项目范围管理,是通过5个管理过程来实现的。
(1)编制范围管理计划
制定一个项目范围管理计划,以规定如何定义、检验、控制范围,以及如何创建与定义工作分解结构。
(2)范围定义
这个过程给出关于项目和产品的详细描述。这些描述写在详细的项目范围说明书里,作为将来项目决策的基础。
(3)创建工作分解结构
将项目的可交付成果和项目工作细分为更小的、更易于管理的单元。在项目范围管理过程中,最常用工具就是工作分解结构(work breakdown structure,wbs)。工作分解结构是一种以结构为导向的分析方法,用于分析项目所涉及的工作,所有这些工作构成项目的整个工作范围。wbs为项目进度管理、成本管理和范围变更提供了基础。
(4)范围确认
该过程决定是否正式接受已完成的项目可交付成果。
(5)范围控制
监控项目和产品的范围状态,管理范围变更。
编制范围管理计划、范围定义和创建工作分解结构属于计划过程。而范围确认和范围控制属于监控过程。
7.1 产品范围与项目范围
7.2 编制范围管理计划
范围管理计划是一个计划工具,用以描述该团队如何定义项目范围、如何制订详细的范围说明书、如何定义和编制工作分解结构,以及如何验证和控制范围。
输入 | 输出 | 工具和技术 |
项目章程 | 项目范围管理计划 | 专家判断 |
项目范围说明书(初步) |
| 模板、表格和标准 |
组织过程资产 |
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环境因素和组织因素 |
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项目管理计划 |
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项目范围管理计划的内容如下:
(1)根据初步的项目范围说明书编制一个详细的项目范围说明书的方法
(2)从详细的项目范围说明书创建wbs的方法
(3)关于正式确认和认可已完成可交付物方法的详细说明
(4)有关控制需求变更如何落实到详细的项目范围说明书中的方法。
7.3 范围定义
范围定义过程是详细描述项目和产品的过程,并把结果写进详细的项目范围说明书中。
输入 | 输出 | 工具和技术 |
项目章程和初步的范围说明书 | 项目范围说明书(详细) | 产品分析 |
项目范围管理计划 | 更新的项目文档 | 识别出多个可选的方案 |
组织过程资产 |
| 专家判断法 |
批准的变更申请 |
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7.4 创建工作分解结构
7.4.1 项目工作结构分解的目的和意义
7.4.2 wbs的表示形式
wbs一般用图形或列表形式表示。wbs包含了项目的全部工作,包括项目的管理工作以及实现最终产品或服务所必须进行的技术工作,也是制定进度、分配人员、分配预算的基础。
(1)分级的树型结构
树形结构图的wbs层次清晰,非常直观,结构性很强,但不是很容易修改,对于大的、复杂的项目也很难表示出项目的全景。由于其直观性,一般在一些中小型的应用项目中用得很多。大型的项目要分解为多个子项目进行统一管理,大型项目的wbs要首先分解为子项目,然后由个子项目进一步分解出自己的wbs。
(2)列表形式,类似于书籍的分级目录,最好是直观的缩进格式。
WBS
输入 | 输出 | 工具和技术 |
详细的项目范围说明书 | WBS | 分解 |
项目管理计划 | WBS字典 | 工作分解结构模板 |
组织过程资产 | 范围基准 | WBS中工作包的格式 |
| 更新的项目管理计划 | 滚动波式计划 |
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7.4.5 范围基准
7.5 范围确认
范围确认是客户等项目干系人正式验收并接受已完成的项目可交付物的过程。也称范围确认过程为范围核实过程。
输入 | 输出 | 工具和技术 |
项目管理计划 | 可接受的项目可交付物和工作 |
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| 变更申请 |
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| 更新的wbs和wbs字典 |
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7.6 范围控制
范围控制是监控项目状态如项目的工作范围状态和产品范围状态的过程,也是控制变更的过程。控制项目范围以确保所有请求的变更和推荐的纠正行动,都要通过整体变更控制过程处理。当变更发生并且集成到其他控制过程时,项目范围控制也被用来管理实际的变更。
输入 | 输出 | 工具和技术 |
项目管理计划 | 变更请求 | 偏差分析 |
工作绩效数据 | 工作绩效 | 重新制定计划 |
绩效报告 | 组织过程资产更新 | 变更控制系统和变更控制委员会 |
已批准的变更请求 | 更新的项目管理计划 | 配置管理系统 |