站在leader的角度思考问题

《思维层次决定职场高度》里提到，不同的人默认的思维方式不同：

• 有的人，会本能的解释

• 有的人，会觉得自己不够努力

• 有的人，总是不断找方法

• 有的人，直觉会让他寻找主要矛盾

 

有朋友在评论留言：

• 说了这么多，到底如何训练和提高自己的认知能力呢？

• 从专家到leader，最大的思路转变到底是什么？

 

今天，就自己带队经验和认知，谈谈对这两个问题的看法。

 

问题一：到底如何训练和提高自己的认知能力呢？

多站在leader的角度思考问题。

 

假如leader抛出一个问题，站在leader角度，思考他希望得到的反馈是什么。

 

例如：leader问，“某一个线上问题是什么情况呀”

这里又要分情况：

 

情况一：假如线上问题还没有解决

此时，leader肯定不是希望听到，是什么什么原因，ta希望知道恢复与解决的进展。

那么，回复“问题已定位，预计30分钟解决，后续有进展随时同步”，大概率能够解答leader的疑问。

 

情况二：假如线上问题已经解决，询问的人是直属技术leader

此时，leader肯定不是希望听到，是谁的锅，ta希望知道原因以及今后怎么避免。

那么，回复“问题原因是某些小众机型不兼容，后续要加入此类机型的测试覆盖，避免类似情况再次出现”，大概率能够让leader满意。

 

情况三：假如线上问题已经解决，询问的人是不懂技术的大老板

此时，说技术细节老板未必感冒，ta希望知道对业务的影响。

那么，回复“预计影响vivo客户30分钟的下单，根据上周同期流量预估，约损失200单完成单”，能解答老板的疑问。

 

总之，多站在leader的角度思考问题，能够训练和提升自己的认知能力，从刻意练习开始，慢慢深入骨髓，最终变成本能认知。

 

问题二：从专家到leader，最大的思路转变到底是什么？

从专家到leader，最大的思路转变，是从“执行”到“发号施令”。

 

做专家总结和述职的时候，更多的是讲，做了什么。

 

做leader总结和述职的时候，要讲带队作战：

• 目标达成了吗

• 带队给兄弟部门赋能了吗

• 帮助自己队伍里的兄弟姐妹成长提升了吗

画外音：对上，对队友，对下的职责不一样。

 

在leader的位置上，不能只是接收任务、分派任务、跟踪进度，此时leader的价值何在？

leader的价值，是在相同岗位上，你能做到和别人不同的地方？

一个业务，别人能干到100W订单，你也干到100W订单，你的价值是0，没有你，说不定业务做得更好。

画外音：好残忍，但事实就是这样。

 

如此这般，作为leader，不“发号施令”，不做决策，只是执行，价值何在？

能够拿到和别人不一样的结果，一定是做了别人没有做的动作，做了不一样的决策。

 

好了，各位身在leader岗位上的同学们，拷问灵魂的时候到了，我们扪心自问：

• 自己团队对接的业务，规划了什么，影响了什么，做了什么决策，使得业务更好了吗；

• 自己团队负责的系统，规划了什么，影响了什么，做了什么决策，使得系统更合理了吗；

• 为自己团队的兄弟姐妹，规划了什么，影响了什么，做了什么决策，帮大家成长了吗；

• 为技术体系，为组织能力，规划了什么，影响了什么，做了什么决策，有没有进步；

• …

 

不只是被动“执行”，而是主动“发号施令”，并开放透明，敢作敢当，结果导向。

 

总结

• 多站在leader的角度思考问题

• 专家到leader，最大的思路转变，是从“执行”到“发号施令”

 

结尾的话

有时候我会想，如果公司把我换掉，我的团队会不会变得更好。

这样的想法，会立刻消灭我内心的所有沾沾自喜，并让自己立刻有了危机感。

共勉。

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