设,加强体系管控,整合数据资源,提升企业的数据化管理水平。,并集成ERP、OA、MES等系统,横向贯通数据及工作流,助力集团规模效益双提升。原创 2023-11-07 10:11:45 · 74 阅读 · 0 评论 -
【新增长100人研讨会】大客户管理:揭秘驱动业绩增长的关键策略
纷享销客CRM的成功上线,帮助新奥动力在市场拓展环节每年节约18354小时,折合销售成本约90万,成为新奥动力心目中最成功的数字化项目之一。面对这些问题,我们建立以客户为中心的全生命周期经营模型,建立大客户分层分级标准、制定经营策略与机制并构建客户数据驾驶舱,建立可洞察的客户健康度模型。谈及营销数字化的经验,胡昊认为构建“以客户为中心,以需求为导向,以数据分析为支撑”的经营体系已是必修课。纷享销客将一直致力于为企业提供创新的解决方案,帮助他们建立强大的大客户管理体系,实现持续的业绩增长和可持续的发展。原创 2023-11-01 09:52:47 · 79 阅读 · 0 评论 -
名城优企游学:全球智能物联领军企业-海康威视的创新发展之道
随后在陶毅君的带领下,参观了海康威视展厅,兼具多样化、数字化、现代化的展厅从不同角度展示了海康威视的AI开放平台、物联网、智能家居、智慧城市、城市运营管理中心等最新公司发展现状,展示出海康威视在视频、安防、智慧城市等领域的行业龙头地位。海康威视桐庐生产基地是视频终端大规模定制化智能生产基地,建立了严格的研发和生产质量管控体系,推行先进的精益生产,从来料到发货实现了端到端的质量控制,基于SAP系统实现对供应链各环节的追溯和管控,是未来工厂、头雁工厂、智能制造先行者。杭州海康威视数字技术股份有限公司。原创 2023-10-12 14:36:54 · 112 阅读 · 0 评论 -
【名城优企游学】国轩高科,用数字化带来强劲发展动力
在客户经营时,很多企业的市场运营、销售运营、交付运营、服务运营等环节缺乏统一的标准、各自为战,导致客户的感知服务不统一,所以企业需要保持对客户服务的标准统一,规避组织墙造成的价值差异、价值断层和价值衰减。过程数字化,则是站在业务解构的视角做思考设计,梳理企业的业务现状,识别企业当前阶段的主要矛盾,并通过解构我们的业务场景的节点,定义关键节点的指标,最终提出指引业务策略的改进意见。他在分享中指出企业数字化的本质是企业业务的全程数字化,以及对全方位数据的感知,获取和建模。2015年5月上市,股票代码。原创 2023-10-10 10:26:56 · 85 阅读 · 0 评论 -
和力链携手纷享销客推动CRM业财一体化,引领大健康产业数智化发展
本次合作项目的建设范围涵盖客户、商机、业财一体化等,在客户管理方面,和力链的客户包括大健康产业原料端、制造端及商业端的企业客户,随着业务量的加大,亟需一套客户及商机管理系统,以提升组织的整体赢单率及运营效率。未来三年是和力链全面提升工业价值、完成上市的关键时期,为提升营销效率及客户管理水平,和力链与纷享销客达成合作,共同建设营、销、财数据流通及高效运作的一体化业务支撑系统。贯穿前后端的业财一体化已成很多企业数字化升级的重点,在本项目中,和力链将CRM与ERP系统对接,在商机管理方面,和力链。原创 2023-10-07 14:51:53 · 68 阅读 · 0 评论 -
纷享销客入选中国信通院《高质量数字化转型产品及服务全景图》
纷享销客CRM产品不仅满足了企业在营销管理、销售管理、服务管理等方面的核心需求,更通过数据驱动的分析工具和智能算法,帮助企业更好地理解客户需求,优化销售策略,提高客户满意度。纷享销客在CRM领域深耕多年,深知引导企业做数字化转型要时刻紧跟客户、洞察行业趋势变化,用稳定、灵活、易用的数字化产品链接更多场景,为客户创造更大价值。的使命,聚焦行业及企业发展难题,为企业提供更优质、更专业、更智能、可信赖的数字化服务,进一步助力企业数字化转型和可持续、高质量发展。未来,纷享销客将继续秉承。为更好的解决上述问题,原创 2023-09-11 22:09:46 · 207 阅读 · 0 评论 -
激光设备行业提质增效?深挖大族激光、海目星多家龙头企业的增长
对管理层而言,线上获取的客户询盘、客户档案、跟进中的客户数据散落在各执行部门,导致客户数据相互割裂,形成业务数据孤岛,相关部门难以及时获取相关信息,影响协作效率;(简称“大族激光”)与纷享销客合作共建营销服一体化平台,双方基于大族激光的经营指标解码业务,围绕客户资产企业化、售后服务系统化等业务策略,构建经营过程、业绩回款等过程指标,以。回归客户中心本源,利用数字化平台开展营销服全价值链精细化运营,这场由行业龙头引领的数智化浪潮,在推动企业转型升级的同时,也将成为智能制造行业在全球产业链跃升的重要引擎。原创 2023-09-04 20:36:20 · 79 阅读 · 0 评论 -
双环传动CIO吴学信:数字化转型为企业高效运转和业绩腾飞提供重要支撑
同时,通过与其他企业信息系统的集成,包括ERP系统、OA系统等,实现了信息的共享和流转,减少信息孤岛和重复录入,提高工作效率和信息的准确性;2017年至今,双环传动走在行业前端,全面开展企业数字化转型工作,在行业内率先布局从研发到制造的全流程智能化模式,并通过搭建工业互联网平台,强化企业的制造技术优势,率先实现真正意义上的数字化智能制造新模式,覆盖双环传动集团旗下各生产基地,实现面向“行业+区域”客户的高端需求,各类型异构数据的互通及人、机、料、法、环、测等全要素数字化转型。原创 2023-08-18 22:02:07 · 186 阅读 · 0 评论 -
【名城优企游学】走进汇付天下——年交易规模超2万亿元,这家“上海出品”的数字支付龙头,如何巧借数字化构建第二增长曲线
SaaS产品交付给客户的是一个持续迭代动态演进的产品,随着时间的推移以及SaaS厂商在业务推进中对某个行业认知的不断积累,SaaS产品的应用场景会更加丰富、产品能力的增强、以及一些新的技术创新的应用,都会快速高效的体现在SaaS产品里面。在客户经营时,很多企业的市场运营、销售运营、交付运营、服务运营等环节缺乏统一的标准、各自为战,导致客户的感知服务不统一,所以企业需要保持对客户服务的标准统一,规避组织墙造成的价值差异、价值断层和价值衰减。数字化,既不只是复现企业现有业务,也不能超出企业的现有管理基础支撑。原创 2023-08-15 20:35:03 · 97 阅读 · 0 评论 -
【名城优企游学】全球最大注塑机企业:海天集团的数字化转型之道
在钱斌看来,不管是企业信息化也好数字化也罢,一些基本的工作/流程是万万不能省略和忽视的:“如果一开始没有数据的标准、采集的规范、管理的规范,其结果往往是数据质量很差,再怎么清洗其实都是达不到标准和要求的。值得注意的是,在企业IT能力还没有实现神经末梢的互联互通时,单一谈价值链,往往会导致客户价值的运营无法落地。过程数字化,则是站在业务解构的视角做思考设计,梳理企业的业务现状,识别企业当前阶段的主要矛盾,并通过解构我们的业务场景的节点,定义关键节点的指标,最终提出指引业务策略的改进意见。原创 2023-08-15 20:23:36 · 511 阅读 · 0 评论 -
物流企业「营销服」数字化转型,看这篇文章就够了
结合实施“东数西算”工程,引导企业信息系统向云端跃迁,推动“一站式”物流数据中台应用,鼓励平台企业和数字化服务商开发面向中小微企业的云平台、云服务,加强物流大数据采集、分析和应用,提升物流数据价值。纷享销客深耕物流行业,形成了一整套面向物流行业的客户运营平台方案,重塑物流企业客户经营能力,更准确,更高效服务客户,充分挖掘物流企业的市场潜力。当下,物流企业面对激烈的市场竞争,不得不实现单一服务商向整合服务平台商的转型,从而进一步实现对客户需求的满足,提升市场竞争力。原创 2023-07-15 23:07:36 · 207 阅读 · 0 评论 -
解决方案 | 照明行业数字化营销CRM平台
志存高远,企业的数字化并不会止步当下,未来,该客户将结合照明产业未来发展趋势,在保持和巩固已有市场份额的基础上,进一步开拓新市场,在技术创新之外,加强营销服务的规范化,直销渠道一体化、国内海外双擎驱动、客户服务智能化是企业后续CRM深化建设的主要方向。实施过程中面对复杂的业务场景,建议整体规划,分布实施,采用急用先行,小步快跑的敏捷交付节奏,步步为营,稳扎稳打,逐步建立起自己的数字化营销平台。通过数字化的结果来反馈经营成果,建立以数据分析为支撑的业务管理体系,最终带来管理模式上的数字化转变。原创 2023-06-25 17:51:50 · 126 阅读 · 0 评论 -
“专精特新”企业数字化转型,如何激发增长新动能
因此,在数字化运营模式下,企业需要构建全新的数字化服务体系,实现从被动服务向主动服务及增值服务的转变。由于“专精特新”中小企业行业垂直度高、专业性强,通用泛化的数字化产品和服务往往不能满足其转型升级需求,因此,需要发展细分行业数字化解决方案,以弥补中小企业应用数字技术能力不足的短板,促进创新链与产业链的融合对接。对于专精特新的企业来说,数字经济的发展也同样给中小企业带来难得的发展机遇,数字化在助力中小企业降本、增效和提质方面发挥着日益重要的作用,数字化转型已成为赋能中小企业走“专精特新”之路的必然要求。原创 2023-06-20 14:44:33 · 183 阅读 · 0 评论 -
CRM选型之CRM系统要不要自研
企业可以根据自己的需求选择适合自己的CRM系统,不需要进行大量的研发和投入,可以快速上线使用,并且通常具有较高的稳定性和可靠性,能够帮助企业更快速地实现管理客户关系的目标。此外,自研CRM系统可以更好地保护企业的数据安全,因为企业可以掌控自己的数据存储和管理方式,避免数据泄露风险。基于此,纷享销客开创性提出“连接型CRM”的理念与落地路径运营方法论,不再仅仅满足企业内部单一的业务数字化管理,更重要的是可以帮助企业构建起内部业务部门之间,以及企业与上下游之间,连接业务,连接人,连接系统的互联能力。原创 2023-06-20 14:40:36 · 141 阅读 · 0 评论 -
纷享销客王亚辉:聚焦终端,打造医疗健康行业管理新高度
纷享作战地图的应用,按树形架构开展和数据自下而上的汇总,可根据体外诊断、医疗设备、医用耗材、生命科学、医药等行业特点,定义不同的潜力值指标,图形化的展示各层级业务信息,方便企业及时部署合理的客户跟进策略,挖掘各层级客户的潜力。同时,通过多维度的数据分析,追踪效果评估,优化资源投入策略,提升投入产出比。造成活动费用投入大而见效低。通过纷享CRM建立统一、标准的终端医院档案库,保证客户唯一性,同时,医院、科室、医生的分层管理,精准定义客户画像和客户潜力,实现终端医院分级分类经营,有效沉淀客户资产。原创 2023-06-13 11:07:32 · 264 阅读 · 0 评论 -
江山变压器:以数据驱动决策,CRM铸就智能制造之「变」
从项目最开始的商机,到投标/报价,签订订单,合同申请,再到后面的销售合同,排产订单、发货、开票、回款,如果每次都要去填表,实际是一个很大的时间和人力成本。所以一方面,我们就要考虑如何把这个系统做衔接,比如说我的客户信息,我是从纷享销客直接导到我的ERP,还有就是说我的一个排产订单、生产订单,又返写回纷享销客,目前整个系统已经做到了无缝对接,操作也十分方便高效。无缝对接 ERP系统,以企业为主体,打通企业内部异构系统的信息孤岛,实现多业务数据同步互通,构建内外部业务协作数字化管理,让业务畅通无阻。原创 2023-06-12 14:44:53 · 775 阅读 · 0 评论 -
纷享销客CRM携手电子签厂商,让合同签署更便捷
采用电子签约进行签署的合同以电子数据的形式保存,签署完成后可以保存在第三方电子签约平台的云端,也可以下载保存在内部的电子设备中,合同存储、合同查阅等都十分方便。在CRM中开启电子签章功能后,通过对象详情页的电子签组件,可以使用打印模板或者文件类型字段值作为签署文件来源,快速便利的从纷享销客CRM发起电子签章业务。例如,在销售订单、销售合同、采购合同、采购订单、对账单、报价单、内部审批文件等CRM相关场景中,都可以适用电子签章服务功能。将企业内拥有签章权限的员工及相关的印章维护进来,相关人员快速用印。原创 2023-06-12 14:24:09 · 43 阅读 · 0 评论 -
「一文讲透」快消行业营销数字化转型
TPM是营销费用管控业务系统,贯穿企业营销活动费用管理过程,从费用预算拆解,到活动方案、活动执行、费用核销,根据活动类型,支持灵活扩展活动管控节点,自定义添加活动执行动作,并能够结合SFA业务拜访动作及DMS渠道订单,实现费用申请按预算管控、活动执行按流程举证、活动检核按标准执行、费用核销按结果发放自动转结等业务。借助AI智能工具,提高访销真实性,在业务人员拜访过程中,配合拜访动作,AI智能工具植入,提高拜访效率的同时,也提高了拜访数据的真实可靠性,还原市场源头数据信息,数据分析更加可靠真实。原创 2023-06-07 14:36:28 · 507 阅读 · 0 评论 -
企业如何运用CRM实现企业数字化战略布局
CRM系统可以整合企业内部的各种客户数据,包括客户基本信息、交易记录、投诉建议等,从而帮助企业建立全面的客户视图,更好地了解客户需求和行为,提高客户满意度和忠诚度。利用纷享销客CRM系统中的客户分析和营销功能,帮助企业实现个性化营销和服务,提高客户体验和转化率,同时也可以提供销售预测和分析功能,帮助企业制定更合理的销售策略。CRM系统可以帮助企业建立良好的客户关系,通过自动化的客户管理、跟进和反馈等方式,提高客户满意度和忠诚度,同时也可以发现和解决潜在的客户问题,避免客户流失。那么,企业如何运用CRM。原创 2023-05-30 22:00:25 · 681 阅读 · 0 评论 -
高端制造业国产化是未来高质量发展的必经之路
随着数字化转型深度的加深,叠加国家政策的鼓励与引导,制造业的发展模式和营销模式也在不断的调整和变革,大部分企业已经意识到,通过数字化的技术,可以有效地帮助企业推动生产经营、业务运营以及企业内部的组织管理等方面的变革。每个客户在整个跟进过程中都需要有很多不同角色岗位的人去做接触、拜访,会识别或采集到很多非结构化的游离信息,包括工单签订、设备安装的SOP、售后服务等这些信息都通过纷享销客CRM把它结构化,打上标签,给它定义特殊的属性,形成一个关于客户的连续性完整画像。最后,国产化可以促进国内经济发展。原创 2023-05-18 10:42:57 · 483 阅读 · 0 评论 -
TOB企业生态体系构建的核心要素有哪些?
一家企业所拥有的资源和能力不可能满足企业所有的需求,所以可以通过生态合作的方式,拉入更多优质的资源,一起服务客户。数字化时代,市场变化更快,所以企业需要对生态伙伴的管理做到统一化、精细化和平台化,只有这样才能真正赋能生态伙伴,以统一的技术平台和商业平台作为生态系统的底座,满足各类伙伴的差异化需求,最终实现双赢或者多赢。尤其近年来,消费互联网成为过去式,爆发式增长的时代结束,让资本、媒体的目光开始聚焦到以B2B企业所代表的产业互联网身上,B2B企业正稳步走向C位。、与企业发展相匹配的生态策略。原创 2023-05-17 12:18:14 · 350 阅读 · 0 评论 -
企业为什么需要一套CRM系统进行销售管理
作为一家高科技服务企业,噢易云非常清楚数字化的重要性,在公司初创时期就买了一套信息系统,可以记录客户信息和销售人员拜访客户的情况,但随着业务快速发展,系统的管控缺口也越来越多,如项目管理、市场营销管理、客户服务管理等都无法覆盖;纷享销客CRM的开放性和连接性比较好,系统上线以后,从前端的线索商机管理、市场管理到项目管理、客户管理,再到售后服务管理、和财务系统的对接等等,一系列管控需求全部都搞定了,形成了一个闭环。基于这些信息,企业可以制定更加精准的销售策略,并在销售过程中及时跟进客户,提高销售成功率。原创 2023-05-16 10:29:09 · 186 阅读 · 0 评论 -
数字化时代下,企业如何利用数字化提升企业竞争力?
正是洞察了企业的这些业务需求,纷享销客打造的服务通可以帮助企业实现售后服务的精细化管理,通过规范化的服务管理,实现服务团队的效率提升、打通端到端的服务流程,提升客户满意度。Relationship Management,简称CRM),是指企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。视图画像,帮助企业通过该视图获取客户的兴趣、购买历史等数据和客户进行个性化的沟通,把握每一次成交的机会。原创 2023-05-15 15:36:24 · 584 阅读 · 0 评论 -
今天的CRM系统,还仅仅是一套营销工具吗?
来也科技通过纷享销客连接型CRM系统搭建起整个渠道管理体系之后,当神州数码向来也科技下单时,实际上是在来也科技的PRM(伙伴管理系统)场景里直接下单,由于两家企业的CRM是互联互通的,订单的拆分,流程以及反填的数据、下游的反馈都通过系统自动化实现了。纷享销客罗旭也曾表示:在新互联网时代的趋势下,企业数字化进化特征和营销价值都在不断的发生变革,我们只有理解产业互联大潮下,中国企业到底需要一款什么样的CRM,真正理解CRM工具能力背后的价值逻辑,才能更好的为中国企业提供他们真正符合业务需求的CRM系统。原创 2023-05-12 16:23:12 · 576 阅读 · 0 评论 -
TOB企业如何借助生态力,实现可持续增长
首先,大部分的企业对于生态伙伴的认知依旧停留在传统“渠道伙伴”概念,没有认识到不同类别生态伙伴在全生命周期提供支持的可能性,也没有根据自身所处的阶段,精准定位生态伙伴的价值,对生态伙伴作用认知不完整。市场越来越细分,一家企业的产品早已无法解决客户的所有问题,尤其是在「以客户为中心」的时代,就要求toB企业的产品一定是开放且相互关联的。与B2C相比,toB企业的生态建设要求更加精细,不仅要考虑用户的流量,也需要考虑交易的复杂度,以及企业的生产与服务环节的优化。三、如何构建高质量的企业生态体系。原创 2023-05-11 12:53:23 · 349 阅读 · 1 评论 -
纷享销客携手百捷、锐之旗走进湖南竞网,探索互联网营销创新
刘素琴介绍,竞网将数字化对象分为客户生命周期的不同阶段及其对应的营销目标、客户旅程化环节、营销场景,从而开展全生命周期客户运营体系的数字化建设,进一步打通纷享销客CRM、SCRM、百度后台、企业微信等不同系统,最终实现。,在业务运营层,竞网通过营销工具、纷享销客CRM平台、服务系统打通LTC全流程;郑颖表示,企业首先要明确CRM在当前数字化建设阶段的定位、业务关注点和数字化诉求,并且,企业还需要建立完善的运营流程和权责利机制,通过过程指标实现数字化管控,实现决策在高层,决胜在中层、决战在一线。原创 2023-05-10 15:49:20 · 523 阅读 · 0 评论 -
CRM系统建设中需关注哪些关键节点?
最好是选择有行业客户案例的CRM厂商,比如纷享销客作为CRM的代表企业,通过“行业+连接”的双轨战略,深耕制造、高科技现代服务、快消农牧等行业,目前为高科技领域神州数码、金山云、飞天诚信等;企业在选择实施CRM系统的过程中,应该重视这些节点的应用,共同打造出一个高效、可靠和可持续的CRM系统。因此,实施计划中必须考虑员工的培训和应用。一个完美的CRM系统建设需要从需求分析开始,企业需要清晰地了解自己所需要的业务处理流程、数据分析以及业务运营中的关键性能指标(KPI),并在此基础上制定明确的目标和计划。原创 2023-05-08 22:00:36 · 125 阅读 · 0 评论 -
国产CRM系统相对国外CRM系统有哪些优势?
因此,在选择CRM系统时,企业应该根据自身需求,选择一个更适合企业的CRM系统,以实现良好的客户关系管理,提高生产效率,为企业的发展带来更好的保障。相对于进口的CRM系统,国产CRM系统的成本更低,而且在服务和支持等方面也更有优势,可以避免因需要获取更多的功能和优质服务,而承担高价格的风险,更能够满足中国企业的实际需求。因此,相对于国外企业,本土CRM厂商具有本地化的技术团队和实施团队优势,可以更加快速的满足企业的需求,沟通起来更加敏捷,在问题响应和解决上也更加快速、高效。、售后和交付效率更高。原创 2023-05-06 10:16:45 · 433 阅读 · 0 评论 -
TOB企业如何构建自身的生态力
比如近期,纷享销客就跟飞书达成了生态合作,在飞书上无差异的上线纷享销客CRM系统,用户在飞书上的消息、群组、文档、审批等场景中实现与纷享销客CRM系统的集合,进一步推动企业内部围绕客户的协同管理,提升沟通效率,促进客户赢单。TOB企业构建自身的生态力是对企业未来发展的战略布局,而构建生态力是一个长期过程,要充分考虑企业在当前市场竞争中的地位,不断探索市场需求,通过技术、产品和生态的升级与创新,实现企业在当前激烈的市场竞争中的持续发展。其次,企业需要不断提升自身的能力和水平,为合作提供更多的实际价值。原创 2023-05-05 09:15:14 · 489 阅读 · 0 评论 -
企业如何通过CRM系统有效触达客户,获取潜在商机
在CRM系统中,不仅仅是单纯的客户管理,更多是在分析客户的行为数据,聚焦客户、提高客户忠诚度与满意度,客户体验的全方位提升,从而有效触达客户,获取潜在商机。“守株待兔”式坐等客户上门的时代了已经过去了,尤其是在存量时代,企业想要提高销售,扩大客源,就要不断的通过各种渠道来去拓展自己的客户和销路,而互联网时代,获客的渠道也丰富多样,企业选择好的渠道,在销售上就能事半功倍。3、提升客户满意度:通过CRM系统,企业可以更好地了解客户的需求,提供更优质的服务和产品,从而提升客户满意度,增加客户忠诚度。原创 2023-05-04 11:11:20 · 541 阅读 · 0 评论 -
连接型CRM,助力装备制造企业找到增长新引擎
而通过连接型CRM系统,可以将客户的画像精准的勾勒出来。,通过CRM系统,帮助客户实现围绕市场活动、线索、客户、商机、合同、发货、收款、开票全模块的闭环管理,整合了公司获客通道,通过各个环节的相关数据转化及成交数据统计,自动形成基于活动的ROI报表,L2C转化报表提供给市场部对于营销获客进行精细化管理与分析。纷享销客为客户提供的营销服务一体化解决方案,打破了传统的营销路径,统一市场和销售系统,实现内容、策略和目标共享,使市场和销售作为一个统一的组织运行,通过协同,提升市场营销力、销售效率和业绩增长。原创 2023-04-28 16:18:22 · 76 阅读 · 0 评论 -
纷享销客张睿:决胜终端,快消企业如何破局数字化转型?
因为我们希望通过任务下达、指标达成、动作执行,人能去访店,通过即时的正向激励来提升前端销售人员的主观能动性,用高效的作业行为进一步拉动销售增长,以此覆盖更多的终端、提升铺市、拉升动销,这本质上是对终端的运营。在此阶段,厂商之间以交易为核心的协同关系是主要命题,这种协同旨在搭建一个“厂”和“商”之间的数字化通路,通过应用响应业务的方式解决面向整体渠道交易协调的问题,如整体订单的在线化、面向订单的渠道营销政策,后者还涉及促销返利、费用、物流信息闭环,甚至是动态库存相关的能力建设。管人是天底下最难的事。原创 2023-04-14 15:11:39 · 43 阅读 · 0 评论 -
从制造到智造,揭秘江山变压器数字化转型增长路径
在一个看似传统的行业中,浙江江山变压器股份有限公司(以下简称江变),实现了里程碑式的增长转型,企业转型过程中会遇到的痛点、难点,他们都一一经历了。在无惧挑战的过程中,江变所展现的对策、定力与智慧,相信对很多企业都有深的借鉴意义。近日,江变总经理陈文忠、江变营销总监鲍君燕空降《对话·新增长100》直播间,与纷享销客制造行业解决方案总经理王晓冬、浙江分公司副总经理吴盛一起,深度探讨【数字化转型】【精益化增长】【国际化布局】等智能制造企业深度关心的话题。1、54年专注,造就江变无限可能江变,成立于1969年,是国原创 2023-03-30 16:16:29 · 262 阅读 · 0 评论 -
2023年(第八届)中国快消品创新大会,纷享销客邀您参与
基于高生产力PaaS平台原生的“连接型CRM”,为快消、农牧、高科技、现代企业服务,及大制造等行业的大中型企业提供深度行业化的,覆盖营销、销售、服务全流程的一体化新增长解决方案,助力企业的数字化转型。,聚焦行业头部品牌高管、平台创始人、全国各地优秀经销商等,共同探讨在新世界时代下,关于快消行业的最新动向,渠道的最新变化,市场发展的最新趋势,学会如何在新世界里,应对新变化,实现新增长,成为新快消!纷享销客经营副总裁兼快消行业部总经理张睿将带来【快消数字化新时代,数“智”引领新增长】的主题演讲。原创 2023-03-29 19:04:39 · 126 阅读 · 0 评论