很多公司都会投放非常庞大的费用在APP的渠道推广上,在流量红利消失殆尽的今天,我们不得不在应用市场进行付费投放,或者拓展一些异业合作以量换量。那么如何才能知道什么渠道的量比较优质,如何用最少的钱带来最优质的量,通过不断的调整资源分配优化渠道构成使得渠道投放的ROI效率最大化呢?你的渠道评估体系可以给你最终的答案。下面我会以电商产品为例,聊聊渠道流量的一个很简单易理解的评估思路。
一、确定评价体系构成因素
电商产品要促进用户转化、提升成单量,主要存在三个阶段,即流量、互动和交易: 流量阶段要获取客户,互动阶段是用户在app内的一些行为互动操作,交易阶段为下单进行转化和收益。以上三个阶段构成了电商产品的转化漏斗,促成用户转化。显然通过渠道获取高质量用户的重要性不言而喻。
那么如何判定某个渠道带来的用户是具有高转化意愿、高价值用户呢?我们来梳理下指标。我们可能会想到渠道带来的用户量,即渠道用户规模。而如果这些用户进到页面,看了一眼就跳出,此为互动意愿低。或者虽然有互动行为,浏览记录等,但没有购买,此为转化率低。或者虽然用户有购买,但是金额非常少,此为收益低。那么即使这个渠道带来非常大规模的用户量,对我们的核心收益也是意义甚小的,流量价值微乎其微。因此,对一个电商产品的流量渠道价值的评价需要同时考虑以下几个因素,即用户规模、用户互动行为、用户转化和用户收益。
二、确定评价体系指标
2.1投资回报率ROI
ROI是指流量渠道的投资回报率,即在某个渠道上买量,每投入一块钱所带来的商品销售额。ROI是一个非常重要的指标,它可以同时体现用户流量规模、用户转化和用户收益这三个因素。我们来