认证通用基础相关标准和法规

标准

【单选】标准按照制定的宗旨,可分为(公共标准、自有标准)两大类。
【单选】按照标准内容的不同,可分为技术标准、管理标准、工作标准。
按标准使用范围的不同,可分为:国际标准、区域标准、国家标准、行业标准、地方标准、企业标准

gb/t27000-2006 《合格评定 词汇和通用原则》
gb/t27001-2011 《合格评定 公正性 原则和要求》
gb/t27002-2011 《合格评定 保密性 原则和要求》
gb/t27003-2011 《合格评定 投诉和申诉 原则和要求》
gb/t27004-2011 《合格评定 信息公开 原则和要求》
gb/t27005-2011 《合格评定 管理体系的使用 原则和要求》
gb/t27028 《合格评定 第三方产品认证制度应用指南》 主要内容为:提供了一种第三方产品认证制度的典型模式。
gb/t27065 《合格评定 产品、过程和服务认证机构要求》
gb/t27067 《合格评定 产品认证基础和产品认证方案指南》

iso/iec17011 《合格评定 认证机构通用要求》
iso/iec17020 《合格评定 各类检验机构的检验要求》
iso/iec17021 《合格评定 管理体系审核认证机构》
iso/iec17024 《合格评定 人员认证机构通用要求》
iso/iec17025 《检测和校准实验室能力通用要求》
iso/iec17067 《合格评定 产品认证基础和产品认证方案指南》


gb/t27000-2006 《合格评定 词汇和通用原则》

2.1 合格评定
与产品、过程、体系、人员或机构有关的规定要求得到满足的证实。
注:本标准所称的合格评定对象包含接受合格评定的特定材料、产品、安装、过程、体系、人员或机构。产品的定义包含服务。

2.5 合格评定机构
注:认可机构不是合格评定机构。

2.6 认可机构

2.7 合格评定制度
实施合格评定的规则、程序和对实施合格评定的管理。【单选】

2.8 合格评定方案
与适用相同规定要求、具体规则与程序的特定合格评定对象相关的合格评定制度。【单选】

3.1 规定要求

3.2 程序
为进行某项活动或过程所规定的途径

3.3 产品
过程的结果。
注:四种通用类别:服务、软件、硬件、流程性材料。

4.1 取样
按照程序提供合格评定对象的样品的活动。

4.2 检测
按照程序确定合格评定对象的一个或多个特性的活动。

4.3 检查

4.4 审核
获取记录、事实陈述或其他相关信息并对其进行客观评价,以确定规定要求的满足程度的系统的、独立的形成文件的过程。

5.1 复核

5.2 证明
根据复核后作出的决定而出具的说明,以证实规定要求已达到满足。
【单选】根据复核后的决定,就规定要求的满足已得到证实出具说明的活动,是gb/t27000对(证明)的定义。

5.3 证明范围
证明所覆盖的合格评定对象的范围或特性。

5.5 认证
注1:管理体系认证有时也被称为注册。
注2:认证适用于除合格评定机构自身外的所有合格评定对象,认可适用于合格评定机构。

5.6 认可

6.4 申诉
合格评定对象提供者合格评定机构或认可机构就其对该对象所作出的决定进行重新考虑的请求。
【单选】属于申诉的情况:获证组织对认证机构缩小其认证范围向认证机构提出异议;生产企业对实验室的检测结果提出异议;某合格评定机构对认可机构对其开展的投诉调查处理结果不满向认可机构提

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CCAA认证是中国人力资源与社会保障部颁布的一种职业资格认证,旨在评估和认可个人在特定领域的专业知识和技能。以下是CCAA认证通用基础知识点的整理: 1. 职业素养:包括职业道德、职业操守、礼仪规范等,以确保从业人员具备良好的职业修养和行为规范。 2. 法律法规:了解和掌握相关领域的法律法规,如劳动法、劳动合同法等,以便正确运用法律知识处理工作中的问题。 3. 人力资源管理:涵盖招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、劳动关系等方面的基本知识,以帮助从业人员有效地管理和发展组织的人力资源。 4. 社会保障制度:了解社会保险和社会救助的相关政策、程序和要求,能够为员工提供正确的社会保障咨询和服务。 5. 员工关系管理:学习如何建立和维护与员工的良好关系,包括沟通技巧、冲突解决、团队建设等,以促进良好的工作氛围和员工满意度。 6. 基本财务知识:了解财务报表、成本控制、预算管理等基本财务知识,以便在工作中正确运用财务工具和数据。 7. 统计与数据分析:掌握统计学的基本原理和方法,能够进行数据收集、处理和分析,以支持决策和制定战略。 8. 与海外人力资源管理相比较:了解国际上的人力资源管理趋势和实践,与国际标准相比较,提升自身的专业素质和竞争力。 通过学习上述基础知识点,并获得CCAA认证,从业人员能够更好地应对工作中的各种挑战,提升自己在人力资源管理领域的专业能力和竞争力。

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