贷后运营管理

　    最近和贷后管理的朋友学习了一些贷后运营管理方面的知识，这方面的知识网上介绍得比较少，学习的途径不是很多，但是又是比较专业和需要经验积累的知识。于是梳理了一些材料准备介绍一下贷后运营这块的东西，希望对贷后体系有一个更加全面的认知。

目录

1.产能预估
2.内催管理
3.委外管理

• 3.1 结佣方法
• 3.2 绩效考核

4.总结

产能预估

　     产能预估，就是预估每个月各阶段逾期入催的数量，然后安排合理的人力进行催收。逾期案件量预估主要用到迁徙率指标。以M1(逾期1-30天)的案量预估为例，比如每月月底预估下月逾期案件量，分为两步：
1.拉取本月所有M0的案件量(C值)。
2.预估M0-M1迁徙率(下迁率)。
　    有几点需要注意，首先，本月所有M0的案件量应该是账单日为1号到30号对应的状态为M0的案子，是期末而不是月末的概念。其次，下迁率可以选取近3个月的平均值，也可以采用上一个月的值，或者公司对下迁率有指标上的要求。计算完这两个值之后相乘就可以预估出本月逾期案件量。
　    深入思考的话，本月所有M0的案件量这个数字，其实应该包括最后一期的案件以及本月新产生的案件，这两个资产包的下迁率计算方式会有所不同。最后一期的案件由于到期将不会产生M1的案子，所以应该剔除这些案件；新产生的案件因为是首期表现，所以不会计算在上面的C值中。因此如果需要更加精细化地预估的话，需要拆出这两包资产单独进行预估。