IT守望者
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IT守望者,独立评论人
馮強
电商/CRM/IT行业研究
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电商创业,你到底需要多少人的技术团队?
随着互联网+向行业纵深融合,越来越多的企业的营销渠道开始从线下向线上转移,而打造电商平台成为一个很热门的话题。做电商,完全靠外包平台开发不行,不养技术人员不行,但到底需要配置多少技术人员来支撑电商业务呢?如果参考阿里、京东、苏宁,这种体量的电商平台,技术人员估计要往3000~5000人以上说,完全没有参考意义。原创 2015-09-18 09:18:45 · 15327 阅读 · 3 评论 -
你不能||不需要||没必要讨好所有的客户!!
经济学有个原理叫“劣币驱逐良币”,其实对于企业而言,如果你的客户或粉丝都是那种用金钱或利益吸引来的“劣评客户”,就意味着优质客户离你远去。其实,如果你的产品真能吸引到大多数优质忠态高端客户,你根本也不必太在意部分挑剔客户的差评。原创 2015-09-06 23:06:39 · 4228 阅读 · 0 评论 -
从一只狗的创新说开去
托马斯.弗里德曼说“世界是平的”,但如果我们修很多墙和篱笆的话,世界还是平的,我们就被世界抛弃了,做假很有市场,创新的都是傻瓜。但愿,这不是真的。原创 2015-08-18 01:52:37 · 4336 阅读 · 0 评论 -
电商大佬联手ERP厂商的背后故事(上个月就想写,一直没时动笔,终于:)
让我们来大胆假设,小心求证:如果用友、金蝶在中小企业市场能拿下70的份额,五五开的话,大约是各占35%,据估算2015年国内中小企业大约5000万家,也就是说与用友或金蝶合作,阿里和京东有机会获得1750万家中小微企业的电商入口(以上数据纯属框算,但应该能说明我要表达的意思问题)。原创 2015-08-11 02:20:15 · 5914 阅读 · 0 评论 -
别了Adobe,会步诺基亚摩托的后尘吗?
Adobe中国关闭研发中心并裁员,大多被解读为因为盗版,还有反垄断等原因,其实并不完全,中国IT行业人力成本已经不那么有优势了。不过话说回来,如果所有中小广告公司,网站设计都买正版软件的话,Adobe的日子绝对是相当好过的。为什么不早点布局云设计,云开发,把应用放到云端提供云服务,这或许是解决盗版的好思路,我不是专家,帮Adobe乱想的点子。当然,Adobe仍然是一家伟大的公司,有很强的产品线布局,手握大量的专利,而且其Adobe Air产品战略正在纠正忽视HTML5的错误,假以时日或许能卷土重来,毕竟在原创 2014-09-25 00:42:27 · 5056 阅读 · 2 评论 -
企业信息化互联网转型“生死劫”
传统制造型企业的信息化,在互联网大潮之中如何转型,是CIO们应该思考的问题。随着制造业利润被电商渠道削薄,随着互联网业态的迅速迭代,稳定但庞大的系统可能更适合银行、保险、石油这些行业,制造型企业更需要简洁、部署灵活,开源的系统。”去IOE”是口号,核心思想是利用开源构架和技术,建立自身的IT平台和应用能力,培养一支基于Linux等开源平台的构架师,程序员,数据库管理员、产品项目经理等组成的队伍,形成企业自己的IT应用环境,培养一批懂业务会编程的“中间件”型顾问人才。原创 2014-07-04 00:58:34 · 7066 阅读 · 0 评论 -
淘宝PK京东:哥刷的不是广告,刷的是存在
电商刷的不是墙,刷的是存在,到底鹿死谁死,作为消费者看戏好了,如果能点点鼠标买点东西基本上算是加入了群众演员的行列了。原创 2014-07-02 11:22:10 · 6240 阅读 · 0 评论 -
淘宝,京东,苏宁易购技术架构(路线)分析和比较
最近因为参与项目的关系,对淘宝,京东,苏宁易购三家网站系统构架做了肤浅的研究,做了几张图,放在下面,给需要的同学,欢迎大家讨论指正,邮件可发至我的邮箱:fengqiang # gmail.com原创 2014-06-23 17:44:39 · 49469 阅读 · 8 评论 -
IBM中枪后,下一个是谁?
IBM之后,Microsoft,Oracle等因为涉及到服务器操作系统,大型数据库、企业级管理系统等,而且在中国的市场占有率很大,被“点名”的机会较大。要进入中国市场,可能需要采取更开放的姿态,开放部分代码和核心技术,并接受比以前严格的审核。当然,包括IBM,Microsoft, Oracle ,CISCO、HP, EMC等美国企业,多年来在中国也做了很多本土化的投入,建立了庞大的研发中心,只要在信息安全方面采取更开放和合作的姿态和行动,市场的不利影响也许是暂时的。原创 2014-05-29 00:26:21 · 6607 阅读 · 0 评论 -
Win8被禁购信息战由暗到明
我们的计算机及信息化专业教育,应该抛弃以Windows平台及Visual Studio为基础的专业教育,应多以Linux开源操作系统及底层开发技术的教育(而不是拖拖控件,写几行代码就成为程序员的现状态),只有这样才能培养更多的高水平计算机人才,在未来才有可能拥有更多的核心信息技术,在信息战争中取得优势。在这方面,中国应该向我们的邻国俄罗斯学习。原创 2014-05-22 23:09:30 · 5311 阅读 · 0 评论 -
散打:支付宝、微信、微博的“三国杀”
对手机和财务中心虎视眈眈的,除了支付宝,微信,还有百度、360,但未来的竞争我判断更多地应该是阿里系和腾讯系的大对决。原创 2014-02-13 00:15:19 · 6694 阅读 · 4 评论 -
微软必应借PK谷歌突围中国搜索市场
据美国搜索市场统计,目前Google第一,Bing第二,美国向来是TMT业界的风向标,所以Bing的前景应该是很光明的。在中国,百度还是绝对的老大,但Bing必应搜索的异军突起已经是板上钉钉的事情。以微软的实力和资源优势,在中国做搜索技术和市场推广都不是太大的问题,必应搜索蚕食百度的市场是大概率事件。作为一名资深网民,我很乐于见到搜索市场出现Bing必应这条鲶鱼,IT就是这样,只有竞争才会发展,最终得益始终是消费者,希望必应下回在国内PK百度。原创 2013-07-22 00:27:46 · 3470 阅读 · 0 评论 -
京东40亿云计算“远程导弹”猜想
冯强/文 今天看到新闻,京东商城与内蒙古自治区巴彦淖尔市和江苏省宿迁市相继签订了云计算中心项目的投资框架协议,投资总额高达40亿元人民币。 业内有很多猜测,比如圈地说,之前“云计算”概念在资本市场炒作一把后,又转入房地产领域,不少地方大上“云计算”产业园,卖地圈地都找到了新由头。也有说法是,老刘和老马在拼公关,为IPO准备及进一步融资造势,毕竟所谓框架协议,基本上是不花钱的。原创 2012-12-14 01:33:28 · 2795 阅读 · 0 评论 -
海底捞,我们该学什么?--《海底捞你学不会》读后感
冯强/文 《海底捞你学不会》这本书,其实电子版出来的时候,就在iPad很快速的浏览过。因为都是一些小故事组成的合辑,加之睡前放松的状态,看过以后也就罢了,并没有去深入地思考。直到公司发放了纸质书,而且要求写读后感,才真正逐字逐句地认真去读,而且会设身处地去想,如果自己是书中人物,会怎么想,怎么做?这充分说明,有目的的读书,才能称之为学习。 以前做服务管理工作的时候,我曾利用出差的机原创 2012-07-26 00:16:27 · 7581 阅读 · 1 评论 -
传统卖场或沦为“电商”义工?
刚在财经和科技版同时看到一则消息,京东2012年签800亿三年的家电采购合同。这个合同,应该是意向性的,平均每年267亿。考虑到网上销售的增速,可能2012年比较少一些,但估计也有机会冲击100亿,2013和2014年则是高速增涨期。网上家电销售渠道,关键在于配送和服务,物流方面除京东自建的外,各大厂家的物流配送体系也会起到互补的作用。而服务方面,京东如何协调线上的服务,和厂家线下的安装、调试、维原创 2012-04-18 01:47:23 · 2668 阅读 · 2 评论 -
企业呼叫业务外包需慎重
最近看了美剧《外包公司》Outsourced第1季,故事的背景是为应对金融危机,一家电话销售公司将呼叫中心转到了印度的故事,其中很多桥段,做过呼叫中心的都很熟,和客户应答的笑点很多。 近年来,不少企业在尝试将非核心的业务外包,呼叫中心因为技术含量低,人员流失率高等因素,呼叫外包成为业务外包的主流的选择。呼叫中心发展到如今,已经不单纯只是电话中心这么简单,在Web2.0和三网融合的时代,呼叫原创 2012-03-13 00:00:10 · 2987 阅读 · 0 评论 -
AMD新任CEO曝光“火”攻路线图
冯强/文 今年8月,AMD任命前联想总裁兼COO罗瑞德(Rory Read)出任本公司新的CEO。AMD之所以做出这样的选择,除了看中罗瑞德在IBM、联想工作时与上下游供应链厂商良好的关系外,更重要的是看中了其在联想进行市场、业务、流程和文化整合,以及对新兴市场的开拓方面的业绩和经验。日前,AMD新任CEO罗瑞德访华,接受了媒体的访问,畅谈了在AMD走马上任三个月来的感受,以及对AMD未来原创 2011-12-08 00:15:23 · 2468 阅读 · 1 评论 -
从暴力维权看消法的短板
冯强/文 前段时间,某名人砸西门子冰箱维权事件闹得沸沸扬扬。说实话,该名人我孤陋寡闻不认识,但这种维权方式,以我多年的服务体系工作经验,却也听闻和见识过不少。 说实话,进口品牌在国内一直是强势的,砸奔驰、牛拉宝马等等事件曾经见过报道,但这丝毫没有影响其在中国的销量(就算有影响,这也是暂时的)。事后仔细想想,其实不论哪个品牌,售后完全不出问题的产品,是不存在的。关键是如何处理,如何通原创 2011-12-12 00:48:08 · 4776 阅读 · 1 评论 -
Chrome大战Firefox,开源的胜利
看今天的IT新闻,比较引人关注的是Chrome市场份额首超Firefox的消息,说实话,我有点吃惊。可能是自己近年来忙于和技术不沾边的事情,对Chrome还停留在精简,快速但功能还不完善的小软件的印象上。Firefox仍然是我使用的主力,看到消息后,专门安装Chrome试了一下,可以说士别三日当刮目相看,Google出品没说的。 微软靠绑定Windows,IE仍然以40.68%的份额居首位原创 2011-11-25 01:11:38 · 4608 阅读 · 19 评论 -
老乔离场测试,苹果仍将引领设计风范
最近因为苹果CEO乔布斯的辞职,引发了业界很多猜想,有对老乔健康担忧的,有对苹果前途信心不足的。甚至,还有媒体放出了疑似老乔瘦骨嶙峋被人搀扶的照片,后来又被人分析有PS的嫌疑。 不过老乔是不是因为健康问题离职并不重要。作为55岁的他,把苹果带到了一个从没有过的高度,在艺术原创 2011-08-29 22:04:09 · 2188 阅读 · 0 评论 -
IE6的中国式悲哀
作者:冯强 前些天在手机报上看到简讯说,在IE6推出十几年后,中国浏览器份额最大的依然是IE6。而在世界范围内,虽然微软凭IE7,IE8以及将要推出的IE9仍是老大,但Firefox近年来紧随其后份额节节攀升,以及Opera、Apple Safari、Google Chrome等,浏览器市场早已呈现百花齐放的局面了。 中国IE用户的比重比国外大,这个很容易理解,因为微软的市场策原创 2011-06-17 00:09:00 · 2480 阅读 · 1 评论 -
AMD导演“云”上的日子
作者:冯强 《云上的日子》是一部充满艺术气息和人生哲理的文艺片,每一次观看,我都为编剧兼导演的安东尼奥尼舒缓讲的四个故事所感动,它是由一位导演飞往世界各地寻找电影感觉、串在一起拍成的电影。有趣的是,好莱坞大帅哥乔治•克鲁尼演绎的HR裁人专家人生插曲的电影《在云端》,也是在讲述一个和“云”有关的故事。无独有偶,在IT业界,也正在上演着一场和“云”有关的大事件,事件的导演和主角正是AMD,原创 2011-06-07 22:24:00 · 1869 阅读 · 0 评论 -
禁电动车的连锁反应
我并不清楚我国到底保有多少量电动车,估计有关部门也不清楚,因为从它一开始出现,我们就没有想怎么去管,到最后感觉管不了,就想到去“关”去“禁”。我在路上开车的时候,对开电动车的会很小心,躲得远远的,因为他们很多人都不管红灯,转弯从不打灯,我也曾在路上看到过很多与电动车有关的事故。但是,我们不应该因为自己是开汽车的,就不去考虑开电动车的人们的生计。如果粗暴地去禁止电动车,推升的绝对不仅仅是快递的成本,而是整个服务行业的成本,最后吃苦头的是所有人,哪怕你是坐轿子的。原创 2011-06-01 01:06:00 · 2855 阅读 · 1 评论 -
苹果动了谁的奶酪?
最近,很多媒体在大幅报道汉王业绩大幅下滑,汉王电子书广告攻势以后出货量节节下滑。不用多想,汉王的奶酪被苹果动了,苹果只要自己不犯错(比如丰田的质量门),将动更多人的奶酪。比如,ipad做到42吋以上,iTV会不会动家电厂商的奶酪呢。我认为完全有可能,而且这时间不会太长。原创 2011-05-08 22:25:00 · 13727 阅读 · 63 评论 -
平板三包新政深度解析
只要是3月1日起出现故障的机器,根据上面的文字,只要还在整机一年,屏及关键组件三年的平板电视,都应享受保修。这也符合,法律和法规以保护消费者(弱势群体)的利益为主的原则。当然,平板三包规定也有不尽之处,很容易在将来执行时造成服务诉求和冲突。比如:原创 2011-03-06 21:31:00 · 2307 阅读 · 0 评论 -
互联网监管的双刃剑
我们的很多监管条例,写的很死,执行人不懂,也死往里套,结果使得互联网创新举步维艰。中国不是没有好的创意,不是没有好的架构师和程序员,但为什么在互联网技术的发展中几乎没有重大的贡献,原因可能就在监管方面。原创 2011-01-18 23:32:00 · 2726 阅读 · 0 评论 -
微软MSN和新浪整合什么?
其实比较早期我已注意到新浪博客出现的msn图标,这绝对出现在QQ和360之争的前面,所以有评论说微软MSN中国此次动作是因为3Q之争后面出现的可乘之机,纯属无稽之谈。不过,微软MSN的运气挺好的,2010年早期的谋划,刚好碰上了一个实施的好时机。原创 2010-11-10 14:49:00 · 1945 阅读 · 0 评论 -
SAP收购Sybase的真实意图或强化BI
经过近10年的耕耘,主要的大中型企业基本上已经实施了ERP等应用,累积的庞大数据如何管理和挖掘是一个很大的问题,BI是现在最热门的解决方案。SAP收购Sybase可能“项庄舞剑、意在沛公”,市场普遍认为是为了DB数据库,而我认为SAP的真实目的在BI商业智能技术。原创 2010-07-30 00:27:00 · 4434 阅读 · 9 评论 -
闲说推特(Twitter)和微博
因为近段时间来用Twitter不方便,就开始用新浪的微博(他们称之为“围脖”,我想有一天我进军Web2.0就取名“肚兜”),发现从功能到构架基本上是学Twitter的。中国的互联网向来缺乏创新,创业的最好由头就是把国外的成熟模式复制过来,然后在中国网里面自己玩。比如百度于Google、开心网于Facebook、微博于Twitter,那些视频网于YouTube。 说到Twitter,英文意思原创 2010-04-27 00:45:00 · 3969 阅读 · 15 评论 -
主流平板电视厂商的三包政策(截止2010-3-30)
315晚会对平板电视的三包政策进行了电话抽访,虽然进口品牌貌似不厚道,但到目前业内只有1995那版和CRT电视三包法规相关的文件作指导,消费者该怨谁呢? 最近工信部牵头在讨论平板产品三包新政策,作为相关人员俺有幸参与,从公开渠道(官网、官方服务热线)收集了一些现有厂商的三包资料,供参考。平板新三包法如果顺利的话,估计能在10月前出台,从现有草稿看,对消费者的保护力度挺大的。 长虹平原创 2010-03-30 00:32:00 · 1854 阅读 · 0 评论 -
谷歌,草色遥看近却无
谷歌Google的可能离去,确实让大陆的IT人士感伤,在论坛看到有网民到谷歌中国公司献花,心情复杂。对于国内普通网民而言,可能没啥大不了的,下载MP3、搜看8卦百度其实太够用了。 Google的搜索引擎,其实相对而言是全面和公正的,比如搜索一些技术文献,其深度和分类的科学,都比百度好很多。百度过于商业化,竞价排名也失公允,网友曝料还可花钱隐去负面链接。因为本地法律要求,作必要的过原创 2010-01-14 23:56:00 · 15590 阅读 · 67 评论 -
PPS为什么拒绝TV网络接入?
之前,PPS网络电视的拥有者上海众源网络公司的一则声明引起了我的关注,主要内容是:从未向非PC终端的生产厂商授权使用其PPStream影视内容,并声称保留诉诸于法律的权利。 以前TCL的维纳斯,到盛大长虹的盒子,再到海尔流媒体、创维的酷开、长虹的iTV等,模糊电视和PC的界限,从消费者的对网络电视的亲睐,再次证明电视电脑(网络)化、电脑家电化是一种趋抛,3C融合应该是挡不住的潮流。原创 2010-01-05 01:00:00 · 4001 阅读 · 10 评论