如何用内容进行电商运营

如何用内容进行电商运营
（一）
首先，要明白内容的基本概念是什么？又有哪些分类呢？简单的来说内容就是通过图片、文字、视频或直播的展现形式，将产品或品牌的价值以一种消费者更认可、更愿意接受的方式传递出去。一般来说内容，如果要按照内容的展现形式来分可分为图文内容、图集内容、音频内容、视频内容、直播内容；若按照内容的难易和深浅度来分可分为深度内容和浅内容；可若按照创作内容为目的又可分为拉新内容（引流）、留存内容和转化内容（固粉和导购）。例如，“年糕妈妈”在今日头条里的内容多为幼儿教学的内容,“年糕妈妈”通过多年的医学专业知识和实践经验，向新手妈传递幼儿养护和教育的知识理念。
其次就是要明白内容运营的特征，而内容运营又有哪些特征呢?内容运营的人才成长阶段包括哪几个阶段？内容的特征包括：（1）传播渠道是内容运营的桥梁；（2）内容运营的效果依赖于运营者的创意；（3）内容运营的即时效果欠佳。内容运营类岗位要求门槛相对比较低，但作为一个综合类岗位，不仅要非常熟悉社交网络，还要懂公司产品，懂用户，懂市场，懂营销，懂文案，懂品牌，并且对互联网热点有着非常敏锐的洞察力，时刻保持创新精神。而从事内容运营的人要具备一些基本能力——文字表达能力、热点跟进能力、用户洞察能力、资源整合能力、数据分析能力；根据以上能力内容运营又分为了两种类型的岗位，一类是“展现类岗位”它包括文案编辑（即文字表达）、直播运营（即镜头感）、视频运营（策划和制作）；另一类是“渠道类岗位”它包括：自媒体平台运营（即转化）、购物平台运营（即导购）、社群运营（即用户思维），其发展路径是内容运营专员¬——内容运营主管/经理——内容运营总监。
内容运营的成长主要分为五个阶段，第一阶段：以制作内容为主，工作偏执层面，具体到写一篇公众号文案和排版；第二阶段：开始掌握内容运营的思维，开始学习用户调查、收集用户需求、通过数据分析指导内容创作，只做有利于转化的事；第三阶段：通过系统的运营思维，为企业带来效益，担任的工作开始向管理岗位靠拢，并开始带一些新人，有权调动资源来完成更高的绩效；第四阶段：除了加强自己的管理能力外，还在不断地拓宽自己的相关知识，职业发展不断向运营总监靠拢；第五阶段：已经具备带领个更大项目的能力和资源，完全可以孵化新项目，在行业领域具有一定的可信力。