沟通【投石问路、情绪稳定、心理建设、拒绝别人：先赞成，后反对】

沟通

讲也死，不讲也死、说到恰到好处

没有面子，就不讲理

直话直说，效果差

好的做法：

1. 良好的沟通心态，听他说什么？
2. 不欺骗、想想怎么说让对方能够接受

投石问路，而不要打草惊蛇（先不提出大的要求）

话不投机，不是沟通的时候

先倒茶，烟、把情绪提到合适的地步

最佳原则：自己的情绪弄好、把对方情绪稳定

事缓则远

例子：

买包包多少钱？
        回：猜猜看看
买车多少钱？
        回：先体验后，说价值
点餐后：
        加上一句：不够我们在叫

拒绝别人：123

        1我一定来，2不过...，3你这边怎么样？

心理：嫌货才会买

你现在有空吗？

• 有，很惨
• 没，架子大
• 我马上来，沟通让对方做最后决定

道听途说

        我喜欢自主决定，我会愉决、制造机会，让对方做决定

沟通的对象与时机：

人不对，不说
人对，一定要说

时不对，不说
时到，一定要说

两人相遇正确的做法：

        看到假装没看到，移出一下，移回一下，三步的时候，跟他点点头

不能老看，也不能不看

男的：不看你，语气不安
女的：一直看你

顺、心理建设很重要