首席商学院新媒体运营黎想：5个步骤，教你构建运营知识体系

都说运营入门门槛低，做了1-2年后，慢慢发现运营的知识点多，更新迭代快，那么如何才能形成自己的知识体系？
运营的知识体系：通过工具建立对运营的系统认知并不断完善。进行运营知识的收集、消化吸收和创新的过程。其中运营模块大致分别：内容运营、用户运营、推广运营。如何能快速的掌握构建其中某个模块的知识体系喃？

作为新媒体运营人，首席新媒体商学院创始人，资深新媒体运营人，《新媒体推广运营实战大全》 作者、知名品牌营销顾问黎想就分享本文重点讲解构建知识体系的方法以及对自身的定位。

第一步：定位所处阶段

所学专业、生活背景、从业经验，都会导致运营从业者的基本素质和专业技能有差别，其中基本素质是指个人的能力体现，包含了基础项和关键项，如：知识管理、时间管理、办公技能等属于基础能力的体现，逻辑能力、市场分析、领导力等等属于关键素质的体现。
专业技能包含了运营能力和产品能力，体现的是岗位的专业度。运营能力的评估要素有数据分析、运营方案、内容管理等；产品能力如市场分析、用户分析、产品规划等。
准备入职场的应届生在面试时，hr重点考察的是能力项：基本素质。会重点观察入职者的知识构造、方法论以及处事方式等；职场1-2年后再面试，hr重点考察的则是专业技能，是否可以承担某个模块的工作。

第二步：定位下一个阶段所需核心能力

拿我自己来举例子吧，运营岗工作有5年，是团队骨干，在自我评估是填的是P3-骨干。
在基本素质上，基础能力不错，在关键素质上，尤其是领导力、战略规划上欠缺，因为日常工作都是其中的几个模块，没有特意培养自己的视野，还处于战术层面，无法站在产品高度看问题。
在专业技能上，日常工作上侧重原创、热点以及活动，故在运营能力上有深入理解，但由于产品有强大的垄断优势，缺少市场分析能力。
总结：在从骨干到专家的提升空间上，需要着重提升领导力以及产品能力，让自己在战略视角上看待问题。

第三步：定位具体能力下面的知识树

我们选一个比较容易理解的模块来举例子，运营工作中分内容运营、用户运营、推广运营，那我们拿门槛比较低的推广运营来分解知识树。
当我们在推广的时候，首先要解决什么问题？

用户：长什么样子？
流量从哪儿来？
怎么从这些地方获取到用户？

1. 用户：长什么样子？
   目标用户分析：对用户画像的描述、用户所在市场分析、用户分类、用户使用场景、核心用户的需求；
2. 流量从哪儿来？
   （1）线上推广：常见的线上公域流量池有百度、淘宝、微信、微博，其中百度分为付费的SEM，免费的如SEO、百度文库、百度知道……；微信分为公众号、朋友圈付费广告、朋友圈H5活动、微信群。
   （2）线下推广：学校、医院、写字楼。
   

第四步：整理信息，开枝散叶

1.学习利用工具
FEEDLY、印象笔记、Pocket、搜索……

2.有用的信息来源是？
一切有价值的信息都是人记录的。
所以信息存在滞后性，要知道90%的人赚钱的方式都是利用信息的不平等。所以关于行业的潜规则需要利用与“人”交流获得。

来源1：人，人与人之间的交流
来源2：检索，互联网或者图书馆的检索
来源3：自己，自己的观察与经验总结

3.一些搜索的小方法

引号：完全匹配搜索
减号：减号代表搜索不包含减号后面的词的页面。
星号：星号*是常用的通配符，也可以用在搜索中
inurl：inurl: 指令用于搜索查询词出现在url 中的页面。
inanchor：指令返回的结果是导入链接锚文字中包含搜索词的页面。
intitle：指令返回的是页面title 中包含关键词的页面。
allintitle搜索返回的是页面标题中包含多组关键词的文件。
allinurl：与allintitle: 类似。
filetype：用于搜索特定文件格式。
site：用来搜索某个域名下的所有文件。
related：返回的结果是与某个网站有关联的页面。

4.整理
学习和整合资料的过程就是要进一步把资料读少，在读和学的过程中不断的剔除掉垃圾和无价值的资料。资料的分类管理是第一步，但远远不够，做第二次过滤需要对每个资料都进行泛读，通过泛读对资料的价值和优先级进行排序，以确定后期学习的计划和学习的重点。

第五步：实践输出

输出1：打造一个微博、微信账号；
输出2：在实际的运营过程中运用；
输出3：学会总结工作当中的问题，并试着回答；
输出4：结合实践工作重新思考之后的总结，创造新的玩法……

具体输出可以从以上几项来选择等等。