13+1体系:如何打造持续健康的组织?

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《13+1体系:如何打造持续健康的组织》

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一、总体介绍【啃骨】

这是一本写给企业高管或者说一把手做培训的书。

书中从13 + 1个维度来阐述,如何体系化的持续打造一个健康的组织。

二、要点咀嚼【吃肉】

01

13+1体系

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第一,精神层面:使命(模块1)、愿景(模块2)、价值观(模块3)。

“精神层面”决定了企业的高度,决定了一个企业能做多大、能走多远、能活多久。

第二,商业层面:战略(模块4)、三年规划(模块5)、一年1~3件事(模块6)。

第三,组织保障层面:架构(模块7)、KPI(模块8)、计划(模块9)、激励(模块10)。

第四,执行力层面:沟通(模块11)、考核(模块12)、人才盘点(模块13)、领导力(模块+1)

02

三年规划

对三年规划的另一个非常形象的比喻就是“三块肉”:“吃一块、夹一块、看一块。”“吃一块”指要做好今年该做的事;“夹一块”指同时把明年要做的事准备起来;“看一块”指还要盘算和准备后年的事。

一年1-3件事

因此对企业来说,关键是要找出那20%的事,把80%的时间花在这些能产生80%的效果的事上。

时间、精力有限,永远要把最重要的资源(人、钱、时间)投在最重要的事情上。排序很重要!

最容易的事不一定是贡献最大的事。而最重要、影响最大的事,则最难做,最需要关注。

公司每一年,有能力的只提1件事,没能力的提2件事,最多只可以提3件事!这些事不是一般的事,而是重中之重,能改变未来格局的事。这些事如果不做、不考虑,那就会贻误战机。

03

架构

对事的思考:要把公司的使命、愿景和战略想清楚,要明确中期目标和短期目标分别是什么。清楚战略和组织的关系,做到战略变,组织变。

对人的思考:对Top10里每个人有非常清楚的认识。包括每个人的特长和短板;谁合适做什么,谁不合适做什么;Top10里每个人的脾气性格,他们之间如何搭配;分配重要的工作时,谁是第一人选,谁是第二人选;手里还缺什么牌,如何能拿到这张牌。·平衡:是收权还是放权?是集权还是分权?怎么让Top10有动力,同时怎么又能不失控?

时间点/优先等级:先抓什么,后抓什么?什么可以等,什么不能等?

04

激励

激励,我喜欢称之为“钱包”。我认为看人和看住人,在于四个方面:心、脑、手、钱包。

(1)心:这个人的兴趣、爱好。什么让他兴奋,什么让他睡不着觉,什么事他早上一起来就会去做。

(2)脑:这个人思考问题的方式和习惯。这取决于家庭、教育和工作阅历,如:是外企、国企还是民企背景,是来自大城市还是小城市,是当过兵还是留过学,是做过销售还是做过财务,等等。

(3)手:这个人拿结果的能力,特别要看他近两三年拿到的结果、带来的业绩。

(4)钱包:是他现在的工资、奖金、股票、机会等情况。这个人的利益、需求是什么,如何让他的利益和公司结合起来。

05

沟通

要坦诚。Top10成员之间沟通要坦诚,鼓励争吵。最怕不痛不痒,你好我好而其实最后谁都不好。通则不痛,痛则不通。如果当面不能有什么说什么,总是让人猜测和揣摩;如果当面不讲,背后议论,那么公司很可能变得效率低下,反应迟钝。

06

人才盘点

盘点谁:三手牌。讲到这个话题,我经常会问:“各位,你们每个人在公司里关注多少人?”通常得到的答案是,10个左右,基本是自己的下属。有时候,也有人关注到20~30人,那也是他所负责的小团队。

但是这是不够的!我给大家的建议是每个人都管好一副牌(约52张)。这里面包括三种人(三手牌):

a)第一种人(第一手牌):是你的直接下属,5~10个人。你如果管不好自己最重要的5~10个人,请你先不要管别人。马云说过,如果你的下属和老婆闹离婚了你都不知道,那你就是失职。所以你的直接下属你要了解得很清楚。

b)第二种人(第二手牌):你下下级里的“2”和“1”。即你下级的下级里最优秀的20%和最差的10%,有10~20人。这就好比你处在一个学校校长的位置。首先你要管好你的班主任们,因为他们是你的第一手牌。接着你要通过班主任了解各个班里,哪些是三好学生(最优秀的20%),哪些是调皮捣蛋的学生(最差的10%),这是你的第二手牌。

c)第三种人(第三手牌):专业明星,10~20人。我们习惯上更关注的是管理岗位,而容易忽略公司里除了管理岗位之外,还有许多非常重要的专业岗位。这些专业岗位中的顶尖人才,如,我们最重要的销售、最重要的设计师、最重要的技术专家等也是我们应该关注的。

上面这三种人(三手牌),加起来差不多正好是一副扑克牌(52张):下级(5~10人)+下下级的“2”和“1”(10~20人)+专业明星(10~20人)。

对每个人的管理要求和建议是:关注范围逐渐扩大,从你的第一手牌抓好、管好开始,然后开始关注第二手牌、第三手牌。最后,管理三手牌,应该是每个人的管理常态。

07

领导力

(1)领导力:通过他人实现组织目标的能力。领导力,也可以称为影响力。

我们需要通过一次次的互动,通过对他人的积极正面的影响,来完成组织的目标和任务。影响力的水平高低各有不同。

关明生在阿里巴巴说管理者有三种层次:

第一种,最次的一种,是自己干。这种管理者其实还是一个独行侠。

第二种,是通过他人拿结果。这种管理者比第一种要好一些,已经能算是一个经理。

第三种,别人抢着为你干。这种管理者已经称得上是一个领袖。

这第三种就是领导力的最高水平,说明你魅力不可挡。

(2)领导力:是一种人际关系。

既然是通过他人,以及影响他人来实现组织目标,那么领导力就是一种人际关系。这个人际关系的双方分别是领导者和追随者。

(3)领导力=尊重×信任。

这是我在麦当劳接受基础管理培训(BMC)时,学到的领导力公式。简单好用!我来说明一下:

我们每个人的领导力(影响力)取决于两个方面:你从别人那里得到的尊重分,和你从别人那里得到的信任分。其中,尊重分取决于你的知识和经验,而信任分取决于你对他人的需求和感受的关心程度。你最后的得分是这两个分数相乘,不是相加。

“13+1”式领导:感性+理性+人性+要性

感性:干大事(使命),十年磨一剑(愿景),是公司行为规划(价值观)的践行者和榜样;

理性:对行业环境,客户有清楚的认识(战略),打仗有逻辑章法(三年规划三块肉),并能专注聚焦(一年1~3件事);

人性:排兵布阵(架构),分目标,盯计划,定奖罚;

要性:盯过程,要结果,兑现奖罚,不断摸牌理牌;

(4)领导力=有结果

三、思考收获【熬汤】

01

如何打造持续健康的组织

作者从精神、商业、组织保障、执行力4个大方面,以14个模块的方式来讲清楚。

精神层面比较偏上层建筑,

商业、组织保障、执行力偏底层基础。

健康的组织 = 上层建筑 明确 + 底层基础 牢靠。

精神层面,使命、愿景、价值观,解决去哪里,为什么去,怎么去。这其中的方向、路径、原则是什么。

底层层面,三大块:

商业:要赚钱,要盈利,要基业常青,那就是要

(1)明确战略,战什么,略什么,也就是选择做什么,不做什么。

(2)3年规划,「吃一个,夹一个,看一个。」吃一个是当下,夹一个是明年,看一个是后年。确保短中期逐步到长期。在当今经济环境普遍低于预期的情况下,最重要的当然是:当下的吃一个,要吃透,反而不宜操之过急,徐图前进,做出当下的成果。

(3)一年1~3件事,人是贪心的,既要又要还要,往往皆不得。抓重点,重点中的重点,做深做透,做到极致,力出一孔,百鸟在林,不如一鸟在手。

组织保障和执行力:明确了做的事之后,就要明确做事的人(团队、组织),以及如何落地执行。

做好组织架构,明确KPI,考核,激励。

对于公司这个层面的组织的管理,确实需要这样一个体系化的方式。

对于团队管理,也有借鉴意义。

团队价值观,排第一位。

团队的方向,重要规划,最重要的1-3件事(业务聚焦),计划落地,人才梯队,人才考核,绩效目标,奖惩,这其中必然少不了沟通。

对于个人管理,依然如此。

人生的使命是什么?价值观是什么?

人生的努力方向,3到5年规划,最重要的几件事,如何去落地计划,如何去衡量结果达到,如何去激励自我持续前行?

人是有惰性的,如何克服,不断坚持,绳锯木断,水滴石穿,就是内心非常清楚笃定,知道自己想要什么。在这样的愿景之下,驱动自己穿越迷雾低谷。最终在人生的旷野里,追逐自己喜欢的自由状态。

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