产品人是不是每天都在头疼:为什么用户数量上不去?要怎么才能做好用户增长?怎么留住用户?这篇文章带你找到突破口,助你轻松做好用户增长!
1、找产品优势
分析产品在不同渠道的数据情况,找出高于平均值、利好的部分;进行市场调研,收集用户的使用体验和意见反馈,找到用户使用产品后产生的爽点,以及消除的是什么痛点。找到产品优势,就可以采取策略应用在往后的开发和销售中,放大效果。
2、找产品不足
相反地,找产品的不足也就意味着找到那些用户流失率高、点击量低的低曝光产品,查看是在哪一环节、板块出现问题,提出假设。同样也可以寻求用户了解使用体验和期待的改进方向,补足短板。
3、用户分层,找到 “优质人群”
把握住关键的“优质人群”,通常指那些活跃度高、产品使用率高、对产品满意度高的用户,他们很有可能给产品带来新用户,通过口碑传播,成为产品的隐形宣传者。要做好这类用户的留存工作,可以通过积分体系、分享有奖等方式激励他们,或不定期举办分享会、摄影大赛激励晒单,让他们主动粘住产品,成为品牌的追随者。
4、找到流失人群,提前干预
跟上一条相反,产品的变现中也会出现用户的流失,流失人群就是那些活跃度低、对产品消费少、满意度低的人群,他们可能已经长久没有使用产品甚至忘了产品的存在。假设一个产品的用户出现了流失的征兆,可以适时发放优惠券、新增活动玩法,以此重新召回用户,减少流失。
引入互动体系就是为app增加可互动的内容,通过嵌入第三方用户互动型服务群玩SDK-让应用更好玩,互动游戏一键接入吸引用户使用产品,同时提升用户的活跃和留存。
利用实用工具、小游戏等作为互动内容能够同时达到拉新的效果,搭配普通推广,能更大幅度地提升产品对用户的吸引力,从而实现用户的增长!