一个新建群是否活跃至关重要,影响这后续能否持续运营转户。只有拥有了优质的种子用户建设社群群内环境,积极参与话题讨论,活动互动,才能拥有优质的价值输出,后续才有可能有转化 。
一、从哪里招募种子用户?
1、线上渠道:品牌公众号、微信小程序、品牌APP、品牌自媒体、企业微信、企业员工、朋友圈广告等
2、线下渠道:品牌门店
比较建议从线上进行招募,精准度高一些,加上利用SCRM工具(比比如壁垒SCRM)打标也会快很多。
二、如何建立好种子用户对品牌的社群预期?
建群后15分钟内让用户完成对群的“初恋印象”。
(1)群公告的功能:明确目的和违禁事项
(2)入群欢迎语功能:可以借助壁垒SCRM【入群欢迎语】实现自动内容发送,提升用户进群的体验,加深品牌印象
(3)入群互动:借助壁垒SCRM【场景营销】实现智能化互动,快速拉近品牌与用户之间的距离。
三、招募阶段的质量判别指标是什么?
1、人数规模:入群数、退群数
2、活跃度:发言人数、发言率