PMP考试重点总结三——规划过程组(1)

项目规划过程组大致分为如下过程:

  1. 收集需求;
  2. 需求/范围管理计划和范围基准;
  3. 进度管理计划和进度基准;
  4. 成本管理计划和成本基准;
  5. 质量管理计划和质量标准;
  6. 资源管理计划;
  7. 沟通管理计划;
  8. 干系人参与计划;
  9. 采购管理计划;
  10. 风险管理计划;
  11. 整合所有子计划,制定项目管理计划;
  12. 开工会议;

一、范围

(一)规划范围管理
输入:

1、项目章程
2、项目管理计划:质量管理计划,项目生命周期描述,开发方法
3、事业环境因素,组织过程资产;

工具&技术

1、专家判断;
2、数据分析:备选方案分析
3、会议

输出:

1、范围管理计划
2、需求管理计划

重点:
1、范围管理计划规定怎么管理范围;
2、需求管理计划描述如何分析、记录和管理项目和产品需求。

(二)收集需求
收集需求:为实现项目目标而确定、记录并管理干系人的需要和需求的过程。所以输入里有项目章程和干系人登记册。
输入:

1、项目章程
2、项目管理计划:范围管理计划,需求管理计划,干系人参与计划
3、项目文件:假设日志,经验教训登记册,干系人登记册
4、商业文件:商业论证
5、协议
6、事业环境因素,组织过程资产;

工具&技术

1、专家判断;
2、数据收集:头脑风暴,访谈,焦点小组,问卷调查,标杆对照
3、数据分析:文件分析
4、决策:投票,独裁型决策,多标准决策分析
5、数据表现:亲和图,思维导图
6、人际关系和团队技能:名义小组技术,观察交谈,引导
7、系统交互图
8、原型法

重点:
1、问卷调查:受众多,快速,适合统计分析;
2、标杆对照:识别最佳实践,形成改进意见;
3、投票:一致、大多数、相对多数原则;
4、德尔菲技术:防止个人对结果有影响,专家直接匿名多轮次取得一致意见。
5、亲和图:分类归纳;归纳法
6、思维导图:用图形展示基本的形象思维模式;演绎法。
7、名义小组:小组成员有经验,不通气写出意见,然后陈述再进行投票优先级,最好选出最佳方案;
8、引导:引导达成一致意见;软件行业:联合应用设计/开发;硬件行业:质量功能展开;敏捷:用户故事;
9:原型法:做出原型,征求早起反馈;故事版是一种原型技术。
输出:

1、需求文件
2、需求跟踪矩阵

重点:
1、需求分为产品需求和项目需求;需求文件描述单一需求将如何满足业务需求;
2、需求跟踪矩阵:将产品需求从来源连接到可交付成果,整个项目周期中跟踪需求,为产品范围变更提供了框架,记录需求属性。

(三)定义范围
定义范围:明确项目边界。
输入:

1、项目章程
2、项目管理计划:范围管理计划
3、项目文件:假设日志,需求文件,风险登记册
4、事业环境因素,组织过程资产;

工具&技术

1、专家判断;
2、数据分析:备选方案分析
3、决策:多标准决策分析
4、人际关系和团队技能:引导
5、产品分析

重点:
1、产品分析包括但不限于:产品分解,系统工程,价值工程和价值分析,需求分析,系统分析等
输出:

1、项目范围说明书
2、项目文件更新:假设日志,需求文件,需求跟踪矩阵,干系人登记册

重点:
1、项目范围说明书:包括产品范围描述,可交付成果,验收标准和项目除外责任。

(四)创建WBS
定义范围:分解可交付成果和项目工作。
输入:

1、项目管理计划:范围管理计划
2、项目文件:需求文件,项目范围说明书
3、事业环境因素,组织过程资产;

工具&技术

1、专家判断;
2、分解(物理分解)

重点:
1、工作包是wbs最底层的组件;
2、WBS遵循100%原则,唯一责任人原则;
3、控制账户和工作包或者规划包是一对多的关系;
4、滚动式规划:渐进明细。
输出:

1、范围基准
2、项目文件更新:假设日志,需求文件

重点:
1、范围基准:范围说明书,wbs,wbs词典;
2、WBS词典是对WBS每个组件的详细描述,大部分内容在其他过程创建然后添加到词典中来。

二、进度

(一)规划进度管理
输入:

1、项目章程
2、项目管理计划:范围管理计划,开发方法
3、事业环境因素,组织过程资产;

工具&技术

1、专家判断;
2、数据分析:备选方案分析
3、会议

输出:

1、进度管理计划

重点:
1、进度管理计划规定怎么管理项目进度;

(二)定义活动
定义活动:工作包需要通过活动来实现,是在WBS上的进一步分解。
输入:

1、项目管理计划:进度管理计划,范围基准
2、事业环境因素,组织过程资产;

工具&技术

1、专家判断;
2、分解(化学分解)
3、滚动式规划
4、会议

输出:

1、活动清单
2、活动属性
3、里程碑清单
4、变更请求
5、项目管理计划更新:进度基准,成本基准

重点:
1、活动清单包含全部进度活动;
2、活动属性是扩充对活动的描述;
3、里程碑清单表示阶段关口。

(三)排列活动顺序
定义活动:工作包需要通过活动来实现,是在WBS上的进一步分解。
输入:

1、项目管理计划:进度管理计划,范围基准
2、项目文件:活动清单,活动属性,里程碑清单,假设日志
3、事业环境因素,组织过程资产;

工具&技术

1、紧前关系绘图法
2、确定和整合依赖关系
3、提前量与滞后量
4、项目管理信息系统

重点:
1、PDM中的逻辑关系:FS,FF,SS,SF
2、确定和整合依赖关系:强制性,选择性,外部,内部
3、提前量:FS-2;滞后量:FS+2。

输出:

1、项目进度网络图
2、项目文件更新:活动清单,活动属性,里程碑清单,假设日志

重点:
1、项目进度网络图:逻辑关系。

(四)估算活动持续时间
输入:

1、项目管理计划:进度管理计划,范围基准
2、项目文件:活动清单,活动属性,里程碑清单,假设日志,经验教训登记册,项目团队派工单,资源分解结构,
资源日历,资源需求,风险登记册。
3、事业环境因素,组织过程资产;

工具&技术

1、专家判断
2、类比估算
3、参数估算
4、三点估算
5、自下而上估算
6、数据分析:备选方案分析,储备分析
7、决策:投票
8、会议

重点:
1、类比估算:相似活动,快速;
2、参数估算:根据历史数据的统计关系和其他变量;
3、三点估算:贝塔分布:Te=(To+4Tm+Tp)/6;σ=(Tp-To)/6;正态分布与概率分别为99.73%,95.46%,68.26%;
4、储备分析分为:应急储备,管理储备,已知的未知,未知的未知;
5、决策之举手表决:3根手指以上;
6、自下而上估算,底层估算。
输出:

1、持续时间估算
2、估算依据
3、项目文件更新:活动属性,经验教训登记册,假设日志

(五)制定进度计划
输入:

1、项目管理计划:进度管理计划,范围基准
2、项目文件:活动清单,活动属性,估算依据,持续时间估算,假设日志,经验教训登记册,里程碑清单,项目进度网络图,项目团队派工单,资源日历,资源需求,风险登记册。
3、事业环境因素,组织过程资产;
4、协议

工具&技术

1、进度网络分析
2、关键路径法
3、资源优化
4、数据分析:假设情景分析,模拟
5、提前量和滞后量
6、进度压缩
7、项目管理信息系统
8、敏捷发布规划

重点:
1、关键路径:总浮动时间为0;
2、关键链法:资源约束型关键路径就是关键链;
3、资源平衡:克服资源有限或者过度分配,会导致关键路径改变;
4、资源平滑:只调整分关键路径上的活动;
5、赶工:增加资源;
6、快速跟进:活动并行展开。
输出:

1、进度基准
2、项目进度计划
3、进度数据
4、项目日历
5、变更请求
6、项目管理计划更新:进度管理计划,成本基准
7、项目文件更新:活动属性,假设日志,持续时间估算,经验教训登记册,资源需求,风险登记册

重点:
1、横道图(甘道图):概括性进度计划;

三、成本

(一)规划成本管理
输入:

1、项目章程
2、项目管理计划:进度管理计划,风险管理计划
3、事业环境因素,组织过程资产;

工具&技术

1、专家判断;
2、数据分析:备选方案分析
3、会议

输出:

1、成本管理计划

重点:
1、成本管理计划规定怎么管理项目成本;

(二)估算成本
输入:

1、项目管理计划:成本管理计划,质量管理计划,范围基准
2、项目文件:经验教训登记册,项目进度计划,资源需求,风险登记册。
3、事业环境因素,组织过程资产;

工具&技术

1、专家判断
2、类比估算
3、参数估算
4、三点估算
5、自下而上估算
6、数据分析:备选方案分析,储备分析,质量成本
7、决策:投票
8、项目管理信息系统

重点:
1、类比估算:相似活动,快速;
2、参数估算:根据历史数据的统计关系和其他变量;
3、三点估算:贝塔分布:Te=(To+4Tm+Tp)/6;σ=(Tp-To)/6;正态分布与概率分别为99.73%,95.46%,68.26%;
4、储备分析分为:应急储备,管理储备,已知的未知,未知的未知;
5、决策之举手表决:3根手指以上;
6、自下而上估算,底层估算。
输出:

1、成本估算
2、估算依据
3、项目文件更新:风险登记册,经验教训登记册,假设日志

(二)制定预算
输入:

1、项目管理计划:成本管理计划,资源管理计划,范围基准
2、项目文件:估算依据,成本估算,项目进度计划,风险登记册
3、商业文件:商业论证,收益管理计划
4、协议
5、事业环境因素,组织过程资产

工具&技术

1、专家判断
2、成本汇总
3、数据分析:储备分析
4、历史信息审核
5、资金限制平衡
6、融资

重点:
1、项目预算资金的拨付不是一次性到位,所以要资金限制平衡;
2、融资指为项目获取外部资金;
输出:

1、成本基准
2、项目资金需求
3、项目文件更新:风险登记册,项目进度计划,成本估算

重点:
1、成本基准不包括任何管理储备。

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