浅谈智能问答系统在企业网站上的应用

   随着这两年人工智能的火爆，有很多人工智能相关的应用出现。比如无人驾驶汽车、语音识别、微软小冰对话机器人、人脸识别

、人工智能推荐新闻等等。

   这些出现的人工智能方面的应用，都是基于使用计算机代替人的工作，这在未来人口老龄化时显得越来越有市场价值。

  那么我们如何把人工智能技术引入企业咨询里面呢？

  即如果给企业在人事、财务、市场、技术等服务层面提供自动化的服务。

  比如：企业网站提供企业咨询机器人，能够对网站访问者提供咨询服务，智能化咨询，无需人工服务；

             在招聘网站上加入企业人事机器人，能够对企业的招聘需求和求职者直接沟通。

             在市场交易网站上加入企业业务机器人，智能提供企业业务方面咨询服务。

              在黄页等网站上加入企业业务机器人，使企业黄页网站活起来。

            等等。。。

那么要实现人工智能智能咨询，需要哪些技术呢。

是完全人工输入咨询问题和答案，然后完全用数据库进行完全匹配；还是运用神经网络算法进行答案匹配。

这里给出下面我们团队的建设方案：

1、基于模板的匹配。

2、基于常用预料的匹配。

3、基于知识库的问答匹配。

4、基于场景的预料模板 匹配。

5、上下文知识记忆功能加入。

 

后续我们将在这方面进行深入开发

一能团队