孔子讲过:“人无远虑,必有近忧。”对于一家企业来说,同样如此。
数字化时代已经到来,企业面对这一全球趋势,需要做出怎样的应对措施?答案就是数字化转型。
一方面,企业通过数字化转型,可以对现有业务进行优化,利用数字化手段提质、降本、增收、提效,加速管理模式升级,提升运营水平;另一方面,还可以在此基础上深化企业的创新能力,有机会发展出新的业务模式,开辟新的收入来源,同时经过企业上下游、外部生态的数字协同和价值创造,一起推动企业的高质量发展。
但是,企业数字化转型如何展开?第一步从哪里开始?许多管理者都一筹莫展。
其实,正如我在《数字突围》中描述的:“数字化转型属于“一把手”工程,它是一个自上而下的过程。”企业要展开数字化转型,就要从顶层设计的制定开始。把控好顶层设计,企业数字化转型,就已经成功了三分之一。
想要制定数字化转型的顶层设计,决策者不能照本宣科,需要立足当下,着眼未来,采用科学方法完成整体规划。正如我一直强调的那样,企业要“以用户为核心,以数据为驱动,连接企业内外部资源”,来展开数字化转型。
如何制定数字化顶层设计?
企业数字化转型的顶层设计制定,需要分步骤、分层面的统合展开。接下来,我将从数字化转型的远景目标、基础评估、转型框架、转型路径、转型关键指标、数据支持等六个方面,为大家剖析企业数字化的顶层设计,每个步骤到底应该如何制定。
1.数字化转型远景目标
《礼记·中庸》记载:“凡事预则立,不预则废。”意思是无论做任何事,事先有准备就会成功,否则就会失败。所以,企业数字化转型的第一步,就是根据企业自身特点,建立远景目标,为数字化转型指引方向,打一场有目标、有准备的“硬仗”。
远景目标之所以重要,是因为数字化转型属于长期工程,不能一蹴而就,它是一个不停迭代,持续进化的过程。
因此,企业应对自身状况进行缜密、认真分析,立足企业的资源禀赋