淘宝、京东、拼多多纷争：“造节”过气，“制剧”当红

经过多年发展，消费者对国内电商三巨头形成了固有印象：拼多多价格低、京东物流快、淘宝生态完善。

消费者的固有印象是淘宝、京东、拼多多在市场上建立的“安全区”，安全区之内已没有挑战，安全区之外才是它们想要征服的新领地。而电商平台比拼的核心是吸引消费者的能力，所以在固有印象之上，叠加更多好标签、好印象，来吸引更多的消费者的关注和交易，成为电商平台的长期目标。

以吸引流量、促进交易为目标，电商平台自创促销节、赶内容风口、迎合AI趋势，电商平台之间的摩擦和碰撞不断。

配图来自canva可画

一轮又一轮，流量争夺从未停歇

众所周知，电商行业的竞争是多维的，一轮又一轮，流量争夺从未停歇。电商刚刚兴起的几年里，各大电商平台主要以打折、促销等方式吸引消费者，双11、618、818、双12等重大电商促销节应运而生。

此后，这些促销节的影响力逐年扩大，巅峰时刻几乎是全民参与消费。网络公开数据显示，双11总成交额不断攀升，2009年0.5亿元、2011年33.6亿元、2013年352亿元、2016年1207亿元、2019年2684亿元、2021年5403亿元。

时过境迁，消费者对于促销节的疲惫感越来越重，双11、618电商促销节逐渐失去热度。

2022年天猫、京东均未公布电商促销节相关成交数据；2023年的电商促销节也很冷清，总交易额增速几乎停滞。据了解，2023年双11，全网GMV达到11154亿元，同比增长13.7%。其中以天猫、京东、拼多多为代表的综合电商总交易额为9340亿元，同比增长了2.9%。

历届声势浩大的电商促销节，促进了国内电商消费的觉醒，也直接带动了淘宝和京东的成长。现在电商促销节即将归于历史，但流量竞争还在继续，这一次电商短剧接力电商消费节，成为电商平台的新战场。

2023年，淘宝、拼多多、京东相继上线短剧，还陆续推出品牌定制短剧，其意味不言而喻。例如，淘宝上线《我惹了首富独女》《种地吧偶像》；京东上线《青丝上额图》《以成长来装束》；拼多多上线《传闻中的陆神医》《惹不起的公主殿下》等等。

究其原因，传统营销渠道流量触顶，而短剧是新的流量风口，京东、淘宝、拼多多都想抓住这个新风口以缓解流量焦虑。在布局短剧方面，不同电商平台基于自身优势，也展现出了不同的应对状态。

淘宝：高举高打，短剧生态最成熟

淘宝是货架电商领域的强者，内容电商不算是它的强项，但其探索了多年进步不少。

一方面，淘宝已经从图文、短视频、直播多点突破，以点到线、线到面的模式，构建了一个内容生态。据悉，2023年年底，淘宝组建内容电商事业部，合并淘宝直播和逛逛团队，全面打通了直播和短视频、图文。

另一方面，淘宝拥有多元化的产品和服务、庞大的供应链和物流系统、强大的数据分析和个性化推荐技术，这些特性凝聚在一起构成了完善的电商生态，为淘宝探索内容电商提供了良好的基础。

淘宝有稳定输出内容的能力，也有支撑电商交易的实力，这无疑给淘宝争夺短剧电商市场增加了砝码。我们从开辟短剧板块的速度、短剧扶持的力度也可以看出，淘宝发展短剧的重视程度和雄厚实力。

在用户端，淘宝快速开设与消费者的“短剧通道”。打开淘宝主界面的视频板块，就能看到与播客、直播、网文同栏的短剧板块（名为小剧场），那里面各类短剧内容与影视解说整齐排列，轻轻上滑点击即可播放。

在创作端，淘宝不仅自制短剧，还斥巨资招揽生产短剧的合作伙伴，保证短剧内容的稳定输出。今年3月底，淘宝面向短剧生态伙伴发布了2024年短剧扶持政策，计划对品牌定制剧投入千万资金、超10亿流量支持，并联合爆款IP、明星、头部厂牌、头部达人和机构合作伙伴，打造精品短剧内容。

在京东、拼多多还在摸索短剧电商模式的时候，淘宝已经为品牌商创造了完整的品牌短剧制造、曝光链条。据淘宝直播透露，2023年下半年淘宝短剧开始发力，半年内已合作了15+品牌，上线了20+品牌短剧，其中10+部短剧播放量过千万。

在布局短剧这件事上，淘宝不仅声量大，还深入产业链着手把控上下游各个环节，形成了一个完整的短剧生态，自身受益的同时也将进一步促进短剧产业的繁荣和发展。

京东：顺势而动，品牌短剧较突出

和淘宝一样，京东也在不断加码直播、短视频、短剧等业务，以弥补内容电商的短板。

4月10日，京东宣布将投入十亿现金和十亿流量作为奖励，吸引更多原创作者和优质内容机构入驻。意在进一步丰富平台内容库，提高用户粘性，巩固竞争地位，并为用户和商家创造更多的机会和价值。

4月16日，京东创始人刘强东“采销东哥AI数字人”在京东超市采销直播间开启自己的直播首秀。直播期间，整体订单量破10万，直播间观看人数超1300万，直播时段用户平均停留时长达到日常均值的5.6倍。

短剧也是京东构建内容生态的重要一环。不过相比淘宝，京东发力短剧的动作相对低调，没有大张旗鼓的设立短剧板块，而是将短剧混在短视频的信息流中精准推荐给用户，也没有斥巨资自制短剧，而是十分讨巧的支持品牌商定制短剧，来保证短剧内容的输出。

高调有高调的优势，低调也有低调的好处。

好的一面是，京东以较低的成本跑通了短剧带货、品牌曝光的路径。京东通过让品牌店等合作伙伴参与短剧制作和播放，减少了自身的投入成本，同时增加品牌店的曝光和销售机会，达成了双赢的局面。

不足的一点是，京东对于短剧内容的把控力弱，市场认知度低。京东没有把握内容创作控制权，可能导致短剧内容的质量和风格不一致，影响用户的观看体验，同时平台忽视短剧的推广和营销方面，也可能会导致短剧难以大爆。

从市场声量来看，京东平台上的短剧热度不是很高，仅有有些品牌短剧有一定的曝光度。比如：养元青的《青丝上额图》、韩束的《以成长来装束》等等，或许随着京东投入更大的扶持力度，其短剧内容也会相继出圈。

总之，短剧电商快速发展受到越来越多的用户和品牌的关注，京东顺势而动积极推动品牌短剧的发展，并在此过程中不断创新和探索，有望进一步扩大其在内容电商领域的影响力和竞争优势。

拼多多：自由生长，短剧内容很多元

不同的布局策略折射出不同平台的成长路径，淘宝兼顾用户和品牌商，京东专注品牌需求。拼多多靠社交电商起家，深谙“以用户为核心”的重要性，所以短剧布局主要以用户需求为导向。

2023年12月份，多多视频推出“多多有好剧计划”，通过推荐加权、流量分成等模式扶持精品短剧内容。与此同时，拼多多在“多多视频”的二级频道上线了短剧入口，与直播、关注、推荐并列，其重视程度不言而喻。

拼多多布局短剧的策略主打一个“用户自洽”：用户生产、用户观看、用户消费。

首先，拼多多以UGC模式为主，全靠内容用户、商家、品牌商生产内容，所以形成了一个充满活力和多样性的内容生态系统。

据了解，多多视频里有很多短剧号，如“司空短剧”、“月歌短剧”、“瑶瑶短剧”、“靓女剧场”、“时光剧场”、“姐妹看剧”、“兔兔追剧”等等，这些账号粉丝数量有多有少，而且它们不只在拼多多上发布短剧，其内容没有稀缺性。

其次，拼多多短剧不是直接植入品牌广告或者在短剧中加入购物链接，而是在短剧间隙中插入的引流带货短视频，所以用户观感较佳，播放量较高。比如，“兔兔追剧”账号发布的《天选神婿》该剧总共79集，目前已经获得了超过4900万的播放量；《传闻中的陆神医》《惹不起的公主殿下》等热门短剧播放量也很高。

再有，拼多多采取了一种间接的引流带货方式，不仅满足了用户无广告看爽剧的需求，还为用户提供了海量短剧切片资源。在拼多多的多多视频搜索关键词“短剧”，可以看到用户自制的附带商品链接的短剧切片，其中有的商品已经被成功拼单100万+。

不得不说，拼多多的用户群体决定了其内容化的方向，或许相比淘宝和京东的自制短剧、品牌定制短剧，拼多多坚持的UGC模式会有不一样的惊喜。

这是一场持久战

近年来短剧热度持续上升，市场规模持续扩大。

根据QuestMobile发布的数据显示，2023年11月，短剧应用行业活跃用户规模达到1.2亿，同比增长超过1126%。此外，《2023-2024年中国微短剧市场研究报告》显示，2023年微短剧市场规模已达373.9亿，约是两年前的10倍，据预测今年市场规模有望突破500亿。

与此同时，短剧商业化价值不断凸显。作为新一代的引流利器，短剧在内容电商中扮演着越来越重要的角色，各大电商平台紧急入局，短剧战线再次被拉长，市场面临新挑战。

一是，多方参与，博弈升级。过去几年间，快手、腾讯、爱奇艺、抖音、B站等长短视频平台，淘宝、京东、拼多多等综合电商平台，以及MCN机构和影视制作机构，都按下了短剧加速键，短剧赛道变得愈发拥挤。

二是，低门槛入，高质量出。相比于传统的电视剧或电影，短剧制作门槛低导致内容参差不齐，但随着用户对于内容质量的要求越来越严格，短剧必然走向精品化，这也就要求电商平台进一步提升制作水平、加强内容管理、优化用户观看体验。

三是，引入AI，是机遇也是挑战。AI 视频模型Sora的出现，为短剧制作带来了新的可能性，不少平台计划制作AIGC短剧，未来AI生成短剧有望成为短剧市场的重要组成部分。快手于珂就曾透露：“未来我们将与国内头部的AIGC制作团队、陈坤导演等共同推出快手首部AIGC微短剧。”

对于电商平台来说，流量在哪里，生意就在哪里，布局短剧市场是必要的，也是必需的。眼下，京东、淘宝、拼多多的短剧电商“热身赛”已经过去，未来它们仍需继续夯实短剧护城河，以应对更艰巨的市场挑战。