没有收到来自 Salesforce 中记录触发的流程的电子邮件警报

如果您没有收到来自 Salesforce 中记录触发的流程的电子邮件警报，您可以采取以下几个步骤来解决问题：

1.检查流程配置：

确保正确配置记录触发的流以发送电子邮件警报。

查看流的条件，确保其设计为在满足特定条件时触发电子邮件警报。

2.验证电子邮件提醒：

确认使用有效的电子邮件模板和收件人正确设置了电子邮件警报。

仔细检查电子邮件模板的准确性和完整性。

3.监控流调试日志：

检查记录触发流的调试日志，以查看其执行过程中是否存在任何错误或问题。调试日志可能会提供有关问题所在情况的宝贵见解。

4.手动测试流程：

使用测试数据手动执行流，以查看是否生成了电子邮件警报。这有助于确定问题是否与流逻辑或特定记录有关。

5.检查电子邮件送达率：

确保正确配置了 Salesforce 组织中的电子邮件送达率设置。

如前所述，您已将“送达率”访问级别设置为“所有电子邮件”。这应该允许发送所有电子邮件。验证是否已保存更改并使其生效。

6.检查电子邮件送达率状态：

确认您的 Salesforce 组织的电子邮件传递状态未遇到任何已知问题。您可以查看 Salesforce 的信任状态页面，了解任何持续存在的问题。

7.验证电子邮件地址：

仔细检查电子邮件提醒中用作收件人的电子邮件地址，以确保它们有效且格式正确。确保它们不会被视为无效或退回的地址。

8.检查电子邮件日志：

如果您的 Salesforce 组织启用了电子邮件日志，您可以查看它们以查看电子邮件警报是否已发送以及是否存在任何交付问题。

9.检查电子邮件队列：

电子邮件可能会在 Salesforce 中排队等待传递。检查电子邮件队列中是否有任何积压工作。

10.使用不同的电子邮件地址进行测试：

使用不同的电子邮件地址（包括非 Salesforce 电子邮件地址）测试电子邮件警报，以查看问题是否特定于某些域或电子邮件提供商