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为了让大家更明确地了解各个版本与预注册服务之间的切换，下面将针对一些常见问题做出解答。
如何在谷歌后台转版本？（Alpha版转Beta版/Beta版转正式版等）
下面将详细介绍Google Play的应用提审流程及注意事项
一、创建应用
1、 进入谷歌开发者后台：https://play.google.com/apps/publish
2、输入开发者账号和密码，登录账号
3、点击右上角“创建应用”，选择游戏默认语言，输入游戏名，点击创建，即可创建成功
注意：默认语言在创建应用后无法修改，需要一开始确定；应用名称可随时修改
4、进入当前应用界面，左侧为子信息栏，需要将部分必填的信息栏内的信息填充完整，才能提审应用。接下来将按照信息栏进行分类，详细说明每个信息栏内的信息如何填写
二、获取支付Key（RSA公共密钥）
进入应用界面，下拉左侧信息栏，找到服务与API，进入后可看到一串RSA公共密钥（如下方红框），该串密钥即为Google支付Key
注意：RSA公共密钥也称为Google支付Key，用于支付时验证的参数，如果该密钥出错，会导致充值无法到账。复制时一定要确保完整无误的复制整段字符串。
三、应用版本（APK包上传）
Google Play的应用版本分为4种：内部测试、封闭式Alpha版，开放式Beta版，正式版
内部测试：小规模内部测试应用，最多支持100人测试，需要添加测试人员Gmail邮箱。在内部测试环境时，外部用户无法通过Google Play商店搜索到应用。对比alpha版，内部测试版本更新过审更快，一般更新提审发布5分钟内就会过审，可供内部人员测试，但需要注意的是，首次提审内部测试版本仍需较长时间审核，与alpha版一致
封闭式Alpha版：大规模内部测试应用，一个版本最多支持10万人测试，需要添加测试人员Gmail邮箱。对比内部测试版本，alpha可支持更多人一起测试，但无论是首次提审还是更新提审，审核的时间都比较长，不利于内部人员快速进行测试。在封闭式alpha环境时，外部用户无法通过Google Play商店搜索到应用。
开放式Beta版：大规模外部测试应用，可设置测试人员上限（最低为1000人），但一般不做限制，无需添加测试人员邮箱，在开放式beta环境时，外部用户可直接通过Google Play商店搜索到该应用，需要确保应用的所有信息准确无误后，才能转为该版本。同时，在beta版环境时，用户搜索到的应用后方会附带（抢先体验）（Unreleased）之类的字眼。
在内部测试版，封闭式alpha版，开放式beta版时，应用均可转为预注册状态
正式版：正式上线的应用版本，在正式环境时，外部用户可直接通过Google Play商店搜索到该应用，需要确保应用的所有信息准确无误后，才能转为该版本。同时，当应用转为正式版后，在应用发布地区内将无法使用谷歌预注册服务。
简要图表说明
| 功能/版本 | 内部测试 | 封闭式Alpha | 开放式Beta | 正式版 |
| 测试人员上限 | 100 | 10万 （1个版本） | 不限 （可手动设限） | 不限 |
| 是否需要添加测试人员邮箱 | √ | √ | × | × |
| 审核时长 | 首次提审 较长 更新提审 5min内 | 首次提审与更新提审都耗时较长 | 首次提审与更新提审都耗时较长 | 首次提审与更新提审都耗时较长 |
| 外部人员是否可在商店搜索到应用 | × | × | √ | √ |
| 能否转预注册 | √ | √ | √ | × |
| 其余事项 | 应用名字后附带（Unreleased）标识 |
如何上传游戏APK包？
应用版本即为上传游戏APK包的地方，开发者后台有很多操作需要先上传APK包，才能继续执行，建议先出一个Demo白包上传后台，方便后续操作。详细步骤如下：
1.选择内部Alpha版，点击管理
2.创建版本
3.进入后，页面上方提示让Google管理并保护您的应用签名密钥，选择停用，再次确定，不注册。
停用的原因：应用签名是应用的标识之一，一般由开发者进行生成，会涉及SDK登录、支付时的验证。如果使用了谷歌的签名服务，则包体都需要使用谷歌的签名进行打包，比较麻烦，如若仍使用自己的签名打包，则包体上传时会报错（是否使用谷歌的签名服务，可提前与我方安卓开发人员确认，一般情况下不建议使用）
4.点击浏览文件，上传APK包，输入版本名称（1.0/1.1/2.0之类，具体由运营自定义，该版本名称仅为外部显示，不影响包体功能，可随便定义）
注意：上传包体时，APK包体最大支持100M，如超过100M需要以APK+OBB拓展文件的形式上传，也称为拆包处理。拆包由研发方进行，在对接时需要提前沟通确认。
发行国内渠道时，安卓APK一般为整包，很少做拆包处理，部分没有海外发行经验的研发方可能对拆包存有疑惑，可由安卓开发人员进行解释。
5.添加版本新功能说明（此处可不添加）
举例：
6、上传包体，填写版本信息后，点击保存，此部分暂时完成
注意：应用在首次提审时，建议先提审内部测试或封闭式Alpha版，为内部测试渠道，过审后内部人员先进行下载、登录和充值等测试，测试完成后，再提升为开放式Beta版或正式版。如一开始提审就选择开放式Beta版或正式版，过审后会立即对外，如应用此时存在问题就会比较麻烦。
四、商品详情
1、填写游戏名、简短说明、完整说明
注意：游戏名、简短说明、完整说明请遵循游戏实际，可适当吹嘘但切勿不切实际
如出现世界第一的MMO游戏这种过于夸大性字眼，或成人18禁之类的性暗示字眼，可能会导致拒审，需要特别留意
2、上传游戏ICON，屏幕截图，置顶大图和宣传图片
ICON：512*512，PNG格式
屏幕截图：只需上传手机及平板电脑尺寸，TV和WEAR OS为电视及穿戴设备上的宣传图，理论上游戏不发行这两个渠道，无需添加（如有特殊需求要发行，则需要添加）
手机图片：1080*1920，JPG或PNG格式，最少添加2张图片，最多8张
平板图片：800*1280，JPG或PNG格式，最少添加2张图片，最多8张
置顶大图：1024*500，JPG或PNG格式，显示于手机端Play Store应用页顶部
宣传图片：180*120，JPG或PNG格式，宣传图片仅用于在旧版的 Android 操作系统（低于 4.0）上开展促销活动，可不添加
电视横幅和Daydream 360度立体图像：用于电视和Daydream设备，理论上游戏不发行这两个渠道，无需添加（如有特殊需求要发行，则需要添加）
注意：
1. ICON和各类图片，不得出现以下元素：
（1）涉及裸露的元素，包括胸部露出过多、胸部过大、底裤露出、下半身过于裸露等涉及性暗示的元素。
（2）过于暴力或血腥的画面。
（3）侵权，包括照搬其他游戏、抄袭过度、未经授权使用知名人物肖像、未经授权使用带有IP的影视动画作品元素
（4）与游戏实际内容毫不相关或相关度过低的素材
（5）涉及赌博的素材（如游戏本身是赌博棋牌类，需要具体了解政策，此处不做额外说明）
2. 如果需要送审Google Play推荐，请最少上传一张无任何文字的真实游戏截图
3、添加宣传视频（以YouTube链接的形式，可不添加）
注意：当宣传视频中存在裸露、性暗示或过度暴力、血腥或侵权元素时，需要做处理，否则谷歌可能拒审。宣传视频应尽量符合游戏实际，与游戏相关性较低的UE4类广告视频可能导致拒审。另外，宣传视频内不要出现非Android机型（例如视频中出现iPhone）
附加说明：游戏名、简短描述、完整描述、ICON、各类宣传图片、宣传视频可进行本地化。有时候应用发多语言版本，需要针对不同语言地区的用户，设置不同语言的商店包装。具体设置如下
① 在商品详细信息右侧，点击管理翻译，选择添加您自己的翻译文本
② 选择需要进行本地化的语种，点击添加
③ 添加后，可针对不同的语言，填写不同的应用名称、描述、ICON、商店图、置顶大图、宣传视频等信息
如想删除该语言的相关信息，可再次点击管理翻译，移除翻译
4、选择应用类型、类别及标签，根据实际选择即可
5、填写详细联系信息：网站、电子邮件地址、手机
网站和手机可不填，只需填写电子邮件地址，该邮件地址会对外公开显示，需要留意
6、填写隐私政策链接
注意：链接按照公司的条款规定填写对应的，如有特殊原因可随便填其他公司的，谷歌不审查隐私政策链接。当应用为Demo白包状态，可选择暂不提交隐私政策网址，但一般SDK都会涉及获取用户信息等隐私操作，上线前必须填写隐私权政策链接，否则审查可能会导致应用下架！
五、内容分级
Google Play 的应用和游戏内容分级系统采用国际年龄分级联盟 (IARC) 及其参与机构的官方分级标准，旨在根据各地相关规范为全球用户提供有公信力的分级制度
开发者责任：
为下列应用或应用更新完成内容分级调查问卷：向开发者后台提交的每个新应用、Google Play 中所有上架的现有应用，以及对应用内容或功能有所更改且会影响调查问卷填答的所有应用更新。需要据实回答内容分级调查问卷中的问题，对应用内容的不实描述可能会导致应用下架或遭到封停。
分级的用途：
1. 告知消费者您的应用适宜的年龄段。
2. 依法在特定地区或面向特定用户屏蔽或过滤您的内容。
3. 评估您的应用是否有资格参与特殊开发者计划。
必须完成内容分级调查问卷，并遵守最新的内容分级指南，应用才能在 Google Play 商店上架。
注意：不要为了达到某个分级而胡乱回答分级问题，按真实情况回答即可。可适当夸大回答，但不建议把有的说成没有。举个例子，暴力的血腥程度分为无、轻微/有限、中度、大尺度，如应用的实际暴力血腥程度为轻微，可选择轻微或中度，但不能选无，也不建议选成大尺度。同时，当应用的更新涉及分级变动时，在应用做更新提审前，需要填写新的问卷生成新的分级（举例：游戏更新了一个非常暴力的玩法，与之前的暴力分级不相同，则需要重新填写）
如何填写分级？
1、进入内容分级界面，点击继续（需要先上传APK包才能填写分级）
2、在进入的子界面中，填写电子邮件地址，一般填写当前的开发者账号邮箱
3、选择要分级的应用类别（根据实际类别选择即可）
4、根据应用的实际选择答案，完成填写后，点击下方保存调查问卷
5、保存后，选择判断分级，可看到应用在世界各个地区的分级。如觉得该分级过低或过高，可点击返回修改分级问卷内容，如分级合适，则点击确定分级。
六、定价与分发范围
1、选择应用价格
注意：免费应用与付费应用，在应用发布后无法再次修改。如应用要做付费下载，则一开始就需要选择为付费应用，并设定价格。
2、选择应用要发布的国家/地区
注意：更改应用的发布国家/地区需要经过审核，最长需要48小时生效，建议提前1~2天进行更改，保证生效。如时间紧急，建议第一次提审时就选好要发行的国家/地区。另外，如果应用为带授权的IP产品，在向谷歌提交授权书后，应用发布范围只允许选择授权书所授权的地区，选择未经授权的地区发布可能导致拒审！
未选中的国家/地区的用户在商店无法搜索到该应用，如用户通过应用链接打开，谷歌也会提示该应用无法在您所在的地区下载。
3、应用是否包含广告
这里的广告是指应用内带广告，也就是常说的广告变现，而非外部广告导量进应用，根据实际选择即可
4、设备类别与用户计划，可直接忽略，不选
这里是谷歌针对穿戴设备、电视、汽车、Daydream设备和企业版分发的各项功能，理论上游戏不发行这些渠道，无需理会（如有特殊需求要发行，则需额外注意）
5、勾选内容准则和美国出口法律，不参与推广活动不勾选
七、应用内容
谷歌需要开发者说明应用的目标受众群体并提供与应用内容相关的信息，确保面向儿童设计的所有应用都安全无害且适合儿童使用。
1、进入应用内容界面，点击开始
2、选择应用的目标年龄段
注意：如选择18岁以下的年龄段，应用需要符合谷歌的家庭政策，相应要求包括：
（1）确保儿童在此应用中可能会看到的所有内容均适合儿童
（2）在儿童使用您的应用时，只展示适合儿童的广告
（3）在儿童使用您的应用时，只展示来自 Google Play 认证广告网络的广告或由您自行投放的广告。这项要求涉及的广告包括您旗下应用的广告或来自其他品牌合作伙伴的广告。
（4）确保此应用（包括所有 API、SDK 和广告）遵守与儿童相关的所有适用法律法规，例如美国的《儿童在线隐私保护法》(COPPA) 和欧盟的《一般数据保护条例》(GDPR)
此处要求较严格，建议只选择年满18周岁的年龄段，无论应用是否会有未成年用户，此处只选择年满18周岁不影响应用实际的使用者年龄，也不涉及审查
3、应用商品详情是否会无意中吸引儿童，选择否，并点击下一步
4、确认并提交
5、注意：一般情况下，商店的详细信息（包括但不限于游戏名、描述、ICON、商店图、视频等）不涉及吸引儿童，如果应用本身为低龄益智类，面向的是儿童受众，宣传信息也存在吸引儿童受众的情况，则上方的目标年龄段需要按照实际勾选
八、添加应用内商品
当游戏存在内购商品且需要使用Google Play结算时，需要在开发者后台添加应用内商品，确保用户点击充值时，可识别到谷歌开发者后台配置的商品ID与价格，并返回给用户。具体涉及充值发货逻辑，此处不做详细解释。如有疑问，可查看服务端对接文档中充值发货接口的详细流程说明，或请教用户支付业务相关技术人员。
应用内商品分为3种类型：受管理的商品、订阅、奖励产品
受管理的商品：向用户收取一次性费用的应用内商品。受管理的商品可以包括在 Google Play 上的应用中提供的虚拟商品（例如游戏钻石或礼包）以及付费服务。
订阅：定期向用户收取内容或服务费用的应用内商品。订阅可以包括 Google Play 上的一系列应用、游戏等商品或可在您的应用内通过定期付费的方式访问的其他内容。（例如腾讯视频VIP会员、QQ黄钻等）
奖励产品：用户在应用内观看广告后奖励的商品，用于带有广告变现的应用（例如虚拟商品或游戏代币），且应用必须接入谷歌自家的Admob广告变现服务。如应用内广告通过其他聚合或广告平台来实现，则无法使用开发者后台的奖励产品进行发奖。另外，使用奖励产品需要先创建新的谷歌商家账号。
总结：
1. 对于大部分游戏应用而言，无论是钻石/元宝，周卡/月卡/年卡，或者各类付费礼包，都只需要添加到受管理的商品项中。
2. 订阅类别涉及自动续费，可根据游戏实际情况添加，大部分游戏都不做自动续费型商品。（也有个别游戏，如放置奇兵使用了金币自动续费服务）
3. 奖励商品只适用于存在广告变现的应用，且必须接入Admob服务，要求较为严格，一般不添加。即使使用Admob服务，也可由SDK直接通知游戏研发方实现看广告发奖，不一定要通过谷歌的奖励产品接口来实现。
如何添加受管理的商品？
1、点击应用内商品，选择受管理的商品，在打开的界面中点击创建受管理的商品
2、填写商品ID
3、填写商品名称、说明，状态选择有效
商品名称与说明可一样，按照实际情况填写即可。另外，如果商品需要做多语言本地化，可在上方点击添加翻译，选择对应语言，再次输入对应语言的商品名称和说明。
4、填写商品价格，注意货币种类
注意：当应用发布地区存在多个时，商品价格需要根据不同的货币做设定，具体的价格与金流同事确定后，在本地价格中做对应修改
5、确认信息无误后，点击右下角保存，即完成添加。
注意：商品项保存后，短时间内即可生效，但不可随意删除。删除后，被删除的商品ID无法再次在当前应用中使用，如果要删除某个商品项，一定要确认好该商品ID后续不再使用。另外，填写商品各项信息时，一定要反复校对确认，尤其是价格。一旦出错，用户支付的价格也会出错，影响非常严重！！
九、应用提审及预注册开启
为确保稳妥，一般应用提审流程如下
注意：
1. 谷歌需要包体过审后，才能测试充值，所以第一次提审先提内部测试或封闭式Alpha版，在保证包体不对外的情况下，测试完充值，再对外发布，是最稳妥的流程。
2. 当包体处于内部测试/封闭式Alpha版/开放式Beta版时，可开启预注册服务；当包体转为正式版后，已发布的地区无法再使用预注册服务。在发布前，一定要先确认预注册的相关事宜。
为了让大家更明确地了解各个版本与预注册服务之间的切换，下面将针对一些常见问题做出解答。
Q1：Alpha版与Beta版的区别是什么？
A：Alpha版为封闭式渠道，只有后台添加了邮箱的内部测试人员通过测试链接才能进行测试，外部用户无法通过商店搜索到应用，一个版本最多设置10万名测试用户。Beta版为开放式渠道，过审后所有用户都可以通过商店搜索到应用，测试用户人数无上限，但开发者可自行设置限制，最少为1000人。简而言之，两个版本的区别为开放程度不一样，详情可见第三部分应用版本，有附带详细解释。
Q2：可以上传相同版本号（version code）的包到不同的版本吗？
A：不可以。对于一个应用，每次上传新的APK包，版本号需要往上提。另外，内部版本号为一个整数数字，新APK包的版本号数字只需要比老包大就行。Google Play 允许的最大 version code值为 2100000000。
Q3：Alpha版和Beta版可同时进行吗？
A：两个版本可同时进行，一个只对内部人员，一个可对外部人员。如果同时进行，两个版本内的应用内部版本号（version code）需要做区分。【见Q2解释】
Q4：Alpha版可以直接升级为Beta版吗？
A：可以。Beta版级别高于Alpha版，当Alpha版过审后，可在Alpha版界面内选择发布Beta版。假如将Alpha版转为Beta版，Alpha版会默认失效，先前已加入Alpha版的内部测试人员会收到Beta版的更新通知。
Q5：Alpha版可以直接升级为正式版吗？Beta版可以直接升级为正式版吗？
A：Alpha版与Beta版都可以直接升级为正式版。但假如Alpha版与Beta版同时存在，则只能将应用版本号高的那个版本转为正式版。例如：当Alpha版本号为1，Beta版本号为2，此时只能将Beta版转为正式版，而无法将Alpha版转为正式版，反之亦然。
Q6：内部测试版能否与Alpha版和Beta版同时进行？
A：可以。但已经加入内部测试版本计划的用户，无法再次加入Alpha版和Beta版测试。
Q7：正式版本的级别是否最高？所有用户都可以使用正式版吗？
A：是的。正式版本的级别高于所有测试版本，无论是加入了内部测试版，Alpha版或Beta版的用户，都可以下载正式版。如果已发布的正式版 APK 的版本号高于用户选择启用的测试轨道，则加入测试版的用户会收到该正式版 APK更新通知。
Q8：发布正式版后，是否可以再次更新发布内部测试版/Alpha版/Beta版？
A：可以。只要更新的APK版本号高于正式版就可以发布，但对于外部用户来说，此时进入商店仍会看到正式版。只有加入测试计划的用户可以看到更高版本号的测试版。
预注册与测试版/正式版的关系
- 预注册服务与测试版/正式版功能可针对不同地区同时存在。例如：可以在某几个选定的国家/地区开启预注册服务，并同时在其他国家/地区发布测试版/正式版应用。
- 如果正在某个国家/地区运行开放式或封闭式测试，之后想为应用或游戏开放预注册服务，可直接改为开放预注册服务。改为开放预注册服务后，已经加入测试计划的用户将会继续在各自的测试渠道收到测试版本的更新。其他用户在商店中会看到预注册按钮，而不是安装按钮。已加入测试的用户必须先卸载应用并退出对应的测试计划，然后才能预注册。
- 如果已在某个国家/地区开放预注册服务，但后来又决定在这里运行开放式或封闭式测试，在该国家/地区发布测试时，所有预注册用户都将收到要求安装的预注册通知。而之后再发布正式版应用或游戏后，他们不会收到后续通知。
- 预注册服务和Alpha版/Beta版可随时互相切换。但是，一旦应用转为正式版，将无法在该应用发布的地区再切换为预注册状态，其他未发布的地区仍可使用预注册服务。
例如：应用发布地区为台湾，对台湾地区发布了正式版，则预注册在台湾地区不再可用，但仍然可以在除了台湾地区之外的其他任何地区发布预注册服务。
如何提审封闭式Alpha版？
1、左侧信息栏选择应用版本，找到封闭式渠道Alpha版中，选择修改版本
2、点击查看版本
注：在上方第三部分应用版本处，已经详细说明了APK包上传的流程。此处只需要查看确认版本信息，确认无误后即可提交审核。
3、查看版本，确认警告信息
上传APK包后，可能会收到谷歌的警告信息。谷歌会针对版本设置和包体的各项参数和设置做一次预扫描，将可优化或不符合规定的部分提示给开发者，需要具体查看警告消息内容。有些警告不影响提审，可忽略。有些警告需要修改后才能进行提审，否则无法提审。
4、确认信息无误，选择下方开始发布Alpha版，即完成提审
如何添加内部测试人员？
a）进入Alpha版设置，管理测试人员。点击修改或创建新列表，填写内部测试人员的Gmail邮箱，即可将该邮箱的用户设置为测试人员。如测试人员较多，可上传CSV文件一键上传。
b）反馈渠道处可加入电子邮件地址或网站，用于接收测试人员的反馈。该信息会显示在用户可以选择加入测试计划的应用页面上。
Beta版提审与Alpha版操作流程一致，此处不做赘述。
如何在谷歌后台转版本？（Alpha版转Beta版/Beta版转正式版等）
1、点击左侧信息栏应用版本，进入想要转的版本界面，点击发布Beta版/发布正式版，即可升级为对应版本。一旦进行升级操作，谷歌即会再次审核应用，审核完成后版本升级成功。升级操作一经确认无法取消，在升级版本前切记确认好。
2、升级前，请确认要升级的版本里没有草稿。如果存在草稿版本，请先将草稿版本（尚未发布的版本）删除干净，再进行升级操作。
3、进入对应版本界面，点击右下角舍弃按钮并确认，即可删除草稿版本（舍弃功能只针对未发布过审的版本，已过审发布的版本无法舍弃）
如何开启预注册服务？
要开放预注册服务，需要通过Play管理中心将APK上传到至少一个发布渠道。
注意：APK需要包含预注册广告活动以及即将进行的发布的设备限制清单。由于用户只要符合 APK 中指定的条件便可预注册，因此请使用该APK来控制哪些用户可预注册您的应用。在某个国家/地区为某款应用或游戏开放预注册服务之后，90 天内您需要在当地发布该应用或游戏。另外，一个开发者账号一次最多可以为两款应用或游戏开放预注册服务。
1、左侧信息栏选择应用版本，找到预注册渠道，选择管理
2、选择需要做预注册的国家/地区，点击保存，预注册即会开始生效。
十、其他常用设置
1. 账号详情设置
（1）回到所有应用界面，点击设置，进入账号设置界面
（2）点击账号详情，进入账号详情设置界面。填写开发者名称、实际地址、电子邮件地址、电话号码、对评价的建议回复联系信息、测试Gmail账号
开发者名称和实际地址会显示在Google Play应用界面。电子邮件地址和电话号码用于谷歌与开发者联系，用户无法看到。
开发者名称：一般填写公司名，如果应用因特殊因素不能带有公司信息，则可编造一个名字或写一个带有宣传作用的名字。初始开发者名字为开发者Gmail账号的所有人姓名英文，修改名字需要审核。注意，开发者名字不能过度宣传或携带色情、暴力、侵权等元素，否则可能导致拒审。比如命名为世界第一的游戏开发者，18禁游戏，任天堂/南梦宫等，都是不符合规定的。
实际地址：显示为Google Play应用界面的地址，可随时修改无需审核。该地址无需过于详细，只填写一个地区或城市名字即可，也可以填写详细的地址，所有用户都会看到。
电子邮件地址：用于谷歌与我方进行联系的地址，可随时修改无需审核。该地址用户无法看到，仅用于内部联系，可填写一个常用的公司联系邮箱，或直接填写开发者账号对应的Gmail邮箱。
电话号码：用于谷歌与我方进行联系的电话，可随时修改无需审核。该电话用户无法看到，仅用于内部联系，可填写一个常用的公司联系电话。但根据经验，谷歌极少主动打电话与开发者联系，一般都需要由开发者方主动联系。
对评价的建议回复联系信息：此处可不填。该信息填写后，会生成于回复用户在商店评价的自动回复模板中。但一般客服会根据实际情况手动回复用户评价，此信息用处不大。
测试Gmail账号：填写测试人员的Gmail账号。此处填写后，使用该Gmail账号在该开发者账号下的所有应用充值都会转变为测试环境，无需使用真钱支付。（类似苹果的沙箱账号）
注意：最底下还有一个商家账号信息，商家账号需要在创建应用前填写完毕，启用商家账号后才能进行内购收款。但一般由金流同事负责填写，填写的信息包括商家名字、账号类型、联系地址、对账名称等。此处不做详细说明，如有疑问，可咨询金流同事。另外，填写商家账号后，可转到应用付款中心，付款中心内可添加收款银行账号、提交税务信息、查询谷歌打款信息明细、查询各地区销售税等。付款中心内的相关操作需要谨慎，尤其涉及资料增加或删除，可能影响应用的收款。正常情况下，这里的操作均由金流同事负责，如果需要运营操作，需要与金流同事详细确认每一项信息，再进行操作。
补充：关于应用界面的各项信息
更新日期：应用最近一次发布过审的时间
大小：APK包大小（此处不显示包含OBB拓展文件的总大小，仅显示APK包大小）
安装次数：应用的安装次数（数据有延迟，仅作为参考）
当前版本：应用版本内填写的版本号（外部版本号，与version code内部版本号不一样）
Android 系统版本要求：由应用的API级别决定，详细可咨询安卓开发人员。需注意此处为最低版本要求，低于此版本无法安装该应用，并不代表游戏的体验流畅度。
内容分级&互动元素：取自应用内容分级内填写的内容
应用内商品：取自应用内商品项添加的商品信息
权限：谷歌识别APK包内的设置后自动获取，无需开发者在后台填写
报告：当用户发现应用存在不当内容（包括但不限于侵权、虚假宣传、色情暴力血腥赌博、不符合分级的应用内容、种族歧视、虚假评价等），可点击报告下的举报不当内容，并提交证据进行举报。谷歌工作人员审核后会采取对应的措施。如我方发现有其他开发者的应用侵犯我方合法权益时，也可通过此按钮向谷歌举报。
提供者：开发者名称，在谷歌开发者后台填写（上方有详细说明）
开发者：联系邮箱、隐私权政策、联系地址。联系邮箱和隐私权政策在商品详情界面填写（详见上方第四部分），联系地址在开发者账号设置的实际地址处填写。
2. 用户和权限（授权用户在开发者后台的操作）
（1）选择用户和权限，可查看拥有访问权的用户。如需增加，点击邀请新用户
（2）填写新用户的信息和授权的范围，包括：
电子邮件：授权用户的Gmail邮箱
权限到期时间：可选择永久或设置日期
角色：可选择对应用户的角色，不同角色的权限不一致，建议直接选择下方的权限内容
权限应用：可选择需要授权的应用，如果不选，则默认授权该开发者账号下的所有应用
访问权限级别：根据实际需要授权的权限来选择
（3）选择完毕，点击发送邀请。发送后，被授权人员需要在对应的Gmail邮箱中查看授权邀请，并点击同意，即可成功获得授权
3. 活动日志：可查看账号上的用户操作日志记录
4. API权限
API权限用于查看，创建或授权需要调用谷歌相关API接口的账号，或创建用于谷歌登录（SDK内集成的第三方登录方式，类似于Facebook登录）的OAuth客户端ID和密钥。一般此处的账号创建和授权都由安卓开发人员进行，根据需要使用的API接口做对应凭据创建及json密钥文件获取，无需运营进行操作。如需运营操作，可详细咨询开发人员相应的流程。
5. 关联的账号
此处用于查看或授权关联Google Ads账号、DoubleClick账号、Firebase项目，一般关联的都是行销（投放）同事的账号。关联后，相关的账号或项目可获取开发者后台的某些数据信息，有助于更准确的获取数据以及进行更精确的广告投放。
关联请求可由行销（投放）方发出，运营在开发者后台可查看关联请求，点击同意即可完成关联；也可由运营主动发出关联请求，点击关联xx账号，输入要关联的账号ID，点击发送请求。而后行销方在对应后台同意关联请求，也可完成关联。
6. 付款设置
设置付款的相关信息，也可以查看谷歌打款的明细。此处的功能已全部集成于应用付款中心界面，可在付款中心处进行查看和设置。如上方所讲，此处的设置一般由金流同事完成，运营切勿随意改动，如需操作请与相关同事及上级确认。
7. 开发者页面
开发者页面用于在Google Play上宣传公司品牌和应用。下方会给出图片示例。以下为操作流程
（1）进入开发者页面，点击开始
（2）填写宣传文字，上传开发者图标，标题图片
宣传文字：添加描述品牌的文字（最多 140 个字符）。可以为宣传文字添加翻译，只需点击屏幕顶部附近的添加翻译即可。添加翻译之后，可以点击管理翻译来添加其他翻译。
网址：一般为品牌的官网，可不填
开发者图标：512*512，PNG格式
标题图片：4096 x 2304，JPG 或 24 位 PNG
精选应用：挑选一个要在开发者页面上重点推介的应用，可以按应用名称或应用包名称进行搜索。注意：要实现最大程度的曝光，建议选择在多个国家/地区广泛发布的应用。已发布的其他应用仍会显示在开发者页面上。
图片示例
附录一、其他常用操作
一、查看订单
回到开发者账号主界面，选择订单管理，可查询该开发者账号下的所有应用产生的订单，在上方输入框输入订单ID后，可查询该笔订单的日期时间、商品信息、状态及付款价格。状态包括：应收款、已付款、付款遭拒、已退款4种。
应收款：客户的付款方式已获得付款授权并已通过所有风险审核。一般处于应收款状态5分钟后，订单即会变成已付款状态。
已付款：已成功向客户的付款方式收取费用
付款遭拒：客户点击商品项并进行付款流程，但由于某些原因未实际完成付款
已退款：开发者已向用户退款，或用户主动寻求谷歌退款成功
注意：
1. 已付款的订单，谷歌会统计金额按月给开发者进行打款。同时，如果存在已退款订单，则当月打款会扣除退款金额。
2. 付款遭拒状态需要特别留意！用户支付遭遇风控，或中途取消支付可能是导致付款遭拒的原因，但如果存在大量付款遭拒的订单，需要马上进行实充排查。（此时不能再使用测试充值排查）当谷歌开发者账号不正常时（如开发者账号购买扣款失败，开发者账号的部分信息需要谷歌审核之类），可能会导致全部用户付款失败，而此时在后台订单显示的状态为付款遭拒。而使用测试账号充值，仍会提示支付成功，只有真正使用真钱充钱，才能测出问题。
3. 订单管理界面只能查询订单，暂不支持订单导出功能。
二、查看谷歌发送的提醒
当应用或开发者账号出现问题时，谷歌会在开发者账号内发布提醒消息，提示开发者处理。提醒消息一般都是比较重要的，需要及时进行查看处理。如果涉及技术层面，需要联系安卓开发人员处理。
回到开发者账号主界面，选择提醒，即可查看当前的提醒信息
三、应用的评分与评价
当应用为正式版时，应用的评分与评价会显示为Google Play商店界面中，所有用户都可以查看。理论上，好的评价对转化起到积极的作用，商店的评分和评价好，用户点击广告跳转到商店界面后，进行下载安装的转化会更高。所以在正式进行推广时，一般需要先安排刷好评操作。
当应用为Beta版时，应用的评分与评价不会显示为Google Play商店界面中，但用户仍然可以留下评分与评价，开发者在开发者后台可以查看。
如何查看及回复用户的评价？
1、进入应用详情界面，在左侧信息栏找到用户反馈，点击评价，即可查看用户具体评价
（点击Beta版用户反馈，可查看Beta版的用户评价信息）
2、在每一条评价下方，可看到评价用户的设备，应用版本和操作系统版本，有助于更精确地定位排查问题。同时，输入回复内容后，点击回复评价即可回复给用户。回复的评价内容，所有外部用户都可以查看，需要斟酌用语，保证准确度与专业度。另外，对于恶意评价或刷广告的评价，可点击评价右上方的旗帜图标，举报该评价内容。
3、开发者无法删除用户的评价，假设是恶意评价，在举报后谷歌工作人员审查确认，可帮开发者进行删除操作。但根据经验，举报操作很多时候作用不大，谷歌并不理会。 
四、商品详情实验
为了优化 Google Play 上的商品详情，可以通过运行实验来找到最适合自己应用的图片和本地化文本。设置商品详情实验时，可对进入商店页面的用户进行分类，xx%的用户看到A版本的商店页面，xx%的用户看到B版本的商店页面，积累足够的数据后，谷歌会告知开发者，哪个版本的商店页面，更有可能获得更高的转化率。
补充说明：
1. 为了确保实验数据的准确性，谷歌一般会将分类的用户再分为多个用户组，最后将每个组的数据汇总统计，此处涉及统计学的一些知识，开发者无需过分细究谷歌的算法。
2. 为了更准确的定位商品详情的差异，建议商品详情做对照实验，一次最好只测试1到2个属性。比如，只测试不同ICON或不同商店5图带来的转化差异。如果多个属性同时测试，当给到测试结果后，也很难定位是哪个属性带来的转化提升或下降。
3. 实验建议至少运行七天，以保证试验结果的准确性。通过反复从实验中获取表现良好的内容并针对主题进行进一步的迭代，可不断地优化提升转化数据。例如，如果你的第一个测试发现一个更好的元素添加到游戏的图标中，你的下一个实验可以测试一下图标背景颜色变化所带来的影响。
4. 实验的商品详情信息，建议尽量选择风格/色彩差异较大的，例如，一套商店图为深色调，另外一套商店图偏浅色调，可更加显著地看出用户倾向于哪种颜色风格。
如何进行商品详情实验？
（1）进入应用详情界面，点击商店发布，选择商品详情实验，点击新实验
（2）添加实验名称、选择商品详情、实验类型、设置受众群体百分比、测试属性
实验名称：自定义，仅为后台标识，用户无法看到实验名称
商品详情：选择主要商品详情即可，无其他选项可选
实验类型：默认图片实验代表只对图片类的素材进行实验，针对特定本地化语言的实验可针对图片和文字（游戏简短/完整描述）进行实验
受众群体：可设置参与测试的受众群体百分比，在0~50之间。建议比例不要过低，保证足够的样本量
测试属性：需要做测试的属性，包括ICON/商店图/置顶大图/宣传视频/简短描述/完整描述
（3）添加要测试的属性素材，比如选择ICON实验，则上传另外一个用于实验的ICON。设置完毕后，点击运行实验，实验就会开始进行
商品详情实验示例（下图为针对ICON的商品详情实验），其中xx%的用户会看到左侧的商店详情版本，剩余xx%的用户会看到右侧的商品详情版本。
如何查看实验结果？
a.在商品详情实验界面，可查看实验结果。（见下方红框内容）
b.设置实验后，根据样本量大小差异，出实验结果的时间也有所差异。简单来说，样本量（应用安装量）越大，越快出现结果，正常至少需要2~3天会出结果，而且随着时间变化，结果值会有波动，建议等待1周后的结果，确保结果的精确性。
c.如下方红框示例，可看到4个实验。第一行Current Version代表初始版本，第二三四行代表3组不同的实验，在右侧可看到一条红绿相间的横版柱状图。以第二行为例，左侧红色为-0.4%，右侧绿色为+0.2%，代表在90%置信区间的情况下，此组实验对比初始版本的转化率会在-0.4%~+0.2%之间波动。从结果来看，此组实验带来的转化率更有可能是负提升，并不适合做为正式的推广用。
d.一般来说，当结果中的绿色的柱状图远超红色柱状图时，代表实验组对比初始版本有显著转化提升，实验组的结果才更有说服力，适合作为替换版本。
补充：90%的置信区间，可以理解为我们有90%的信心（Confidence）说样本的平均值介于a到b之间，而发生错误的概率为10%。实验的结果受到多方面因素影响，结果不可能100%可信，但一般90%的置信区间足以说明问题。
五、应用转移
1、点击开发者后台右上角的问号按钮，输入转移，选择将应用转移到其他开发者账号
2、选择提交转移请求
3、填写当前账号的开发者名称、要转移的开发者账号邮箱、要转移的账号购买时的订单ID，同时选择要转移的应用，点击提交即可。一般转移最长需要花费2个工作日审核（周末不算工作日），快的话1天之内可以完成。
注意：
a） 转移审核期间，谷歌可能需要开发者额外提供信息，需密切留意开发者的Gmail邮箱，是否有谷歌发送的信息。
b）转移后，应用会暂时变成下架状态，开发者需要在后台手动上架应用。重新上架无需审核，很快就能生效。并且在下架到上架期间，老用户的充值不受影响，可正常充值。
在商品发布-定价与分发范围-应用提供情况中，选择发布并保存即可重新上架。
c）注册目标Play管理中心账号时产生的订单ID可在目标账号的Gmail邮件中查看。
（1）进入目标账号的Gmail邮箱
（2）找到Google Payments发来的成功购买账号的邮件
（3）进入邮件，查看Google订单编号，此编号即为订单ID（如果复制后提示订单ID不正确，可尝试去除最前面的数字，从registration处开始复制）
注册交易 ID 通常采用以下某种格式：
01234567890123456789.token.0123456789012345
0.G.123456789012345
Registration-1234ab56-7c89-12d3-4567-8e91234567f8
PDS.1234-5678-9012-3456
六、联系谷歌
目前谷歌提供3种联系方式，申诉、在线客服和联系表单。
申诉：当遇到应用被移除或帐户被终止等相关问题（提供中文服务）时，可进行申诉。点击提示申诉，根据实际情况回答几个简单的问题后，填写申诉申请提交即可。谷歌工作人员会在2个工作日内回复申诉请求。请注意，只有在出现失误，且发现应用并未违反《Google Play 计划政策》和《开发者分发协议》时，谷歌才会恢复相关应用。按照经验，一旦应用被移除或账号被封，申诉回来的可能性极低，除非有确凿的证据由商务出面沟通。
在线客服：通过与客服的聊天支持，可以快速地获得一些简单问题的解答。聊天支持服务时间：周一到周五 09:00 - 17:00（默认语言必须设置为中文）。请注意，谷歌客服不参与应用审核或申诉，他们只会指导开发者通过谷歌支持的方式联系对应的工作人员（一般是表单或邮件），而关于开发者后台的设置和一些相关疑问可随时咨询客服。
联系表单：填写联系表单，通过电子邮件向谷歌咨询与发布应用及 Google Play Developer Console 有关的问题，谷歌将在两个工作日内答复。
1、点击应用右上角的问题，在帮助窗口输入联系，并选择欢迎联络Google Play开发者支持小组，选择所需要的方式按照提示操作即可联系谷歌
2、由于每天咨询的开发者人数较多，最近在线客服聊天支持经常出现不可用的情况，如遇到此情况，建议换其他方式联系谷歌，或隔一段时间后再尝试
3、如遇到其他紧急情况需要处理，建议由商务人员出面联系谷歌的工作人员
附录二 一些需要留意的点
一、Google Play充值硬件环境
1. 手机能正常翻墙（能正常打开google.com/Facebook/YouTube等网站）
2. 手机带有谷歌服务框架，框架运行正常
可在一个已上线的游戏中测试，如果在该游戏中测试成功，即证明该手机能正常测试充值
同时，充值时，请检查好以下的信息：
1. 安装的应用版本号、包名、应用签名正确
2. 开发者后台已添加商品项ID与价格信息，并且填写正确
3. Google支付Key在大师系统后台填写正确
如果充值遇到错误，请与安卓开发人员联系，根据具体的错误情况对应处理。
二、公司账号/个人账号
请注意，谷歌没有公司账号与个人账号的区别，开发者信息在账号设置里可设置，与公司/个人账号性质无关，这个与苹果是完全不一样的。
Google Play企业版：企业版可供单位和学校用来选择员工和学生所能使用的应用。您可以通过 Google Play 企业版获得免费应用。要许可单位购买付费应用，或者面向特定单位发布应用，请启用高级 Google Play 企业版功能。此处的企业版与公司账号不是一个定义，只用于企业应用分发。
目前暂时没有证据表明，谷歌有存在账号权重的因素（苹果有）。无论是新账号还是老账号，应用审核的力度与时间周期基本一致，不存在老账号更容易过审这种情况。
三、应用审核时长
以前谷歌提审后2~3小时即会出审核结果，但谷歌正在逐渐延长应用审核时长，首次提审建议至少预留2~3天时间供审核，更新提审也建议至少预留2天。谷歌不会像苹果一样故意卡审，目前最长是3天之内会给出审核结果，但同时也无法加急审核流程。
四、开发者账号生效
如果开发者账号是全新购买的，在发布应用前请确保该账号已经购买成功生效。建议全新的账号，在创建应用前先联系谷歌开发者客服，由谷歌的人员协助确认，账号是否已成功购买。因为谷歌账号在付款后即可马上使用，但此时谷歌的人员仍在对账号的付款进行审查，如审查出问题，账号会被暂时冻结，审查过程可能持续1~2周。假设此时账号已经发布了应用并且在推广，账号被冻结会导致全部用户无法充值，影响非常严重！所以在前期请务必确认好账号有效并且可使用！
五、信息中心、统计信息和Android Vitals
谷歌开发者后台提供给开发者很多可查询的信息，并且会形成报告的形式。同时，Android Vitals可提供关于应用性能的三个方面的信息：稳定性，渲染（也称为 jank）和电池寿命。
这些功能经常被运营人员忽视，如果多注意查看能发现不少信息。由于功能过于复杂，此处不做详细介绍，如有兴趣可查看下方链接详细介绍
gold-miner/TODO/a-guide-to-the-google-play-console.md at master · xitu/gold-miner · GitHub
六、定期查看开发者账号的Gmail邮箱
当开发者账号存在问题时，谷歌可能会通过发送邮件到开发者对应的Gmail邮箱提醒开发者进行操作。建议相关人员定期查看Gmail邮箱，或设置转发，避免漏掉信息。
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