作者:孙栋博士,华为数字化转型解决方案首席架构师
前言:Telco OS是华为为了使能数字化转型而提出的下一代运营模式和系统,其部署应该采用自顶向下的方法,坚持以最终用户的需求为目标,以战略规划、业务创新来牵引能力的构建。
所谓的数字化运营商不仅仅是提供数字通信服务(即相对于模拟通信服务),更重要的是,面向未来的数字化经济(Digital Economy,其核心元素包括移动、云、大数据、IoT 和社交),构建和融入新的数字生态圈,成为数字经济使能者。
数字化运营商的商业模式
众所周知,随着电信业互联网化和数字化的发展趋势,客户需求一直处于持续变化之中,传统商业模式下运营商所依赖的固定的、预先定义的产品,即所谓杀手级业务(Killer Application)是不可持续的。所以,运营商必须要采用更加灵活的商业模式,面向长尾型应用提供个性化的服务,及时、按需地满足客户需求,即提供ROADS式的客户体验。换句话说,面向未来的数字化运营商,采用的必然是一种能够提供任意式服务(Everything as a Service)的商业模式,可以是智能管道,也可以是数字业务使能,或者最终目标是开放数字生态使能者(ODEE,OpenDigitalEcosystem Enabler),甚至是几种模式的混合体。