小组类型4种()
小组工作模式4种()
每种模式的实施原则()
小组工作的过程5个阶段(筹备、开始、转折、成熟、结束)
每个阶段重点做什么()
每个阶段特征和任务()
塑造小组信任气氛()
组员之间的沟通技巧()
主持小组讨论技巧16种()
讨论技巧中重点技巧(限制、摘述、引导、聚焦、联结)
讨论技巧中的提问技巧有5种()
小组介入技巧3个方面(小组组员、小组整体、外部环境)
小组组员3个方面()
小组整体4个方面()
外部环境3个方面()
小组评估(组前计划、需求评估、小组过程、小组效果)
第六章 小组工作方法
类型(教育小组、成长小组、支持小组、治疗小组)
模式(社会目标、治疗、互动、发展模式)
社会目标模式
关键词:社会意识、社会责任、社会参与、社会行动、小组领袖、社区发展
实施原则(提升组员社会意识和社会责任、发展社会参与和社会行动的能力、小组领袖的培养、小组目标与社区发展目标一致性)
治疗模式
关键词:心理或行为问题、综合/建构/个别与共同结合
理论基础:(精神分析小组、阿德勒式小组、行为治疗小组、完型治疗小组)
精神分析小组:早期经验,潜意识
阿德勒式小组:人是社会因素驱动
行为治疗小组:行为的矫正,包括社会技能训练小组、肯定训练小组、压力管理小组、自我指导行为改变小组
完型治疗小组:从环境支持到自我支持,获得自我的觉察
实施原则
综合性原则(精神学、心理学)
建构原则
个别和共同性相结合(通过个别性问题的综合分析,寻找共同成长的目标)
互动模式
关键词:沟通、互动、交流;开放/平等/面对面
实施原则(开放性、平等、面对面)
开放性互动(催化、刺激、示范、咨询、反应、质疑、讨论)
发展模式
关键词:积极参与、激发潜能
实施原则(积极参与原则、使能者原则)
小组工作的过程(准备阶段、开始阶段、转折阶段、成熟阶段、结束阶段)
准备阶段(6件事;招募成员及遴选、确定工作目标、制订工作计划、申报并协调资源、小组规模与工作时间、活动场地)
开始阶段(小组初期)(领导者、鼓励者、组织者)
特点:矛盾的心理与行为、小心谨慎与相互试探、沉默与被动、对社会工作者的依赖性
任务(重点:帮助组员之间建立信任关系)(规范、契约、信任气氛)
消除陌生感、厘清小组的期望和小组目标、讨论保密原则和建立契约、制订小组规范(3种)、营造信任的小组气氛(5)、相对稳定的小组关系结构(5种)
转折阶段(小组中期)(协调者、引导者、调解人、支持者)
特点:(1)对小组具有较强的认同感(2)互动中的抗拒与防卫心理(逃避、缺席)(3)角色竞争中的冲突
任务(重点:处理小组冲突)
成熟阶段(已经转移到小组边缘位置,资源链接者、促进者、引导和支持者)
特点:状态是好 凝聚力高、亲密程度高、信心和希望、小组关系结构趋于稳定
任务(重点:协助组员解决问题)
结束阶段(引导者、领导者、评估者)
特点(离别情绪、小组关系结构的弱化)
任务(重点:处理好组员的离别情绪,帮助组员保持小组经验)
处理组员的离别情绪(提前告知、告知结束的积极意义)
协助组员保持小组经验(模拟练习、树立信心、寻求支持、鼓励独立、跟进服务)
小组工作技巧
沟通与互动技巧
小组讨论技巧(16种 必考)
开场技巧、了解技巧、鼓励、限制、示范、澄清、聚焦、总结、催化、联结、沉默、中立、
提问的技巧(5种)(封闭式、开放式、深究式、重新定向型、反馈阐述型)
小组介入技巧
小组组员的介入、小组整体的介入、外部环境的介入
促进个体自我改变、促进组员之间相互学习(角色扮演,观察学习)、改善个体环境
改变沟通和互动模式 (沟通互动的频率、时长)
改变小组对其组员的吸引力(依赖感)
有效利用小组整合动力(帮助小组制定规范、发展角色)
改变小组文化(挑战小组成员普遍接受的信念和想法)
增强社会工作服务机构对小组工作的支持(资源)
链接机构之间的网络
提升社区意识
小组活动设计技巧
设计小组活动方案,首先考虑小组工作的目标
小组评估技巧
小组评估类型(作为研究方法的评估、作为工作方法的评估)
作为研究方法的评估:过程评估(组员的表现、社工的表现)、效果评估(结束时进行)
作为工作方法的评估:组前计划评估、小组需求评估、小组过程评估、小组效果评估
组前计划评估:收集资料,掌握信息:自愿、动机、能力、能否帮助小组
小组需求评估:小组组员、小组整体需求、环境需求
A.小组需求评估的重点必须聚集于小组组员现在发生的问题
有必须两个字一般都不是正确选项
总结:
小组介入技巧:小组组员的介入、小组整体的介入、外部环境的介入
小组讨论技巧:限制、聚焦、引导
协助组员保持小组经验,主要方法有:其一,模拟练习;其二,树立信心(鼓励和肯定);其三,寻求支持;其四,鼓励独立;其五,跟进服务
模练树心 支持独立跟
危机介入的基本原则:及时处理、限定目标(精力集中在有限的目标上,降低造成的伤害)、输入希望、提供支持(父母、朋友提供的支持)、恢复自尊自信 (鼓励,赞赏)、培养自主能力
及限望支 自尊自主
鼓励赞赏肯定就是增强信心,自信