云故障导致德国大批扫地机器人罢工

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德国企业Vorwerk智能扫地机器人VR200和VR300型号目前罢工，原因归咎于云上根证书错误。

德国Vorwerk公司成立于1886年，主要销售家用电器，地毯和化妆品。是一家百年历史的家族企业，主打产品有多功能厨房机Thermomix和Kobold品牌的智能扫地机器人。

上周四，使用Vorwerk旗下品牌Kobold的VR200和VR300智能扫地机器人的用户，在使用App时会懊恼地收到如下警告：“加载室内平面图失败。如果问题仍然存在，请联系您的客户服务”。Vorwerk已经在尝试解决该云端问题，原因是云端服务器上的TLS根证书的AddTrust外部根CA于2020年5月30日到期。

此次Sectigo AddTrust证书过期也影响到了一大批应用和公司，如苹果，微软，谷歌，甲骨文等公司。Sectigo 在其官网也做了通告：

https://support.sectigo.com/articles/Knowledge/Sectigo-AddTrust-External-CA-Root-Expiring-May-30-2020

由于无法在线访问由机器人扫描整理出的公寓和房屋的室内平面图，用户也无法继续使用。 现在也无法使用自定义的清洁和禁止区域，以及自动控制的清洁计划。用户实在忍受不了的话，可以按一下按钮切换到手动清洁，然后手动控制清洁房屋。但是，将机器人重置或从用户帐户中删除，是毫无帮助的。Vorwerk正在快速提出解决方案，可能是应用程序或固件升级。

Kobold VR200装备了激光扫描仪和超声波传感器用，以探索周围环境并存储其遇到的每个障碍物位置。通过传感器，扫地机器人识别楼梯并在在其楼梯周围工作。VR300充电时间为一小时，VR200需要一个半小时。VR200支持时间计划，远程启动，远程控制和推送通知，而VR300还具有搜索功能，房间平面图创建和自定义清洁禁止区域。

还好我用石头。

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