疫情情况下酒店办理入住流程

*疫情情况下酒店办理入住流程*

*编制：********猴子和大狗*

目录

疫情情况下酒店办理入住流程

1 概述

2 所需流程

2.1 登记疫情

2.2 身份证

2.3 办理入住

3 如何优化

1 概述

本文用于讨论在疫情情况下酒店如何办理客人入住更加简单便捷，方便大家讨论。

2 所需流程

在疫情以及现在必须人脸识别的情况下，客人办理入住的环节越来越多并且时间长，以下以成都市成华区为例进行说明。

2.1 登记疫情

1、询问客人行程，对外来客人进行登记；

2、查看健康码；

3、查看行程码；

4、行程码如果带星需要进行查验，打电话给社区询问；

2.2 身份证

1、酒店入住系统扫身份证；

2、公安入住系统扫身份证，客人刷脸；

2.3 办理入住

1、询问客人是否已经预定；

2、加客人微信收客人场所码和健康码；

3、询问客人手机号；

4、给客人制房卡；

3 如何优化

客人办理入住和出示行程码等同步进行，不会打架。

疫情期间很多地区本来不是高风险区但是会突然变成风险区，如果没有登记行程地区及离开时间就很难查验。