Finger:畅想物联网时代的人本体验

伴随着喧嚣的2014年即将过去,随着可穿戴设备、自动驾驶汽车商业产品的纷纷出现,毫无疑问,人类终于进入了物联网时代。

在我看来,物联网技术的发展将会进一步激发人类的创造性。借助廉价的传感器和复杂的云智能,我们普通人将会像过去的技术专家一样,拥有不可思议的能力。但另一方面,大量冗杂的信息,以效率而非用户为中心的观点,包括大量使用自动化机器人带来的广泛的就业问题,都对人类的生存构成的潜在威胁。人类就像一个玩Lego玩具的孩子,初次看到那么多方块,难免会无所适从。


为了对物联网技术将可能对人类带来的影响进行思考,我在网上搜了一些资料,颇受启发。

Tim O'reilly认为,完整的物联网模式应包括传感器+网络+动作发生器+本地和云智能+创造性的UI,以便接收来自人类的外显和内隐指示。例如当你使用Nest恒温器时,主动关闭它就是一种外显的操作;反之当Nest注意到你离开房间时就是一种内隐输入。最后作者总结,物联网时代人物关系的最大变化是,你在做一个物联网产品时必须考虑到人物交互的复杂性,并思考使用传感器、云智能以及动作发生器后事情会有何不同。只有这种立足发现差异的创新才会导致物联网时代突破性应用的产生。

英国卫报的一篇文章也很有意思。作者提到,尽管在2014年,物联网技术已经使我们能够借助传感器、无线连接和Web浏览器控制物理世界,但我们仍然要仔细思考人类将在物联网中扮演什么角色。作者认为,最直接的方式就是观察我们现在是如果将智能数字技术用于生活中的。例如,我们向搜索引擎提问题,在社交网络上关注并与其他人成为“朋友”,使用移动设备获取需要的所有信息、工具和服务。这就是我们在网上与人、内容及系统的交互方式,这些方式在我们与物体连接的时候也是可以借鉴的。基于持续的数据反馈,我们甚至可以和我们拥有的东西成为朋友,产品会变得具有互动性并能适应我们的需求,拥有和使用产品的体验也将更加人性化。

最后,作者提出,TCP/IP之父Vint Cerf有句话很值得玩味:我们最初想建立一个连接所有计算机的系统,但很快发现它是一个连接所有人的系统。

针对未来物联网技术的演进,Forbes网站的一篇文章将物联网分成工业物联网(Industrial IoT (IIoT))和人类物联网(Human IoT (HIoT))。作者认为未来两者发展的主要区别在于——IIoT会整合现存的基础设备,而HIoT则将随着服务和技术发展需要新的设备来支持。IIoT的代表厂商如DIGI, Echelon和Freescale,它们都深深扎根于工业控制领域,而HIoT的代表厂商如Nest, FitBit and Revolv,它们更加看重用户体验和设计驱动的产品快速演进。下表是更详细的比较。


 

未来几年人们将会看到物联网技术快速地渗透到生活的方方面面,从远程医疗到物流仓储、从智能家居到旅游出行,我们将会看到很多有趣的创新,而这些将深刻改变我们的生活。我准备好投身其中了,你呢?

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