20190401每周精品之读书

《有效提升与陌生人的社交能力》戴愫

 

有效提升与陌生人的社交能力.戴愫

【试听】为什么你需要学会闲谈

社交心态、陌生人

椰子文化：中国人擅长熟人社会的社交规则和技巧，却不擅长与陌生人打交道，缺乏友善和爱的能力；西方文化是桃子文化，更多研究和陌生人打交道，怎么用第一句话、第一印象立即博得他人喜欢。

 

目的：

1.如何克服心理障碍，看到闲谈中蕴含的真诚和意义

2. 掌握一个万用的“说、问、说"交谈套路

3.如何说出最关键的第一-句话，来打破沉默;如何优雅地结束一次谈话

4.如何做十秒钟的自我介绍，亮出你的标签和价值

5.如何在五分钟内，让谈话从寒暄上升到真正的交谈，获得信任

6.怎样与大人物做小交谈，让他喜欢你，愿意帮你

7.当你在多人聊天局里，实在没话讲的时候，你仍然可以选择发的四种声音

8.如何在多人聊天局里，有自信地抛出新话题，并主导聊天

 

一、闲谈是社交的敲门砖

1、闲谈是社交的敲门砖

闲谈的真诚和价值

真正的社交不是为了利用别人，而是帮助别人成功。

社交不是操纵、索取，而是合作、互助。

精英教育对学生的许诺，是要让他们一生自信而愉悦。

 

2、两个心理暗示法让你爱上闲谈

心理暗示法一：”我是主人“。

心理暗示法二：“我们是还没认识的朋友”。

 

 

3、三个技巧让对方放松，并感觉被关注用“冷读者和热捧者”的身份敲门

第一，问一个让他感觉自如的问题,也就是他可以把对话引导到任何地方。

第二, 养成一问二答的习惯。永远不要过于简短地回答对方的问题。

第三，仔细倾听对方的话，从中找到信息点，扩展，再扩展。

 

实际操作中，封闭式和开放式问题经常穿插使用。

马斯洛的需求层次理论：人游安全需求，再往上，人还有尊重需求。

扩展的本领，基于 真正的倾听。

闲谈，是延展关键词的技术。

 

作业一

我的答案：

隐藏的信息：

对时间把控有力；

是一个重视生活饮食的人；

他对这次晚宴有准备；

 

一问二答：

我也会待到晚宴的。看你的身材是有经常健身吗？你平常都7点钟左右吃晚饭吗？这次晚宴你对什么比较感兴趣？

 

 

二、开场:怎样构建一个话题

1、用“冷读者+热捧者”的身份敲门

冷读者是什么意思呢?

冷读者展示你冷静的观察力，让这第一句破冰的话显得不唐突。

什么是热捧者呢?

热捧者就是你要展示你十足的善意，此次谈话以给对方制造愉悦为己任。

 

2、从三条思路上找话题

从周围的道具找话题；

从对方身上找话题，包括外在服饰、身材、气质、内在特质；提前穿戴一个能引起对方注意、有话题的东西。

从那时那刻的状态找话题；包括心情、表情、做事的状态等。

 

3、两个调味品让开场更有滋味

猜谜游戏和诚心请教

诚挚地请教，既是放下身段，也延展了话题范围，让对方更顺利地和你聊下去。

 

作业

我的答案：

看你满头大汗的，每天这么早起来晨练，我猜你的身体一定很健康。

 

三、交谈:把握往来的节奏

1、“说，问、说”三部曲

推进聊天有一个万用的三部曲:“说、问、说"——先做个自我陈述，然后问一个开放式问题，之后再自我陈述。

三部曲的逻辑：不管对方的状态怎样，这次交谈都让他感到舒服。

 

2、冷场后的急救术

第一个急救术：另起炉灶，引入新话题。

第二个急救术：正反回应，引入更多相关信息。

第三个急救术：扮演苏格拉底，让原对话升华。

两个人聊天，是平衡的艺术，像打网球。

不建议把球拽在自己手里超过20秒，禁止把球拽在自己手里超过40秒。

我的回答：

感觉你们小区的发型师很棒，方便的话什么时候带我去理发体验下吧。特别喜欢这种很干练的发型。

 

 

四、怎样驾驭闲谈的高潮和结束

1、两个方法找到彼此的优势话题

第一个方法：俄罗斯套娃定位法。

第二个方法：原子核定位法。

 

如何让对话跳到你的优势话题上来呢？

“。。。这个让我想起。。。”

“说起。。。不得不提一提。。。”

“你在研究。。。的时候，有没有听说过。。。”

“对啊对啊，我恰巧最近读了一本关于。。。的书”

“说到。。。你看可不可以换个角度理解，。。。”

“和。。。不太一样的是，。。。”

 

不同人群有这么几大类优势话题。

成功男人爱聊事业，普通男人爱聊老庄哲学，中年女人爱聊家庭孩子，老年女人爱聊养生，老年男人爱聊过去的辉煌，青年女人爱聊时尚，青年男人爱聊理想。

 

2、交谈深入，逐层剥洋葱皮

都是在“观点、感受”这两个层次上培育出来的。

 

把握“度”，并且按顺序逐层深入，这个顺序就是：套话、事实、观点、感受。

 

3、与大人物的小交谈

交谈中有一个重要的加分项——你能否感知到他的难处和面临的问题，并为他提供价值。

 

想方设法为他增加价值，是靠近大咖的最佳姿势。

 

你的价值可以是:你可以跟他分享的学术资源，你的人脉，你可以帮他做的链接,你所属的那个人群的意见，甚至，你对他的情感支持，等等。

 

和大人物说话，说什么不重要;你的冷静、你的不卑不亢，你适中的语速，沉稳的语调，你的大将风度，更重要。与其口吐莲花，与他比拼见识，不如展示"泰山崩于前而色不改”的气度。

 

如果你有机会和大人物交谈几句，给他留下了好印象，那就真不虚此行了。和大人物说话的角度，可以是请教，并考虑你可以为他带来什么价值，另外，你的冷静和风度非常重要。

当交谈接近尾声时，如何优雅退出呢?五条思路:诚实地画上句号;我要撤了，是我的错;两杯酒法;假装紧急法;将他托付给别人。

 

4、金蝉脱壳的招数

思路一：最诚实的方法

注意两点：

第一，在说话前，你已经配合了适度的身体语言，暗示谈话即将告一段落。

第二，记得要回顾一下你们谈过的内容,给这次对话画上圆满的句号。

 

思路二:我要撤了，是我的错，不是你的错。而且，我是个潜力股，我愿意持续为你增加价值。

告诉对方你必须做什么，也就是说，不是对方的原因，而是你的本来就有的计划让你不得不退出。

 

思路三:两杯酒法。

美国演员GeorgePlimpton曾透露过他惯用的两杯酒法。他每次聚会都是手端两杯酒。当想退出某个对话时，他会托辞说需要把这杯酒送过去给他的朋友。

 

思路四:假装紧急。

比如，你看一眼电话，突显焦急状:“现在几点?噢，我需要给孩子老师打个电话。

 

思路五：将他托付给别人。

带着他朝你的朋友走过去，把他介绍给你的朋友。

“这是xx，人工智能届的90后新秀。”

要介绍，就一定要好好介绍。正面感情放大。

 

作业：

我的答案：

指数基金——>基金——>资产配置——>理财

等等

 

五、关于闲谈日常可做的素材积累

1、准备三个出镜率高的故事

第一个方法，讲故事。

有这么三类在闲谈中出镜率很高的故事。时机一到，可以直接拿出来讲。

 

第一类故事：就你们双方的共同带你挖掘的故事。

讲述技巧：加入对话，让故事更生动。

准备一些和自己家乡、学校有关的故事。(家乡，可以是某个小区、城市、省份、北方人、南方人、各级学校)

第二类故事：关于自己的故事。

讲述技巧：谈内心感受或糗事，更走心。

闲谈时，你的职业、爱好会被问最多。不要做简历式叙述。说个故事，让对方了解你的人生回忆。最后一句话谈内心感受。

事业、爱好模板：

加上自己的糗事，能更走心。

第三类故事：准备一个“吃、吃、吃”的故事

讲述技巧：多用细节。

龙井虾仁、东坡肉、担担面、叫花鸡、麻婆豆腐等等背后的故事。

 

2、收集跨越时空的对比素材

如果想让交谈不仅仅是交换赞美，还要双方有收获，长见识。可以尝试跨时空聊。

比如讲一个中国人物，再对比一个外国人物；现在的事情，再对比一个历史上的事件。还可以对比明星，对比城市、对比教育、对比潮流、对比时代。

始终用对比的视角观察东西方，这才是真正的跨文化。

比如：公元前五世纪出现了三个伟人（孔子、释迦牟尼、苏格拉底）

在和外国人聊天时可以事先了解圣经小故事、与东方故事章法相似。

 

请接受和宽恕它的不完美，就像你接受和宽恕生命的不完美一样，唯有如此，你才达到了真正的圆满。

 

作业：

 

六、多人聊天时好用的技巧

1、结合热点，创造新话题，挑出关键人物

要避免“责任扩散”的现象发生。

开聊时，挑出话局的关键人物聊。可以是组局人、活跃分子、影响力的人、伶牙俐齿的、爱讲笑话的、最熟的人。

 

2、四种声音帮你加入聊天

第一种声音：我有见解。

“我来说说我的看法，如果不对，请各位老师不吝赐教”

“我是新人，刚刚接触xx领域，对这个事，我还没有想出终极解决方案，但是我有几点建议很像说说”

给自己见解增加砝码：直接经验砝码、学术砝码、团队砝码。

第二种声音：我有疑惑。

可以问闪电版、谦逊版、灵感版问题。

“不好意思，我有个简短的问题”

“抱歉打断一分钟，就一分钟，我很好奇，请问。。。”

“张总，这方面您是专家，千万别笑话我的这个问题，请问。。。”

“你刚刚讲的故事，让我突然想到这样一种可能。如果。。。请问。。。”

第三种声音：我赞同，并有补充。

可以顺着补充一些细节、例子、故事、数字，甚至相关话题。

第四种声音：我没观点，但会归纳总结。

 

3、制造矛盾，主导聊天

制造矛盾，挑动正反方，制造出不同意见相互碰撞的局面。

注意是先问有没有反对方，再问有没有赞同方。激起大家发言的欲望。