项目管理一般知识

一、什么是项目

1.1、项目的定义

项目是为达到特定的目的、使用一定资源、在确定的期间内、为特定发起人而提供独特的产品、服务或成果而进行的一次性努力。

1.2、项目目标

1.2.1、项目目标的概念

项目目标包括成果性目标和约束性目标。

成果性目标简称项目目标，约束性目标也叫管理性目标。

项目约束性目标是指完成项目成果性目标需要的时间、成本以及要求满足的质量；

项目目标要求遵守SMART原则，即Specific（具体）、Measureable（可测量）、Agree to（需相关方的一致同意）、Realistic（现实）、Time-oriented（有一定的时限）；

1.2.2、项目目标的特性

1）项目的目标有不同的优先级

2）项目目标有层次性

指对项目目标的描述需要有一个从抽象到具体的层次结构，其描述一般包含在项目建议书中；

1.3、项目的特点

1）临时性

指每一个项目都有一个明确的开始时间和结束时间，临时性也指项目是一次性的；

2）独特性

项目要提供某一独特产品，提供独特的服务或成果；

3）渐进明细

指项目的成果性目标是逐步完成的；

1.4、信息系统集成项目的特点

信息系统集成是指从客户和用的需求出发，将硬件、系统软件、工具软件、网络、数据库及相应的应用软件集成为实用的信息系统的过程。

指导方法：“总体规划、分步实施”

1）要以满足客户和用户的需求为根本出发点

2）客户和用户需求常不够明确、复杂多变，要加强需求变更管理以控制风险