一不小心,阅读计划就被打断了几天,今天开始又重新拾起来。下面是第二章的要点整理。
1. 组织类型(Types of Organizations)
名称 |
职能型
(Functional)
|
矩阵型
(Matrix)
|
项目型
(Projectized)
| ||
弱矩阵
(Weak Matrix)
|
平衡矩阵
(Balance Matrix)
|
强矩阵
(Strong Matrix)
| |||
(自己设定的帮助理解的)职能经理/项目经理权利打分
| 10/0 | 7.5/2.5 | 5/5 | 2.5/7.5 | 0/10 |
特点 | 项目联络人(Project Expediter) | 项目协调人(Project Coordinate) | 分享权利(Share Authority) |
(启动时)
召集团队
(Organize Team)
(完成时)
解散团队
(Release Team)
|
有时候一个公司会同时拥有多种组织类型以完成不同类型的项目,这种组织被称为
混合组织(Composite Organization)。
2. 营运工作(Operational Work)
主要是和项目相对应,项目具有
临时性(Temporary),而营运工作是
没有开始(No Beginning)也
没有结束(No End)的。
3. 项目干系人(Stakeholder)
会影响到项目成果的人就是项目干系人。
项目干系人管理(Project Stakeholder Management)包括以下方面:
(1)
识别干系人(Identify Stakeholders),这个
过程(Process)最终会产生一个
干系人登记表(Stakeholder Register)。项目干系人包括但不限于:
A.
赞助商(Sponsor)
B.
职能经理(Functional Manager)
C.
销售(Seller)
D.
商业合作伙伴(Business Partner)
E.
消费者/用户(Consumer/User)
F.
公司组织(Organizational Groups)
G.
团队成员(Team Member)
(2)
管理干系人期望(Manage Stakeholder Expectations)
干系人对项目的影响可能是
正面的(Positive),也可能是
负面的(Negative)。 对于
负面干系人(Negative Stakeholder),和他们达成共识,使他们变为
项目拥护者(Project Advocate)。
4. 管理项目约束(Manage Project Constraints)
项目约束包含以下6种:
A.
时间(Time)
B.
成本(Cost)
C.
范围(Scope)
D.
资源(Resource)
E.
质量(Quality)
F.
风险(Risk)
每次项目有变化,你都得检查对这6个方面的影响。
5. 企业环境要素(Enterprise Environmental Factors)
就算最好的项目经理也不能凭空管理项目,他需要依赖企业本身的一些流程和文化等,这些要素被称为企业环境要素。主要包括以下几个方面:
A.
人(People) ->
技能(Skill)、
组织文化(Organizational Culture)
B.
市场(Market) ->
营销方式(Way of Market)
C.
数据(Database) -> 存储
地点(Where)
D.
标准(Standard) ->
政府标准(Government Standard)
E.
风险承受能力(Risk Tolerance) ->
能承受的(Tolerant)、
不愿承受的(Averse)
例如,
项目管理文档(Project Government Documents)可能包含以下内容:
A.
组织结构图(Organization Chart)
B.
过程(Process) ->
不重复发明轮子(Don't Re-invent the Wheel)
C.
验收条件(Acceptance Criteria)
第二章毕!