全媒体运营师胡耀文教你：直播3个不冷场互动技巧，直播必备干货

直播卖货，就是和顾客聊天，但怎么聊、聊什么都是一门学问。

这篇直播话术，并非是一种可以套用的固定的便捷说话模式，相反，对于话术的理解，更多的应该定义在沟通技巧上，也就是如何说话才会让人觉得愉快，这也是主播应该掌握的一门基本功。

在分享前，先自我介绍一下，我是青岛艺形艺意文化传媒有限公司联合创始人、首席新媒体商学院创始人，资深新媒体运营人，腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网、网易新闻、凤凰新闻等网站知名专栏作者胡耀文。

一、说出话
学会说话的技巧。

每当有新的员工加入时，每个人都做一分钟自我介绍，有些同学说完名字之后，就不知道要怎么说了。这个就叫说不出话啦！

那么怎么学着说出话来呢？

◇ 多练习，站在镜头前一定要自信，可以尝试用较高昂的语气带动情绪；

◇ 多观看，做得好的服装品牌的直播，做些框架内容的总结；

◇ 做一些对象感的想象，想象你是在跟朋友交流。

二、说出连续的话
如何诊断自己说话是否连续？

很多服装人刚开始直播的时候，经常会出现“恩…”“额…”、“然后…”…

这个就是说话不连续的表现啦。而出现这个情况的原因，是词穷和缺少语言逻辑。

那么怎么说出连续的话呢？

◇ 增加词汇储备量，尤其是形容词和名词；

◇ 尽量用精简的短句，语速可以适当慢些，给观众留些反应时间，学会提炼语句的重点；

◇ 锻炼语言逻辑能力，可以用“三段论”来说话：推荐原因、产品优点、最后总结可以购买。这样一个逻辑下来，基本可以做一个完整的产品介绍啦。

三、说出连续有意义的话
主播在跟粉丝的互动中发现，有些主播总在不自觉地重复无意义的话。

比如，前面说到“今天想推荐一款超级时尚的衣服给大家”，后面又说“站在这里是想给大家推荐时尚的衣服”。

那么怎么样说话才能有意义，让观众离不开呢？

◇ 可以预先准备几个普遍的问题，比如“毛衣起球”、“夏天要来了怎么挑选适合自己的

花裙子”等，然后逐一解答介绍，这样既可以逐步打消观众的疑虑，也能将产品介绍完，不会出现重复说的情况。

◇ 同样可以用上面提到的“三段论”方法。用因果关系来说，这样可以让观众跟着你的逻辑走，避免掉大量无意义的话语。

最后， 给新人主播的三点小妙招 ：
1、不要太过依赖与观众的互动。没有一定的控场能力，只会被观众越带越偏。

2、说话口语通俗化。否则很容易给人一种背书的感觉。

3、用精细的表情动作，不要太浮夸，除非是特定的人设。否则观众容易反感。

其实，只有不断地提升和培养自己的情商，才能让直播更轻松，不用什么话术都能自如应对。

对于新主播而言，没有所谓的固定话术模板，没有什么沟通、吸粉的捷径，更多的是大家要

主动去学会沟通，在直播间里给观众带来更好、更愉快的视听感，让大家看到你的真诚和用心，喜欢你的人自然会留下来。

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