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客户满意度
文章平均质量分 60
Hiwoo2019
这个作者很懒,什么都没留下…
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超高度近视合并白内障患者如何重返年轻优视力
就在前些天太学眼科来了一位比较特别的患者,进而发生的一个关于医生和患者的暖心小故事:楼先生今年四十八岁,双眼超高度近视三十余年(左眼1200,右眼1400),一直都是靠配戴厚重的框架镜矫正,近三年来,双眼视力模糊逐渐加重,对工作和生活造成严重影响,于是就打算进行相应治疗。你给我信任,我送你奇迹——见证超高度近视合并白内障患者如何重返年轻优视力楼先生生活照你给我信任,我送你奇迹——见证超高度近视合并白内障患者如何重返年轻优视力楼先生平时戴的厚重的框架镜因家人在宁波太学眼科做过白内障手术,而且转载 2021-09-24 21:21:21 · 130 阅读 · 0 评论 -
三焦点人工晶状体的应用
创新科技为白内障手术提供了更多选择,也为患者获得更好的手术效果提供了可能,如何更合理地应用创新科技来优化白内障手术是目前眼科医生考虑得最多的问题。“一枝独秀不是春,百花齐放春满园”,多多听取来自不同医院的眼科专家在白内障诊疗方面的经验,有助于医生更好地制定手术方案,因此在“中华医学会第二十一届全国白内障及屈光手术学术会议”期间,蔡司公司举办了两场“晶艺TALK SHOW”,邀请众多眼科名家分享在白内障手术设计、人工晶状体选择、医患沟通等方面的临床经验,讲题范围覆盖广泛,内容与日常工作息息相关,为广大眼科同道转载 2021-09-22 21:22:28 · 421 阅读 · 0 评论 -
我与蔡司三焦点人工晶体的巧妙邂逅
换了蔡司三焦点人工晶体(https://www.sanjiaojingti.com/tag/rengongjingti.html)之后,原来这个世界可以如此的清晰!”这是李阿姨手术后的第一句话。今年57岁的李阿姨,是一家培训机构的老师,此次是她的第二只眼睛手术。但她初次走进医院的原因并不是因为自身眼部的不适,而是带着小孙子来医院进行验光配镜。在与医生的闲聊中,李阿姨提到自己高度近视已经有几十年了,模糊的世界对生活产生了极大的困扰,每天就只能戴着厚厚的镜片去做培训,年轻时候因为胆子小不敢去做近视眼手术,便一转载 2021-09-17 19:55:25 · 1041 阅读 · 0 评论 -
满意度模型及其应用——客户满意度
满意度模型及其应用——客户满意度来源:知乎 作者:水木知行 日期:2020-12-06客户满意度是衡量企业长远竞争力和企业品牌影响力的重要指标,客户满意度的上升是企业综合竞争力提高的结果,因此关注客户满意度是非常关键的。客户满意度测评由客户对公司提供的产品或服务进行评价,从产品满意、品牌满意和服务满意等几个角度来进行测评。测评指标可以选择服务态度、交货时间、产品质量、产品性能及售后服务等指标。1)产品满意度可从以下方面进行测评:您对我公司产品质量的评价。您对我公司产品发挥功效的评价。您对我公司转载 2021-03-19 14:19:54 · 1835 阅读 · 0 评论 -
客户满意度测评应该如何完成
什么是客户满意度(https://www.manyibar.com/news/labels/kehumanyidu)?客户满意度就是每个客户对于企业产品和服务的满意程度,反应了客户期望达到的效果与实际效果的差异,从而形成的愉悦或失望的感觉状态。什么是客户满意度测评?客户满意度测评就是对客户满意或不满意程度的度量,通过数字呈现直观的客户满意度结果。如何实施客户满意度测评?通常分为四个步骤:1) 建立客户满意度测评的内容,即客户满意度指标体系2) 采用适合的满意度数据收集的渠道和方式,例如问卷调研转载 2021-03-18 16:50:41 · 787 阅读 · 0 评论 -
客户期望,客户满意度,客户体验和客户忠诚度之间存在的联系
客户期望值是指客户对公司提供何种商品及服务的心理预期,客户满意度是指客户的需求得到一定满足后的愉悦程度。提高客户满意度(https://www.manyibar.com/news/labels/kehumanyidu)就是努力达到和超过客户对产品和服务的期望值。所以在提高客户满意度的问题上,我们一方面要不断提高自身的产品和服务的质量、水平;另一方面还需注意将客户的期望值调节在一定范围之内。提高与调节要两手抓,这一点很重要。如果单方面强调提高服务,强调如何去进一步提供更好、更优的服务,而忽略了对客户期望值的转载 2020-12-25 16:54:55 · 3076 阅读 · 0 评论