从市场到线索(Market to Lead,MTL)主要描述上市的产品到客户购买意向。
整个MTL的变革与其说是流程,不如说是方法论,更是一种思维模式的转变。
尤其在这个VUCA的时代,企业之间的竞争越发残酷,最终能存活下来的一定是深刻理解客户需求、持续为客户创造价值,同时又善于运用资源的企业。
一般情况下,产品上市需要尽快衔接后续的营销活动,使得客户有购买意向或购买线索。
为此企业会进行展会、宣传、品牌推广等营销活动,然而即便有了购买意向和线索,客户也未必会购买。
很多企业对市场/营销管理的理解比较局限,将市场/营销管理局限于品牌、广告、渠道、定价等方面。
同时这些活动的开展也比较零散,缺乏统一的规划,没有对准最终的客户需求,实际效果不佳。
除此之外, 很多企业更重视机会点阶段的管理工作,忽视了前端更为重要的阶段,即通过市场/营销行为持续地为企业创造价值(线索和机会点)。
前端的工作没有做好的话,具体的销售将成为无源之水,企业难以得到持续地发展。
MTL把客户放在市