为什么谈判能力很重要?

 

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211、985硕士,职场15年+

从事结构设计、热设计、售前、产品设计、项目管理等工作,涉足消费电子、新能源、医疗设备、制药信息化、核工业等领域

涵盖新能源车载与非车载系统、医疗设备软硬件、智能工厂等业务,带领团队进行多个0-1的产品开发,并推广到多个企业客户现场落地实施。

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有人说当今社会,增强个人影响力主要有两种方式,写作与演讲,我认为还有第三种,那就是谈判。

谈判可以为企业、个人争取最大利益,同时能让自己的价值最大化。

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谈判在日常工作当中随处可见,我们通过以下四个场景来进行说明。

场景一,股权融资

企业在发展到一定阶段,总会有缺钱的时候。比如,刚起步阶段,有技术,启动资金招揽人才;在快速发展阶段,需要资金搞宣传,加快占领市场空间;在发展瓶颈期,需要资金开辟新的业务线、研发新的产品等。

这些都需要股权融资来解决。


那么在融资时,作为老板,对于公司的估值,释放多少股权,融多少资金,就需要和投资方进行多轮谈判。

首先,列出自己的价值,也就是自己能融资的前提条件,比如

,意图告诉对方,这些股份值这么多钱的原因。

其次,增加投资方的对企业的信心。可以带投资方去案例现场参观,展示实际的销售业绩数据、财务报表、团队规模、软著与专利、公司获得的荣誉等各方面信息来体现。

最后,基于当前项目、产品、业务、市场、行业、客户情况,给出未来的预测,以及融资后未来的发展规划,也就是拿这些钱来干什么,预期达到的目标。

场景二,产品销售

销售、售前技术支持,在和业主汇报方案时,客户会问到价格,或者在竞标时,也会进行报价,此时也是多轮谈判的过程。

比如,销售给出一个报价,不一定是具体数字,可以“基础版本+定制化+实施费用”组合形式,把每项重要功能罗列清楚,并且展示其价值,让客户觉得值。

多轮谈判下来,销售会搞清楚客户的真实意图,客户也很明确知道自己花钱买的内容,

当然,这里可以有一些套路,比如“加减乘除”法,之前的文章有讲过,大家可以看看文末推荐文章。

场景三,需求引导

产品经理在进行需求调研时,客户会提一些奇葩的需求,有的是他们对于当下一些问题,内部想的解决方案,但其实并不是很合适,还有些不是产品需求,是管理需求的情况。

以上,各种情况,就需要我们对客户进行引导,特别是和比较强势的客户打交道,谈判能力显得尤为重要。

可以从价值,时间,风险,成本等几个维度,和客户进行谈判,掌控局面,引导其向双赢的方向决策。

价值就是通过分析,告知客户这样做值不值得,当下有没有必要这么做。

当下如果这样做了,对之前的功能有什么影响,比如需要联动改变其他功能设计、开发等,对产品的未来发展的潜在威胁。

以及这样做,需要花费的时间、人力成本,可能会导致整个项目延期。

另外,引导不是仅仅规避客户需求,还要告知我们的解决方案,让客户觉得我们是切实在帮助客户,让其变得更好。

场景四,求职谈薪

如果到了求职谈薪阶段,说明双方都有一定的了解和信任度,此时可放大客户需求,就是将客户需求、痛点放大,让其感觉到焦虑,紧迫感,急需招这么个人进来干活。

然后,罗列自己的优势点、价值点,和该企业岗位需求的匹配度高,比如,行业经验,人脉,资源、团队领导力等。

在对方给出一个薪资条件后,如果你觉得不满意,可以适当再加两条左右的要求,但是记住一定有一条是你真实想加的,另一条是额外的,能满足最好,不能满足无所谓。

比如,你可以加试用期不打折、月薪再加一些、额外补助等,对方大概率不会全部满足,但是至少会满足一条。

以上,都需要谈判能力,能争取到最大利益,让价值最大化。

那么,提炼一下,我认为在谈判过程中需注意的三大原则。

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尽量争取。在期望的基础上,或者在对方的预算上尽量争取更多,可以稍微超出一些,然后让对方进行选择性下单。

守住底线。在基础上在谈判之前,把自己的底线想清楚,可以是自己的成本、时间等指标,不能低于这个标准,不然就会亏。

如何守住底线,同时尽量争取最大利益,就需要第三条原则。

精准切入。对于当前谈判的对象的其核心诉求、真实意图、真正的关注点,进行准确切入,拿自己的优势去匹配,然后是价值交换的过程。

有时候,价格是由客户决定的,列出自己的价值点,让客户觉得值得花这么多钱去和你交换。

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