同样做活动运营,在一个很成熟、稳定的大厂,和在一个发展中、业务还不算特别稳定的公司,可能会存在很显著的差异。但同时我们发现,无论是简单还是复杂的活动,有些事项是活动方案设计和策划时都要充分考虑的。下面开始,先来学习下一份有效可靠的活动方案有哪些基本要素。
在这里先自我介绍一下,我是青岛艺形艺意文化传媒有限公司联合创始人、首席新媒体商学院创始人,资深新媒体运营人,腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网、网易新闻、凤凰新闻等网站知名专栏作者胡耀文。
在分享内容之前,请你结合以往的活动经历,思考以下问题:
你在策划活动的时候,目标是否明确?比如是否有明确指向的指标和KPI?
这份活动方案在设计的时候,是否充分考虑了这次活动需要哪些资源的配合才能实现,是否做到提前沟通?
活动开始,结束,持续的时间,是你随意设定的,还是刻意设计呢?
同样做活动运营,在一个很成熟、稳定的大厂,和在一个发展中、业务还不算特别稳定的公司,可能会存在很显著的差异。但同时我们发现,无论是简单还是复杂的活动,有些事项是活动方案设计和策划时都要充分考虑的。
下面开始,先来学习下一份有效可靠活动方案有哪些基本要素。
前面我们讲完了如何科学的借鉴别人的活动来做好活动运营,接下来开始,我们花一点时间来再讲一下如何独立做好一个复杂大型活动的策略设计与执行。
在开篇,我们先简单回归一下之前的内容。我们之前就有提到,在活动运营的语境下,我们的活动会分成两种类型:
对于这两种类型的活动,只要你想的话,其实都能通过向别人进行借鉴的方式来去做好它。对于简单单线程的活动,只要你花点功夫,基本能找到比较合适的借鉴对象,来对它进行借鉴的。
而对于复杂多线程活动,只要你能找到一个产品或是一家公司它的业务形态,或是产品的形态,跟你是比较相近的,其实你也能够对人家做的比较成功的活动进行借鉴。
所以,既然这两种活动都可以通过向别人借鉴来去做好它的话,那什么样的时候会面临到我们今天需要解决的任务呢?也就是什么样的时候需要去独立定义搭建一个复杂多线程活动基本的活动运营框架。
那这可能就会涉及到我们之前讲的另外一个知识点,也就是用户体量越大,用户路径/产品线越多,活动复杂度往往就会越高,在做活动时也往往需要更加精细的策略设计。
产品生命周期各阶段与活动的关系
这样几个知识点,我们现在进入到这张产品生命周期的图上来去看一下:
引入期:
其实放到这张图来看的话,我们会看到往往在一个产品引入期的时候,这个时候它的用户体量一般来讲还是比较小的,往往这时候不太需要涉及到复杂的大型活动,不需要活动有非常多的层次,往往做一些简单的活动就可以了。
成长期:
而到了成长期的时候,往往就进入到我们需要开始做一些复杂的活动的阶段。而一个产品在它用户规模增加,产品复杂程度发展到一定阶段的时候,这个时候往往需要有人从0开始去搭建起来一套一些比较复杂的运营框架的。
我们可能在一开始创业,当我们发展到有一定用户规模,但是因为我们是一家初创型公司,我们又没有做到像那些成熟大公司一样,有很过活动的中台,有很多活动的工具内部直接就可以复用。那这个时候对于我们来讲面临的问题就是需要有人定义出来这样一套活动运营的框架,典型在业务当中经常要做的活动可能有哪几类。
比如全站性质的促销活动可能就是一