产品初期,活动为辅,处理数据在于稳定
活跃=新增+留存+回流
产品中期,活动为主,处理数据在于调控
产品末期,活动为核,处理数据在于激励
第1步:看整体数据,主要看整体数据有何异常,以及哪些数据的趋势较好(例如,整体数据,游戏人数稳定,月收入对比极端)
第2步:看细分数据(例如,细分数据,游戏新增用户和流失活跃付费用户成正比,新增用户不付费,大R流失严重)
第3步:结合数据分析(例如,分析数据,付费玩家为什么流失?没有付费竞争?还是付费后达到游戏金字塔顶端失去乐趣?)
第4步:根据数据行动(例如,更新版本,开展玩家召回活动,换量….)
第2步:看细分数据(例如,细分数据,游戏新增用户和流失活跃付费用户成正比,新增用户不付费,大R流失严重)
第3步:结合数据分析(例如,分析数据,付费玩家为什么流失?没有付费竞争?还是付费后达到游戏金字塔顶端失去乐趣?)
第4步:根据数据行动(例如,更新版本,开展玩家召回活动,换量….)
活跃=新增+留存+回流
首日注册用户:最敏捷;相对高端用户。
第二日注册用户:更接近普通用户;较敏捷。
周留存平均:覆盖范围广,准确;延迟一周。
分服务器留存率:精准,区分用户。
分渠道留存率:区分用户类型。
职业留存率:判断职业平衡的重要指标。
ROI(Return On Investment)投资回报率