薇娅、李佳琦的成功能被复制吗

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淘宝直播是一个非常火爆的栏目,已经有越来越多的淘宝商家参与进来,目的就是为了提高自家店铺的淘宝转化率和点击率,淘宝直播更像是一个三维立体的在线客服,类似实体店的导购。一定程度确实能在摸不着的网络购物中杀出一条血路。

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但是这些年淘宝直播除了薇娅,李佳琦之外,也有 81 个销售额过亿的主播, 2019 年有一百五十几个,很多的主播、达人以及商家还只是小角色,在这片红海市场中沉沉浮浮。

购物直播不仅仅是淘宝的专属,这些年来购物直播原本并不作为抖音的主要支持产业,但经过短视频的电商以及短视频达人在视频里挂商品之后,很多抖音用户开始慢慢习惯在平台上进行购物。

比如说淘宝直播的过程,每次直播前针对粉丝会提到的问题,写好互动话术,导入淘宝直播间人气互动软件,引导粉丝互动评论,激活粉丝,设置点赞频率,营造直播间热度,获得更多的官方流量,设置前往购买频率,引导粉丝抢购下单。

“电商平台都遇到了‘寻找流量’的瓶颈,直播平台成为一个重要的流量入口。因此,直播引流的方式正成为阿里留存用户的重要手段之一。”11月7日,网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青告诉记者。

商家一窝蜂涌入直播,确实带来一些问题。在人的层面,随着明星网红的 " 入圈 " 和淘宝主播的 " 出圈 ",淘宝直播站到了舆论场 C 位;

在货的层面,随着品牌的加入,今年淘宝直播成为了品牌营销的主战场,产业带也纷纷入局;而链接人和货很重要的一个 " 场 " ——淘宝直播基地,却正在经历一场生死劫。

舆论的各种压力,主播的三观引起顾客不满的,以及各种恶俗哄抬价钱的,使得这个市场乌烟瘴气,唯一口碑与实力并存的也就只有李佳琦跟薇娅了,那么李佳琦和薇娅是不是再也无法复制呢?

倒也不是,从人的层面,或许商家可以考虑AI机器人带货,机器人没有感情只有情绪,只有这样,舆论这个层面应该掀不起什么浪潮的。

从货物的层面,因为好多供应链没有尝试过直播的形态,乱报库存,结果导致售后跟不上,在线客服、货品的包装参差不齐,最后再发不出货。可以前期做好功课,雇佣专业的呼叫中心客服,也可以使用智能机器人客服。

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这样的话,或许有望可以复制一下薇娅,李佳琦的成功。

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